摘 要

组织社会化近来是人力资源领域研究重点，为了帮助新员工更好地进入新角色并更好的适应新工作环境，企业所采取的组织社会化策略也越来越引起组织社会化研究学者的重视。其中，关于新员工价值观认同的组织社会化策略中，集体主义价值观的培训及集体价值观在组织社会化各阶段的嵌入对于组织社会化起到了重要作用，而这部分的研究在国内还较少，很具有研究意义。本文以北京畅游天下有限公司为背景进行案例研究，探索新员工培训中的集体主义价值观嵌入在组织社会化过程中的作用形式及模型，并期望通过研究以帮助企业进一步优化相关策略。本次案例分析结果显示，集体主义价值观嵌入在预期社会化阶段中，形式表现为雇主品牌中的价值观宣传；在磨合阶段中，表现为培训阶段的价值观课程与协作沟通课程，以及导师制中的定期价值观认知交流及融入团队的引导；在转化阶段，表现为绩效体系中的价值观考核及项目奖设置，部门的团队建设活动也起到一定作用。集体主义价值观在新员工不同阶段不同载体的不同嵌入形式，起到的作用点主要作用于组织社会化维度中的组织文化及人际关系维度，在工作胜任和组织政治维度起到的作用点较少。

关键词：新员工；组织社会化；集体主义价值观

Abstract

Organizational socialization recently focuses on the field of human resources, in order to help new employees better access to the new role and better adapt to the new work environment, organizational socialization tactics adopted by enterprises has attracted more and more scholars pay attention to organizational socialization. Among them, about the tactics of organizational socialization of new employees values of collectivism and collective training values in various stages of organizational socialization into an important role in the organization of society, and this part of the study is few in domestic, it has the significance of the research. This paper takes Beijing tourease Co. Ltd. as the background of the case study, to explore the training of new employees in collective values and role model in the form of organizational socialization in the process of embedding, and hope through research to help enterprises to further optimize the relevant strategy. The case study results show that, the collectivism values embedded in the expected socialization stage in the form of employer brand value in the propaganda; in the running stage, the apparent curriculum and training courses for the collaborative communication phase value, and regular price in the tutorial system values and guide the team into cognitive communication in the stage of transformation, performance; performance system in value assessment and project award setting, team building activities have also played a role. The values of collectivism in different forms in different stages of embedding new employees of different carriers, play the main role of organizational culture and interpersonal relationship dimensions in organizational socialization dimensions, less in the role of job competency and organizational political dimension to.

Key Words：New employee; Organizational socialization,;Collectivist values

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容与方法 2

1.4 技术路线 4

第2章 文献综述 5

2.1集体主义价值观 5

2.1.1 国内集体主义价值观研究 5

2.1.2 企业集体主义价值观研究 5

2.2组织社会化 6

2.2.1 组织社会化的含义 6

2.2.2 组织社会化的内容 6

2.2.3 组织社会化的过程 7

2.2.4 组织社会化参与者 8

第3章 研究设计 9

3.1 研究方法选择 9

3.2 案例企业选择 9

3.3 数据收集 10

3.3.1半结构化访谈 10

3.3.2 多种数据渠道来源进行三角验证 12

3.4 数据分析 12

第4章 案例分析 14

4.1 案例企业中各阶段集体主义价值观嵌入的载体 14

4.2 案例企业中各阶段集体主义价值观嵌入的具体形式 15

4.3 案例中集体主义价值观行为的作用研究 16

第5章 结论 19

5.1 总结 19

5.1.1 集体主义价值观嵌入在组织社会化进程中的作用 19

5.1.2 研究创新点 20

5.2 研究意义与展望 21

5.5.1 理论意义 21

5.5.2 管理意义 22

5.5.3 局限性和未来的研究 22

参考文献 24

致 谢 25

第1章 绪论

1.1 研究背景

新员工在进入新的工作环境和接受新的 都工作内容过程中，需要有一定的时间来进行调试，从而更好的进入角色以及融入组织。研究者将这一调试过程称为组织社会化。本文主要关注企业对员工的组织社会化策略过程中集体主义价值观的嵌入对新员工组织社会化的作用影响，希望能为此领域的研究提供一些补充，并且希望呈现出新的研究视角。

众多学者从不同的学科背景和理论视角，包括从企业的不同人力模块维度，对员工组织社会化进行了相关研究，组织社会化的相关研究也成为人力资源管理和组织行为学领域研究中的新亮点。迄今为止，组织社会化理论经过实践界和理论界近半世纪的研究已取得一些成果。虽然近些年国内外对于组织蛇与会话领域的研究较少，但是随着现阶段企业对于员工组织社会化的关注，企业及学界对于组织社会化的研究需求并未减弱，进一步有效整合组织社会化理论的呼声越来越。与此同时，我国对于企业集体主义价值观的研究也较少，作为企业价值观中的重要组成部分，对于组织社会化有一定的影响，而国内外暂时未有将集体主义价值观结合组织社会化进行研究探讨的文献。为丰富和拓展我国企业文化背景下的组织社会化研究，近年来，关于企业组织社会化策略的应用研究越发引起大家的重视。

1.2 研究目的及意义

组织社会化是企业组织控制组织结果的重要因素。从组织和员工两个维度出发，组织社会化的有效推进及合理进行，能有效帮助和积极影响新员工，如强的组织认同、员工满意度、员工绩效，还有较低的离职率。与此同时，有效的组织社会化对于新员工期望的职业结果也有着持续影响。

同时，说到企业的文化管理，企业价值观是居于企业精神文化体系的理性(系统化理论形态)层次，是促成企业的心理、情感等非理性形态的精神文化和企业制度文化、物质文化现代化的深层要素，其内容是由所处社会制度下人的价值取向决定的。因而不同社会经济制度下企业价值观也有着根本差别：中国社会主义企业的价值观是劳动者在价值观层面统一了个人与整体。因此，集体价值观作为企业文化价值观的重要组成部分，对于员工的组织社会化有着相关的影响意义。而本文就探讨集体主义价值观在组织社会化进程中的嵌入模式及作用模型。对于企业有较为深远的研究意义。