摘 要

随着我国经济的不断发展，商业银行间的竞争日益白热化。华夏银行武汉分

行作为湖北省内的一家股份制商业银行，认识到在激烈的市场竞争中，只有拥有

自己的核心竞争优势才能始终保持同业领先。这种优势除了金融产品和特色化服

务外，重点落在了“人”字上，需要打通员工晋升平台，创造员工培养渠道，建

立员工激励机制，打造一支有活力、有能力、有凝聚力的人才队伍。

本文采用文献研究法、调查分析法、访谈法，通过充分的内部调研，深入分

析、研究华夏银行武汉分行历史发展背景、人才建设现状等方面存在的问题，提

出一整套后备人才梯队建设方案，包括人才选拔及测评、职业生涯管理、绩效考

评等方面的内容，并提出实施方案的系列保障措施。

本研究提出了后备人才建设方案设计的目标与结构，从后备人才资源选拔、

测评、培养、考核与激励几个方面提出了华夏银行武汉分行后备人才建设方案，

并在具体实施开展过程中，根据出现的相关问题，不断修正、完善本方案，最终

寻找出最符合华夏银行武汉分行发展实际，最适合其发展要求的后备人才建设方

案，从而搭建起华夏银行武汉分行后备人才梯队。

关键词：商业银行、人才队伍、人才培养

Abstract

With the continuous development of China's economy, the competition between commercial banks is becoming increasingly intense. Huaxia Bank Wuhan points as a joint-stock commercial bank in Hubei Province, it is recognized that in the fierce market competition, Their core competitive advantage can always keep the industry leader. In addition to this advantage in addition to financial products and characteristics of clothing Business, the focus fell on the "people" on the word, need to open up staff promotion platform, to create staff training channels, built Staff incentive mechanism to create a dynamic, capable, cohesive talent team.

In this paper, the use of literature research, investigation and analysis, interviews, through full internal research, in-depth points to study the historical development background of Huaxia Bank Wuhan branch, the current situation of talent construction and so on. Out of a set of reserve talent echelon construction program, including talent selection and evaluation, career management, performance test evaluation of the contents of the implementation of the program and put forward a series of safeguards.

This study puts forward the goal and structure of the design of the reserve talent construction plan, from the selection of the reserve talent resource, evaluation, training, assessment and incentive aspects of the proposed Huaxia Bank Wuhan branch reserve talent construction program, dnd in the specific implementation process, according to the relevant issues, constantly revised and perfect the program, the final to find out the most in line with the development of Huaxia Bank Wuhan Branch, the most suitable for its development requirements of the reserve talent building party case, and thus set up Huaxia Bank Wuhan branch reserve talent echelon.

Keywords: commercial bank, talent team, talent training

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景及意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2 国内外文献综述 2

1.2.1国外文献综述 2

1.2.2国内文献综述 2

1.2.3 相关理论基础 3

1.3研究方法与内容 4

1.3.1研究方法 4

1.3.2研究内容 5

第2章 华夏银行武汉分行概况和人才队伍建设现状与问题 6

2.1华夏银行武汉分行概况 6

2.2 华夏银行武汉分行人才队伍现状 6

2.2.1年龄结构分析 6

2.2.2专业分布 6

2.2.3单位分布 7

2.3人才队伍建设存在的问题 7

2.3.1人员的结构和素质与现代商业银行要求存在差距 7

2.3.2 人才流失严重 7

2.4人才队伍建设存在问题的原因分析 8

2.4.1员工培训形式和内容较单一 8

2.4.2人才引进情况较差 8

2.4.3绩效考核机制不健全 8

2.4.4激励体系缺乏吸引力 9

2.4.5人才职业生涯管理制度不完善 9

2.4.6对企业文化建设重视不够 9

2.5 人才培养方案面临的挑战和压力 9

2.5.1内部环境的挑战 9

2.5.2 外部环境的压力 10

第3章 华夏银行武汉分行人才培养方案设计的总体思路 11

3.1方案设计的基本原则与目标 11

3.1.1基本原则 11

3.1.2 方案目标 12

3.2 人才培养方案的总结思路 12

3.2.1 增加人才总量 12

3.2.2 优化人才结构 13

3.2.3 提高人才素质 13

第4章 华夏银行武汉分行人才培养方案设计 14

4.1完善各级员工的培训体系 14

4.1.1 培训内容 16

4.2 选拔入库 17

4.2.1选拔标准 17

4.2.2 选拔程序 17

4.2.3 工作组织与实施 18

4.2.4 计划制定与执行 18

4.2.5 能力开发 18

4.2.6 竞争使用 19

4.3 多角度引进和发现人才 20

4.3.1 开展社会化人才引进 20

4.3.2 校园招聘优中选优 20

4.3.3 开展内部竞聘 20

4.3.4 为人才发现搭建各种平台 20

4.4 完善绩效考核体系 20

4.4.1 健全绩效考核方法 21

4.4.2 加强与员工对考核结果的沟通 21

4.5 完善激励机制 21

4.5.1 为人才创造良好的环境 21

4.5.2 建立良好的激励体系 21

4.6 重视员工职业生涯培养工作 22

4.7 加强“华夏”文化建设 23

4.7.1 大力推广本行核心价值观 24

4.7.2 大力打造“华夏服务”品牌建设 24

4.7.3 开展团队活动加强凝聚力 24

4.7.4 强化本行发展规划和愿景 24

4.7.5 加强对文化建设工作的考核评价 24

第5章 结论与展望 25

参考文献 26

致 谢 27

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1研究背景

由于我国股份制商业银行受传统银行影响，长期以来在人才各方面危机预防等方面存在许多不足，人才问题日益凸显。本文从华夏银行武汉分行的人力资源现状、其中的问题、如何改革、如何增加竞争力等等为出发点，有针对性的研究出现这些问题的主要原因，并提出改善方法。通过对华夏银行武汉分行的人才培养问题研究，作为对整个股份制商业银行人才培养研究的一个参考，以此来提升我国商业银行的核心竞争力、顺利推进我国商业银行的改革开放的具体问题。

1.1.2研究意义

人才作为企业最重要的资源，是科技进步和社会经济发展的重要动力。在如今社会中的竞争变的更加激烈，企业间的竞争已从以前的利益竞争变成了人才之间的竞争。企业息纳优秀人才，会赢得同业竞争的主动权，所以在激烈的市场竞争中，占据主导地位。社会对人才的需求正在逐年增加,但人才的供应,中国人才市场需求断层和学校教育和企业的现实,造成人才的数量和质量远远低于市场供应需求,这就导致了企业的不正常发展，企业要想有好的发展，归根到底是做好人才队伍的建设工作。

伴随着我国经济的迅速发展，随之产生的结果是外资银行的不断流入和商业银行之间竞争的加剧。由于各商业银行在金融产品上的差别并不大，银行之间的竞争更多的是服务的竞争和人才的竞争。随着银行业服务理念的不断深化的进步，各大银行之间的服务质量和服务内容变的大不一样，银行之间的服务差异也越来越小。在此背景下，人才队伍的素质日益成为银行能否在激烈的竞争中不断获得持续发展的关键力量和主要内容。如何有效地发现人才、培养人才、吸纳人才、留住人才，发挥人才的潜能，使之产生归属感，从而建立一个骑勇敢勇敢和向心力、活力和创新精神的人才队伍，提高推动发展银行，银行的核心竞争力，已成为银行需要高度重视和需要解决的问题。