文 献 综 述 一、 研究背景 随着计算机、互联网和移动通信等信息技术不断的进步和普及，由此而产生的电子商务模式在国内获得了快速的发展，逐步渗透到了我们的工作、生活和学习之中，普遍为人们所认识和接受，使得中国电商企业的发展越来越快。

作为中国经济社会的重要社会主体，电商企业的经济管理面临着诸多的挑战和机遇。

国家也把电子商务提升为国家战略性新兴产业，写入”十二五”规划，对其进行大力的扶持。

在此等发展的背景之下，电商企业如同雨后春笋般得到了迅猛的成长。

据不完全统计，截至 2012 年底，国内电子商务市场交易规模达 7.8万亿，同比增长 30.83%，国内从事 B2B、B2C、C2C 等各类电子商务服务的企业累计已经超过 38000 家，同比增长 17.9%；电子商务服务企业直接从业人员超过 200 万人，由电子商务间接带动的就业人数，已经超过 1500 万人。

综合看来，国内电子商务行业已经初具规模，进入了一个属于自己的发展时代[1]。

21世纪是充满机遇和挑战的时代,是优胜劣汰、适者生存的时代,是人力资源激烈竞争的时代。

自从我国加入 WTO 以来，在世界经济全球化的影响，我国的经济实力也有一定程度的提高，增加了企业之间的竞争压力，面对激烈的市场竞争形势，企业要想脱颖而出，除了要进行技术方面的创新与升级以外，还要重视人力资源管理的发展[2]。

人才是当前企业发展的重要生产力，做好人才管理是保留人才的主要条件[3]。

其中最为复杂和困难的就是企业如何做好人的激励,如何用好薪酬这把双刃剑,也就是如何进行有效的薪酬管理。