摘 要

随着信息技术的迅猛发展，基于“互联网 ”的平台化企业已经成为了时下流行的商业模式。然而，在企业平台化建设的过程之中，如何优化企业的组织设计和工作设计，从而实现企业效益最大化则成为了该类型企业的研究重点。相较于传统型企业而言，平台化企业有着自身的特殊性。本文将以海尔为研究案例，从企业的组织结构、组织文化、组织管理、领导者四个方面来研究其对海尔工作设计机制的影响，从海尔的组织变革来剖析海尔在工作设计机制中的改变。

关键词：平台化企业 工作设计 组织设计 企业转型

Investigating Work Design Mechanisms in Platform-based

Enterprise

——A case study of Haier Group

ABSTRACT

With the rapid development of information technology,enterprises based on the Internet have become a popular business model. However, in the process of enterprise platform construction, how to optimize the organizational design and work design, so as to maximize the efficiency has become the research on focus this type of enterprises. Compared with the traditional enterprises, the platform-based enterprises have their own characteristics. This paper took Haier as a case to investigate four aspects of Haier’ work design：organizational structure, organizational culture, organizational behavior, and leadership, as well as to analyze the work design mechanism in Haier from a perspective of organizational changes.

Keywords:Platform enterprises;Work design ;Organization design;Enterprise transformation.

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究问题 1

1.3研究内容 1

第二章 文献回顾 3

2.1工作设计理论 3

2.2平台化企业 3

2.3平台化战略理论综述 4

2.3.1企业家 5

2.3.2资本 5

2.3.3产业 5

2.3.4资源 5

2.3.5管理 6

第三章 研究方法 7

3.1研究情境 7

3.2研究方法 7

第四章 海尔组织架构和商业模式研究 8

4.1海尔管理变革的背景 8

4.1.1企业用户零距离 8

4.1.2去中心化 8

4.1.3分布式 8

4.2海尔集团平台化转型模式 9

4.3海尔组织架构的变革 9

4.3.1架构扁平化 9

4.3.2海尔企业平台化建设 10

4.4海尔商业模式变革 10

4.4.1经营模式 11

4.4.2产销模式 11

4.4.3营销模式 11

4.5本章小结 11

4.5.1组织结构 12

4.5.2组织文化 12

4.5.3组织管理 12

4.5.4领导者 13

第五章 海尔集团工作设计机制的相关研究 14

5.1平台化企业组织结构对工作设计的影响分析 14

5.1.1工作内容 14

5.1.2工作关系 14

5.1.3工作职责 14

5.2平台化企业组织文化对工作设计的影响分析 14

5.3平台化企业组织管理对工作设计的影响 15

5.3.1“OEC”管理模式 15

5.3.2海尔人力资源开发原则 16

5.3.2海尔人力资源开发的市场机制 16

5.4平台化企业领导者对工作设计的影响分析 16

第六章 总结 18

参考文献 19

第一章 绪论

1.1研究背景

在“互联网 ”的大背景下，互联网信息技术，特别是数据分析技术的不断发展有效地促进了大数据的普及，企业管理也因此转向数字化类型的发展，信息较之以往更为透明、便捷。

现如今，不少传统企业纷纷走上平台化的结构变革之路，而这也是时代进步的一个有力证明。“互联网 ”是为了把现实的世界数据化,即通过运用数据将现实世界与虚拟数字世界对连起来。在实际生活中,无论是企业，还是个人，都少不了各种碎片化的需求，而过去的需求供给模式已然无法满足人们日益增长且多样化的需求，这可归因于其涉及的交易成本过高，部分企业在此情况下会寻求组织变革来维护企业的良好发展^[1]。现如今，在互联网思维的影响下，很多企业都在寻求平台化的发展，平台化要求企业成为一个开放式的平台，能够整编合并优质的资源，将附近的服务串联起来，打造成一个全新的互联网生态圈，以此来挖掘出更多的商机。互联网思维不仅可以有效地扩大制造类企业的开放程度与包容性，进一步延伸其经营范畴，往价值链的高端前进，最终实现经营的转型。

1.2研究问题

本文主要以当今时代为研究背景，探究并分析平台化企业的工作设计制度与体系，用平台化企业海尔集团作为研究对象，以海尔的组织结构、组织文化、组织管理和领导者四个方面为切入点，深入探析海尔的工作设计机制，在理论和案例分析的基础之上，研究互联网时代传统企业平台化转型中工作设计的特点以及在“互联网 ”的大背景下，企业在向平台化企业转型中工作设计的有关机制，通过对海尔相关问题的探讨，分析其对于即将转型或者正在转型企业的借鉴意义。

1.3研究内容

本文通过对平台化企业概念分析和工作设计机制理论综述开始，对互联网时代下平台化企业的现状进行分析，概述海尔集团转型的平台化战略。文章的研究重点是对平台化企业工作设计机制的研究，通过对海尔组织变革的研究，延伸至其在工作设计上的相关机制

变革，通过总结归纳海尔的工作设计机制是什么样的、机制的建立过程、机制的实施效果以及会产生实施效果的原因，理论结合案例分析，为传统企业平台化转型过程中工作设计机制提供借鉴意义。