1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一、 研究背景

随着网络购物在中国的飞速发展，自21世纪初，涌现了一大批电商企业。电商企业运作方式不同于传统的商贸企业。人们基本足不出户就能解决几乎所有的购物问题，并且由于信息的集中，网络购物平台的便利性已日渐显现，人们甚至戏称”只有想不到，没有搜不到”。如此，众多电商企业便在如此高科技时代应运而生，并以大大高于传统企业的速度飞速发展。电商企业从21世纪初的迅猛崛起发展到现在，经历过初创、成长期以后，便需要经历发展壮大期。而任何一个企业的发展壮大，需要面临诸多管理问题，其中包括急需规范的团队管理。

二、研究内容

所谓的”团队管理”，是为了实现组织的既定目标，不同的组织成员在管理者的领导下，各司其职，发挥自己不同的创造力，以此来完成组织任务，提高组织绩效。在这个知识经济时代，人们越来越注重自我价值的实现，所以如今团队管理已经不同于传统的团队管理，周评^[1]也认为”西方团队组织形式业已普及，中国企业采用团队的组织结构形式也方兴未艾，组织结构团队化已成为不争的事实。关注如何提高团队工作绩效、探讨促成团队和谐发展良性互动、研究团队管理的新思维新路径等已成为现代企业家和理论工作者必须面对的常规课题。”研究团队管理对电商企业绩效的作用，首先得了解知道团队管理的发展由来以及其重要性。

学者吴春波^[2]认为在企业中，最小的组织单位和人力资源管理单位是团队。团队和以团队方式运作在现代企业中越来越重要。尤其在知识经济中，如何针对团队的特性，进而对团队进行有效的管理，这是新经济向传统的人力资源管理提出的新的命题。同样,李含芳^[3]在《项目团队管理的主要影响因素分析》中指出项目团队管理的成败直接影响着项目的进度和最终的完成质量。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、本课题要研究或解决的问题

该课题主要研究的内容包括以下几个方面：

1、电商的发展以及发展过程中存在的问题（以淘宝为例）