摘 要

汽车制造业作为劳动密集型行业，员工是企业最重要的资源，员工的整体工作水平已经成为企业在市场压力中不断成长的决定性因素。员工培训是提升员工综合素质的重要途径，然而汽车制造业员工培训管理起步较晚，往往培训效能不佳，培训管理工作仍需要不断探索并进行优化。

本文以汽车制造业企业的发展现状为背景，以培训相关理论为基础，总结了汽车制造业企业的基本特征，并对汽车制造业企业的培训特征进行了分析，找出现阶段普遍存在的问题。在了解汽车制造业总体培训现状的理论基础上，本文结合具体案例——NJJL公司的培训管理现状，通过问卷调查方法统计并分析公司培训具体存在的问题，从组织、培训系统、个体三个层面分析培训效能不足的原因。最后，本文在理论联系实际的基础上，对汽车制造业企业培训效能的提升提出相关对策，即通过组织层面、培训系统层面、员工个人层面三个层面的改进来提升企业的培训效能。对于汽车制造业企业培训效能提升策略的实施，还需要进一步实践和研究，相信在培训理论趋于完善和企业培训体系逐渐成熟的基础上，汽车制造业企业通过合理的培训管理，能够为企业的员工能力增强、技术创新、经营效益增加带来更大的促进作用。

关键词：汽车制造业；培训效能；问题分析；提升策略

Abstract

For automobile manufacturing industry, a labor-intensive industry, the employees are the most important resources of the enterprise, and the overall work level of the employees has become the decisive factor of the enterprise's constant growing in the market pressure. Staff training is an important way to improve staff's comprehensive quality, however, the staff training management of automobile manufacturing starts late, therefore, the training efficiency is often poor, and the training management needs to be explored and optimized.

Based on the development of the automobile manufacturing enterprises and the training-related theories, this thesis summarizes the basic characteristics of the automobile manufacturing enterprises and analyzes the training characteristics of the automobile manufacturing enterprises, trying to find out the common problems at this stage. On the basis of understanding the general training actuality of automobile manufacturing industry, combined with the specific case of NJJL Company's training management status, through questionnaire survey method to statistic and analyze the specific problems of company training, this thesis intends to analyze the reasons of insufficient training effectiveness from three perspectives of organization, training system and individual respectively. Finally, on the basis of integrating theory with practice, this thesis puts forward some countermeasures and suggestions on improving the training efficiency of automobile manufacturing enterprises, that is, through the improvement of the three levels, organizational level; training system level; staff personal level, to enhance the enterprise training effectiveness. For the implementation of the training strategy of automobile manufacturing enterprises, we need further practice and research. It could be believed that the training theory is being improved and the enterprise training system is more and more mature so that the automobile manufacturing enterprises through a reasonable training management, can promote the promotion of the ability of the enterprise staff, technology innovation, and the increase of operating efficiency.

Key Words: automobile manufacturing industry; training effectiveness; problem analysis; promotion strategy

目录

第1章 绪论 1

1.1 研究目的及意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.2.1 国外研究现状 1

1.2.2 国内研究现状 3

1.3 研究方法和技术路线 4

1.3.1 研究方法 4

1.3.2 技术路线 4

第2章 汽车制造业企业的培训特征与共性问题 6

2.1 汽车制造业企业培训特征 6

2.1.1 培训对象广泛 6

2.1.2 培训内容多样化 6

2.1.3 技术培训难度大 7

2.1.4 师资复合性高 7

2.1.5 培训的动态性高 7

2.2 汽车制造业企业培训面临的共性问题 7

2.2.1 培训缺乏重视 7

2.2.2 激励措施不够完善 8

2.2.3 员工流失率大导致长期系统性培训失效 8

2.2.4 培训的针对性不强 8

2.2.5 培训效果评估体系不健全 8

第3章 汽车制造业企业培训效能不足的个案研究 9

3.1 NJJL公司现有培训管理方式 9

3.1.1 培训种类和形式 9

3.1.2 培训内容 9

3.1.3 培训讲师 10

3.1.4 培训效果评估机制 10

3.2 NJJL公司员工培训存在的问题 11

3.2.1 调研结果 11

3.2.2 问题总结 19

3.3 培训低效的原因剖析 21

3.3.1 组织层面 21

3.3.2 培训系统层面 21

3.3.3 个体层面 22

第4章 NJJL公司培训效能提升策略 24

4.1 组织层面的提升策略 24

4.1.1 建立培训相关制度 24

4.1.2 转变高层领导的观念 24

4.1.3 营造良好的培训转化氛围 24

4.2 培训系统层面的提升策略 25

4.2.1 搭建培训需求分析框架 25

4.2.2 设计合理的培训内容 26

4.2.3 选择灵活多样的培训方式 26

4.2.4 创建培训师养成体系 27

4.2.5 完善培训效果评估机制 28

4.3 个体层面的提升策略 29

4.3.1 强化员工学习观念 29

4.3.2 提高员工企业忠诚度 29

第5章 结论 30

5.1 研究结论 30

5.2 局限性和展望 30

参考文献 32

附录 33

致谢 36

第1章 绪论

1.1 研究目的及意义

近年来，汽车制造业逐渐成为国民经济发展的重要支撑产业，随着国外汽车产业对中国汽车市场的不断渗入和总体产能的不断扩大，国内汽车制造业企业面临的竞争压力日益增大。《2016年中国汽车行业研究分析报告》显示，2015年我国汽车产量达2450.33万辆，同比增长3.29%，预计到2021年，整体市场规模将近3000万辆，年均增速为3.5%左右。因此，我国汽车制造企业应抓住市场机遇，提升员工队伍的能力水平，加快技术创新，促进汽车制造业从单一制造到自主研发制造的转型升级，实现我国成为汽车技术强国的目标。

对于汽车制造业企业来说，培训管理工作成功与否是企业在激烈的市场竞争中能否取得优势地位的重要影响因素。汽车制造业企业对员工的知识、技术、实际操作等能力的要求通常较高，培训作为提高员工综合素质的有效途径，在企业建设人才队伍过程中起着关键性作用。汽车制造业企业培训效能提升的目的是让企业培训能够更好的适应企业和员工个人的发展需求，提高员工培训后的岗位胜任能力，从而使培训成果给企业的经营发展带来积极的促进作用。