知识型员工的薪酬设计与管理文献综述
2020-07-02 22:39:08
随着经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,要想在这种激烈的斗争中生存下来就必须不断进行知识、技术等层面上的变革,在当代背景下,知识型员工对企业尤为重要。随着知识型员工地位的日渐提高,他们的薪酬设计与管理也越来越受到重视。如何设计知识型员工的薪酬才能充分调动他们的积极性,同时达到企业利益最大化,是很多企业在制定知识型员工薪酬体系时面临的问题。因此,有关知识型员工的薪酬设计与管理问题的研究对企业实践具有理论指导意义。
一、知识型员工的理论回顾
1.知识型员工的概念
知识型员工这一概念最早由管理学大师彼得#183;德鲁克在《明天的里碑程》中提出,他认为知识型员工是”那些掌握和运用符号和概念,利用知识和信息工作的人”[1]。同时学者弗朗西斯#183;赫瑞比(2000)认为知识型员工就是在智力上所带来的价值要高于普通员工在体力上所付出带来的价值的人[2]。杨伯儒、保锐(2018)认为知识型员工是受过高等教育,拥有高学历、高素质,可以运用所学知识和技能为企业创造价值的人[3]。
2.知识型员工的特征
曾莉(2016)将知识型员工的特征归纳为六个方面:具备专业特长和较高的个人素质、渴望实现自我价值、重视成就激励和精神激励、有自己的个性和对权势的藐视、工作过程很难监控、工作成果难以评价和测量[4]。王涛(2017)认为知识型员工有以下四个特征:较高的素质以及较为丰富的工作经验和较强的学习能力、独立性和自主性强、创新意识强、注重自身的发展[5]。亓宁宁(2017)认为知识型员工具有七个特征:极强的自主意识和独立意识、创造能力强、工作过程难以量化和监控、工作成果没有分解和量化的指标和方法、不崇尚权威、追求自我价值的实现、具有流动意识[6]。从以上研究中可以归纳出知识型员工共有的特征:较强的自主性和独立性、较高素质、追求自我价值的实现、较强创新能力。
3.管理知识型员工的影响因素
冯茜、房丽军(2016)认为影响知识型员工绩效的因素有:工作动机、知识与技能、机会、激励、工作环境、组织承诺、工作资源[7]。王淞陶(2016)将影响知识型员工忠诚度的因素归纳为:企业文化、薪酬制度、职业发展规划、沟通机制[8]。吴丽佳(2017)认为影响知识型员工敬业度的因素包括:工作特征、发展机会、薪酬福利、同事关系、感知公平、职业生涯倾向等[9]。
二、薪酬设计与管理的理论回顾
1.薪酬的概念