1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

高绩效工作实践及系统是战略人力资源管理研究的一项重要课题。上世纪80年代以来，国外对高绩效工作实践及系统的研究逐步推向深入，使当今国际人力资源管理的大多数研究都集中在”高绩效工作系统”或”最佳活动”上（刘善仕，2004）。自高绩效工作实践及系统传入我国以来，许多学者对其进行了研究，但真正对高绩效工作实践及系统进行系统而深入分析的研究并不多。本文围绕高绩效工作实践及系统进行综述，阐明此领域目前的研究进展，并进一步的研究提出建议（吴冰，2008）。

高绩效工作系统也被称为高承诺人力资源实践、高参与人力资源实践或最佳人力资源实践，是人力资源管理研究发展到战略性人力资源管理阶段的一个重要研究方向。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究的问题

论文以《物流业高绩效工作系统研究》为题，概括了高绩效工作系统的研究背景、理论发展及形成、影响因素分析及个案研究。不同领域的学者对此有不同的看法，文章首先回顾了学者们的理论研究，对高绩效工作系统的影响因素及其对企业的影响展开讨论，最后以民营快递业的龙头老大顺丰快递和国际物流联邦快递的对比分析，研究他们在培训、激励等工作系统中的区别。

二、研究的方法和手段