1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

随着经济的快速发展和信息时代的到来，人力资源作为企业的重要组成部分越来越受到人们的重视。在企业中独立个人已经不能再以简单的劳动力对待个人的微小作用在很大层面上已经关系到一个企业的兴衰。如何整合资源，使个人在企业中发挥最大作用，成为现代 企业人力资源管理的重要职责。

在现代企业人力资源管理工作中，员工的培训与开发是重要的人力资本投资形式。通过员工的培训与开发可以使企业员工明确自己的 任务、工作职责和目标，提高知识和技能，具备与组织目标相适应的素质和业务能力，在最大限度地实现其自身价值的同时为企业创造更 大的效益。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究的问题

现代人力资源管理的发展中对员工培训的重视程度不断增加，将员工培训看作是企业提升员工价值能力的重要因素，是影响企业发展及员工个人发展的重要因素。it销售企业在员工培训方面的起步相对较晚，在员工培训的系统化建设上相对不足。本文研究结合具体企业案例，通过调查分析，探讨企业销售人员培训的不足与成因，设计解决方案。

二、研究的内容和意义