大数据背景下销售人员工作再设计研究开题报告
2020-06-08 21:20:05
1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
文 献 综 述 一、传统营销模式和网络营销模式的比较研究 (一) 传统营销模式和网络营销模式的区别 众所周知,传统营销模式和网络营销模式有着很大的区别;对此,梁锡崴(2015)从主导客体角度写到,传统营销主要面向消费者群体,定性描述消费者行为,而”互联网 ”营销则转向消费者个体,通过大数据进行客户关系管理,市场细分到人。
他认为这两种营销模式的主导客体不同,实现了从企业主导到消费者主导转变。
在市场环境方面,巩恩伟(2015)认为,在传统的营销模式中,市场环境主要以实体环境为主,市场环境的正常进行为企业的营销环境提供了条件,为消费者提供了购物安全性。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、 研究或解决的问题 自2009年以来,”大数据”作为一项热门词汇不断地出现在人们的视线里,蔓延到生活和工作中的各个领域;就连面试都会被要求利用大数据分析在校生活,其火热程度可见一斑。
在市场营销领域,不少企业利用”大数据”分析客户群体和客户需求来进行精准营销,这对传统的营销方式提出了新的挑战,销售人员的工作模式也发生了巨大变革。
如何改变销售人员的工作方式以顺应”大数据”浪潮,在海量的数据时代为销售赢得机会?本文将从工作再设计的角度剖析这一问题。
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