摘 要

中小企业在我国经济发展中作用重大，是不可或缺的经济成分。在经济全球化的大背景下，各国企业不仅要面对本国的竞争对手，还要承受国际市场的激烈竞争。企业竞争的重点在于人才竞争，而人才竞争的关键在于通过培训不断提高员工的综合素质。因此培训作为人力资源开发的重要内容，中小企业必须重视和发挥好其作用效果，提高整体的核心竞争力。

目前我国政府号召全民创业，万众创新，在政策的刺激鼓励下，中小企业总数量不断增加，但其整体培训现状却不容乐观。不同于已形成了比较完善、系统的中小型企业培训体系的发达国家，如德国、美国、日本等，我国在中小企业培训工作仍处于摸索发展阶段。国内中小企业普遍存在培训次数较少，针对差，参与度不高，资金短缺等问题，导致员工个人素质和技能停滞不前，阻碍中小企业的长远健康发展。因此，诊断中小企业培训现状，找出问题症结所在，对症下药，积极探索解决对策十分必要。

本文分为五大部分。第一部分介绍研究目的、意义和，总结国内外已有理论。第二部分对与中小企业培训相关的理论进行简要阐述，包括定义、培训模式和方法概述等，第三、四部分以H企业为实例，通过问卷调查，数据分析，对H企业培训问题进行分析讨论，并根据实际情况提出解决办法.第五部分得出结论，提出研究展望与存在的不足，希望能为中小企业员工培训发展提供参考。

关键词：中小企业；培训体系问题； 对策

Abstract

Small and medium-sized enterprises are an important part of China's economic structure and play a pivotal role in economic development. In the context of economic globalization, national enterprises not only to face their own competitors, but also to withstand the fierce competition in the international market. The key point of enterprise competition is talent competition, and the key to talent competition is to continuously improve the overall quality of staff through training. Therefore, training as an important part of human resources development, SMEs must pay attention to and play its role in effect, improve the overall core competitiveness.

Now, China's government called on the whole people to start, innovation, encouragement in the policy, the total number of small and medium enterprises continue to increase, but the overall training status is not optimistic. Different from the developed countries, such as Germany, the United States and Japan, which have formed a relatively perfect system for small and medium-sized enterprises, China's training in small and medium-sized enterprises is still in the stage of exploration and development. Domestic small and medium-sized enterprises generally less frequent training, for poor, participation is not high, shortage of funds and other issues, leading to personal quality and skills stagnation, hinder the long-term healthy development of SMEs. Therefore, the diagnosis of SME training status, to identify the crux of the problem, the right medicine, and actively explore the solution is necessary.

This article is divided into five parts. The first part introduces the purpose of the study, the meaning and summed up the existing theory at home and abroad. The second part is a brief introduction to the theory related to the training of small and medium-sized enterprises, including definition, training mode and method overview. The third and fourth parts are based on H enterprise as an example, through questionnaire survey and data analysis, discussion.The fifth part draws the conclusion, puts forward the prospect of research and the shortcomings, hoping to provide reference for the training and development of employees in small and medium-sized enterprises.

Key words: Small and medium enterprises；Training system issues；Countermeasure

目 录

摘 要 1

Abstract 2

第1章 绪论 1

1.1研究目的与意义 1

1.1.1 研究的目的 1

1.1.2. 研究的意义 1

1.2 中小型企业培训国内外研究概述 2

1.2.1 中小型企业培训国内研究现状 2

1.2.2 中小型企业培训国外研究现状 2

1.3 研究内容与方法 3

1.3.1 文献资料研究法 3

1.3.2 实证研究法 3

1.3.3 实问卷调查和访谈法 3

第2章 中小企业培训的相关理论 4

2.1相关概念的界定 4

2.1.1 中小企业 4

2.1.2 企业培训 4

2.2培训相关理论介绍 4

2.2.1 激励理论 4

2.2.2 学习型组织理论 5

2.3 培训模式和方法概述 5

2.3.1 培训模式 5

2.3.2 培训方法 6

第3章 H企业培训体系现状调查及分析 7

3.1 H企业结构及人力资源现状 7

3.1.1 组织结构 7

3.1.2 H企业人力资源现状 7

3.1.3 H企业培训体系现状 7

3.2 调研设计和过程 8

3.2.1 访谈调查 8

3.2.2 问卷调查 8

3.3 主要调研结果分析 9

3.3.1 企业培训认识分析 9

3.3.2 企业培训计划和组织分析 11

3.3.3 企业培训内容分析 12

3.3.4 企业培训方式分析 13

3.3.5 企业培训考核与评估分析 14

3.3.5 访谈结果分析 15

3.4 调研结论 16

3.4.1 培训认识误区 16

3.4.2 培训需求了解不足 16

3.4.3 缺乏培训资金和形式单一 17

3.4.4 培训评估考核不健全 17

第4章 完善H企业员工培训的对策及建议 17

4.1 树立正确认识 18

4.1.1 从企业管理者层面 18

4.1.2 从员工层面 18

4.2 规范培训需求调查 18

4.2.1 制定需求调查方案 18

4.2.2 加强调查结果分析 19

4.3 丰富培训形式与内容 19

4.3.1 加大培训资金投入 19

4.3.2 创新培训方式和内容 19

4.4 完善培训评估考核 20

4.4.1 选定评估对象 20

4.4.2 选择评估方法 20

4.4.3 分析评估材料，撰写评估报告 21

4.4.4 调整培训项目 21

第5章 结论 21

5.1 研究结论 22

5.2 研究展望 22

参考文献 22

附录A 23

附录B 24

致 谢 26

第1章 绪论

1.1研究目的与意义

1.1.1 研究的目的

中小企业在我国经济发展中作用重大，是重要的经济部分之一。我国于2003年的《中小企业促进法》标志着中小企业开始走上了法制化、规范化的发展道路。促进法种明确指出：要促进中小企业的人力资源开发和培育，加强对管理者培训。

然而随着竞争愈演愈烈，中小企业出现了发展速度缓慢，甚至亏损破产的严重问题。主要原因之一就是中小企业没有认识到培训的重要性，培训机制缺乏合理性。忽视员工的培训需求，或不合理的计划和操作，导致培训效益低下，从而就造成了员工满足企业发展所提出的要求，阻碍企业综合实力的进一步提升。

汉中市是陕南地区最大城市，是关中天水经济区和成渝经济区的重要连接枢纽，拥有中航、中交建、中水建、中电建、陕煤化、陕有色等数家大型企业，这些大企业在人力资源开发和培训方面，形成了系统完善的员工培训体系，^[1]形成鲜明对比的是，汉中市中小企业数量众多，行业繁杂，总体培训情况存在诸多问题。如不重视培训，培训内容针对性差，培训方式选取不当，培训投入产出不成比例等问题。