一、研究背景 20世纪90年代中后期,在互联网用户规模持续扩大的基础上,风险资本进入互联网产业,各类电子商务网站纷纷建立。

中国电子商务的发展与发达国家相比虽然起步较晚,但发展势头迅猛[[]]。

随着人们的消费观念的不断地改变，B2C电子商务经过短短几年时间便得到了消费者的认可，促使B2C电子商务快速发展。

京东自2004年初涉足电子商务领域以来，点击量与日订单处理量保持稳定且快速的增长，成为中国最大自营电商。

电子商务的迅速发展，使电商运营管理人员的匮乏更加严重[[]]。

在当今以经济为主导的发展时代,科学技术的发展与进步决定了国家的经济水平和综合国力,而在经济的发展的过程中,科技的进步取决于人才因素的运用,也就是人力资源[[]][[]]。

人力资源是任何一个企业的最大资本,人力资源管理对企业的生存发展有着十分重要的意义[[]]。

通过全新的态度看待人力资源管理工作，加强对人力资源管理工作的重视，制定符合企业发展个性化人力资源管理方案对企业发展有重要作用[[]]。

而京东作为中国最大的自营式电商企业，现代人力资源管理显得尤为重要。

目前京东培育了近 400人的内训师团队，实施”急用先行”、管培生计划等人才培养模式[[]]。