文 献 综 述

随着改革开放的不断深入，越来越多的外国先进管理理念涌入我国，这些先进理念是外国企业在长期经营实践中不断摸索总结出来的管理经典^[1]。在我国市场竞争日趋激烈的今天，我们学习并反思着，实践并探索者，先进的管理理念可以转化为先进的生产力，这已成为各类企业管理者的共识。随着现代经济的发展，团队建设在企业管理中将发挥越来越大的作用^[2]。我国国有企业要加快发展，必须拥有核心竞争力。国有企业核心竞争力的形成，离不开管理创新，而国有企业的管理创新首当其冲的就是国有企业的团队管理意识的培养和模式的创新^[3]。

一、团队管理相关理论

斯蒂芬.罗宾斯认为，团队就是为了实现某一目标而进行相互合作所形成的一种较为正式的群体^[4]。罗宾斯强调了团队的三个重点: 某一目标、相互合作、正式的群体。团队必须要有一个共同的目标，团队是由一群人组成的。因而，团队就是一群为了一个共同目的的人组成的一个群体，他们相互补充、相互协作^[5]。在现代社会，团队受个体理性局限、任务复杂、竞争激烈和市场不确定性等因素的影响 , 逐渐成为人们工作与学习的基本单元 ,并在生产实践活动中发挥着重要的作用 ,成为理论界研究的热点^[6]。

一个企业成功的因素之一就是团队管理^[7]。好的团队管理要求人力资源部门和团队管理层从组建团队、工作职责和工作量的分配、员工关怀、团队精神、员工培训、到年中和年末个人发展沟通和绩效考评，都立足于企业利益和员工个人利益之间的平衡^[8]。就目前而言，企业的运行和发展离不开优秀的团队组织。在实际过程中，企业管理的团队建设关系到企业成败。因此在企业发展过程中要首先了解企业团队的概念和特征，分析潜在的影响因素，为企业发展提供智力支持和思想保证^[9]。

二、团队绩效

团队绩效主要指一个团队实现预定目标的实际结果。广义上的团队绩效的概念包括了与任务以及周边的绩效的共同产出，主要有团队和团队成员的成长发展和经验积累、团队成员之间的情绪以及对团队愿景的关注、影响团队未来发展和绩效的一些隐性因素。狭义上的团队绩效则偏重于团队是否完成既定目标要求（数量、质量、时效性等方面）的产出^[10]。影响一个团队绩效的因素有很多，很多确定性的、不确定性的、明显的、隐藏的因素都会存在于团队之中。Mcgrath (1964)和Salas(1992)都认为团队的绩效影响因素可以划分五类相对比较独立的因素， 包括团队的个人因素、团队的结构因素、团队的环境因素和团队的过程因素以及团队的任务因素^[11]。Jewell＆ Ｒeitz(1981) 则认为影响团队的绩效因素有以下几个:团队的成员特质、团队的特质和环境因素以及团队互动的过程^[12]。通过分析团队建设的现状、查找企业团队建设存在的问题，分析这些存在问题，提出改进措施和对策，对更好的发挥团队优势，提高企业的运作效率，降低生产成本，提高企业绩效有着十分积极的意义^[13]。

三、国有企业的团队管理

国有企业是指国家或者国家授权的部门所有或直接、间接控股的经济实体,包括 全民所有制企业、国有独资公司、国家控股的有限责任公司和股份有限公司等多种组织形式^[14]。经过近些年项目管理团队建设的摸索和经验积累，我国企业项目管理团队从被动管理转向积极参与，从知识交流封闭型转向开放型，从科层模式转向扁平化，根本转变上下级角色，越来越强调团队集体的贡献，企业管理团队建设取得了长足进步^[15]。如今的市场环境已逐步走向全球化激烈竞争的买方市场，产品的生命周期不断缩短， 顾客的需求也日益向个性化和多样化的方向发展，多样化和及时获得是顾客需求的最重要特征^[16]。团队建设的好坏,既是一个企业后续发展实力强弱的标志,也充分体现了企业的凝聚力和战斗力^[17]。国有企业想要在激烈的竞争环境下实现保值增值，必须改变过去等级分明、决策缓慢、机构臃肿、人浮于事、对外界变化的应变能力差的管理模式^[18]。

四、团队管理如何影响企业绩效