摘 要

知识经济时代的到来、全球一体化进程的日渐加快等客观原因导致了市场竞争日益激烈，企业从各自的利益角度出发要获取更好的产销条件、市场资源就必然绕不开人才的优化配置。因此，如果企业拥有丰富而优质的人力资源，就可以在一定程度上提高其在市场竞争中的地位。企业要获取丰富的人力资源，与员工招聘息息相关，而要提升员工的质量，员工培训就与之密不可分。因此，优质而高效地为企业内员工创造持续学习、提高技能的机会，提高员工培训的效果，成为员工与企业共同的愿望。但如何达到和提高培训的效果，还需要有针对性的进一步研究。

本文以T企业为研究对象，将理论知识与T企业目前的实际情况相结合，对其提升员工培训效果提出了具有针对性的对策。

关键词:员工培训 培训效果 影响因素 效果提升

Research on Improving the Training Effect of Employees in T Enterprise

Abstract

The objective reasons such as the accelerating process of global integration and the arrival of the era of knowledge economy have led to increasingly fierce market competition. Enterprises must obtain better conditions for production and sales and market resources from their respective interests. Therefore, if the company has rich and high-quality human resources, it can increase its position in the market competition to some extent. Enterprises must obtain abundant human resources and be closely related to the recruitment of employees. To enhance the quality of employees, employee training is inseparable. Therefore, it is the common desire of employees and companies to create high-quality and efficient employees' opportunities for continuous learning and skills improvement and improve the effectiveness of employee training. However, how to achieve and improve the effectiveness of training needs further targeted research.

This article takes T company as the research object, combines the theoretical knowledge with the current actual situation of T company, and proposes targeted countermeasures to improve employee training effect.

Key Words: Staff Training; Training effect; Influencing factors; Effect Improving

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 研究内容 2

1.4 研究意义 2

第二章 理论综述 3

2.1 培训成果转化 3

2.2 培训效果评估 3

第三章 影响T企业员工培训效果的原因与分析 4

3.1 T企业简介及行业形势 4

3.2 影响T企业员工培训效果的原因与分析 5

3.2.1 培训经费及师资 5

3.2.2 培训课程 5

3.2.3 培训效果评估 6

第四章 提升T企业员工培训效果的对策 7

4.1 基于培训成果转化效果的提升对策 7

4.1.1 科学的需求评估 7

4.1.2 合理的培训设计 7

4.1.3 强化受训者的成果转化动机 7

4.1.4 培育有利于成果转化的工作环境 8

4.2 基于培训效果评估体系的提升策略 9

4.2.1 反应评估层 9

4.2.2 学习评估层 9

4.2.3 行为评估层 10

4.2.4 成果评估层 10

第五章 结语 11

5.1 论文研究的价值与贡献 11

5.2 论文研究的不足 11

参考文献 12

第一章 引言

1.1 研究背景

知识经济时代的到来、全球一体化进程的日渐加快等客观原因导致了市场竞争日益激烈，企业从各自的利益角度出发要获取更好的产销条件、市场资源就必然绕不开人才的优化配置。因此，如果企业拥有丰富而优质的人力资源，就可以在一定程度上提高其在市场竞争中的地位。企业要获取丰富的人力资源，与员工招聘息息相关，而要提升员工的质量，员工培训就与之密不可分。因此，优质而高效地为企业内员工创造持续学习、提高技能的机会，提高员工培训的效果，成为员工与企业共同的愿望。但如何达到和提高培训的效果，还需要有针对性的进一步研究。

1.2 国内外研究现状

美国教授雷蒙德.A.诺伊(2001)制定了一个较为完整的培训的标准流程，包括七大步骤和近三十项细分内容，将培训流程的每一个步骤和每一项具体细分内容都对应一个评价标准，用于分析和评价培训开展的有效性。Laim S.K(2004)提出要从系统思考、团体学习、建立共同愿望、改善心智模式、自我超越这五个方面对员工进行培训。成熙、曹庆文(2017)讨论了企业文化对企业发展的重要影响，认为企业文化对于培训效果十分重要，需要在培训中着重体现。

在如何提高企业培训效果的问题上，针对各组织有不同的对策。Simone J和Zolingen (2013)一致倡导的培训模式是将工作与培训有机结合起来，他们认为员工对于学习自主性的动机和愿望可以通过培养良好的培训环境来得到合理的激励和满足，与此同时，要想建立员工自主学习机制，那么对于培训工作进行全面、完善的设计是非常重要的。刘建荣(2005)曾对三百余名参加过培训课程的受训学员及其领导进行测试分析，总结出了对培训效果有比较明显的影响的六个个人因素与两个组织因素，分别是:期望、工作参与度、自我效能、学习动力、转化动力、转化感知、环境适合度及培训转化氛围。A.Shekarey和S.Heidarzadeh Arany(2014)通过对保险公司对员工进行的个人素质、管理技术和技能方面的职业培训的研究，发现职业培训与其个人业绩有相关性，并以此提出切实可行的培训改进方案，从而增加保险公司员工个人业绩及公司整体业绩。

1.3 研究内容

培训反应好并不意味着培训的效果好，同样培训反应的好坏并不能预测学习、行为和结果的相应变化。^[1]如果企业仅仅把培训当作一项必须要完成的任务，只追求完成培训任务而不关注培训后的效果，那么很有可能造成时间、费用、人力成本的浪费，对于企业和员工都是一种损失。因此，本文通过对影响T企业员工培训效果的原因进行分析研究，提出能够切实提升T企业员工培训效果的对策。

1.4 研究意义

为了更好地在国际同行业中立足，为了提高核心竞争力，企业需要对为其创造价值的员工进行培训，而且更加需要加强对培训效果提升的重视，如果投入了大量资源进行员工培训但没有取得应有的培训效果，对于企业来说是巨大的损失。

本文从为了适应移动互联网的高速发展和跨界竞争的需要，而正处于转型期的T企业入手，探讨影响其员工培训效果的原因，并对其员工培训效果提升提出对策措施，从而使其员工培训效果更好，企业核心竞争力提高，在复杂的外部环境下更好地发展。

第二章 理论综述

2.1 培训成果转化

受训员工把在培训过程中习得的知识、技能、行为和态度吸收，并应用到实际工作中的程度，被称为培训成果转化。如果没能够将培训成果很好地进行转化，也等于没有将所学的知识应用到工作实践中去，这样的培训效果也是不理想的。因此，培训成果转化对于提高企业培训效果是十分重要的。