摘 要

面对复杂动荡的市场环境，企业为获得良性发展的机会和空间，对组织中的员工提出了更高的要求，员工主动性行为在创造或提升绩效方面逐渐显示出其巨大的潜力。本研究从中国文化背景下人力资源管理实践的角度出发，探究合作型人力资源管理系统和员工主动性行为的关系，同时以AMO理论为基础，探究基于强化能力、激发动机以及提供机会的合作型人力资源系统作用员工主动性行为的路径。

本研究采用问卷法对122名在职企业员工进行了调查，利用SPSS软件以及Process插件进行数据分析，研究结果表明：（1）员工感知到的合作型人力资源管理系统可以对员工主动性产生直接显著正向影响，基于强化能力、激发动机以及提供机会的合作型人力资源系统均显著正向影响员工主动性行为；（2）基于强化能力、激发动机以及提供机会的合作型人力资源系统均显著正向影响员工动机状态；（3）员工感知到的合作型人力资源管理系统可以通过动机状态的中介作用对员工主动性产生显著正向影响；（4）自我效能感以及情感承诺在员工感知到的合作型人力资源管理系统与员工主动性行为之间起中介作用。研究结果揭示了合作型人力资源管理系统对员工主动性行为的作用机制，基于强化能力、激发动机以及提供机会的合作型人力资源系统可以直接正向影响员工主动性行为，且合作型人力资源管理系统也可以通过自我效能感以及情感承诺的中介作用来预测员工的主动性行为 。

关键词：AMO；合作型人力资源管理系统；主动性行为；动机

Abstract

Facing the complex turbulent market environment, the enterprise put forward higher requirements for employees in the organization to gain a good opportunity and space for development, proactive behavior gradually shows its great potential in creating or improving performance. From the perspective of human resource management practice under Chinese cultural background, the research explored the relationship between the CHRM system and proactive behavior of employee. Based on the AMO theory, we explored the path of the skill-enhancing, motivation-enhancing, and opportunity-enhancing CHRM system to proactive behavior of employee.

We used questionnaire to survey 122 employees in service, using SPSS and Process plug-into to analyze all data. The results showed: The CHRM system perceived by employees have a direct and significant effect on proactive behavior of employee, and the skill-enhancing, motivation-enhancing, and opportunity-enhancing CHRM system all have significantly impact on employee's proactive behavior and motivation. The CHRM system perceived by employees also significantly influence employee's proactive behavior indirectly by the intermediary role of motivation, including self-efficacy and emotional commitment. The results revealed the influence mechanism of the CHRM on proactive behavior, and the skill-enhancing, motivation-enhancing, and opportunity-enhancing CHRM system all are the key factors that influence employee's proactive behavior, and the CHRM system can predict employee's proactive behavior through the mediating role of self-efficacy and emotional commitment.

Key words: AMO; the CHRM system; proactive behavior; motivation

目 录

摘要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的与意义 1

1.3 研究内容与框架 2

1.3.1 研究内容 2

1.3.2 论文框架 2

1.4 研究方法和技术路线 4

1.5 预期创新 4

第2章 文献综述 5

2.1 AMO理论 5

2.2 基于AMO理论的合作型人力资源管理系统研究 5

2.3 主动性行为研究 6

2.4 文献总结与评述 7

第3章 理论模型与研究假设 8

3.1 研究模型构建 8

3.2 研究假设 9

3.2.1 合作型人力资源管理系统与主动性行为的关系 9

3.2.2 合作型人力资源管理系统与动机状态的关系 10

3.2.3 动机状态的中介作用 10

第4章 研究设计 12

4.1 样本选择与数据搜集方法 12

4.2 样本结构分析 12

4.3 测量工具 13

4.3.1 合作型人力资源管理系统定义与测量 13

4.3.2 动机状态定义与测量 14

4.3.3 主动性行为定义与测量 15

4.4 问卷效度分析 16

4.4.1 合作型人力资源管理系统量表效度分析 16

4.4.2 动机状态量表效度分析 17

4.4.3 主动性行为量表效度分析 18

4.5 正式问卷形成 19

第5章 研究结果 20

5.1 人口学变量差异分析 20

5.2 相关性分析 21

5.3 假设检验 22

5.3.1 合作型人力资源管理与主动性行为回归分析 22

5.3.2 合作型人力资源管理与动机状态回归分析 24

5.3.3 中介作用分析 24

第6章 讨论 26

6.1 结果讨论 26

6.2 理论贡献与管理启示 26

6.2.1 理论贡献 26

6.2.2 管理启示 26

6.3 研究不足与展望 27

6.4 结论 28

参考文献 29

附录 32

致谢 36

第1章 绪论

1.1 研究背景

随着知识经济时代的到来，人力资源已成为企业和国家发展中最具活力和能动性的竞争资源，在倡导合作的企业人力资源管理氛围中，个体作为各类行为的动作发出者，其能力、素质、知识决定着行为产生的结果。在面对复杂动荡的市场环境以及管理实践的发展，企业为获得良性发展的机会和空间，对组织中的员工提出了更高的要求，企业需要的不仅仅是能够按照岗位说明书完成岗位基本职责的员工，更需要自发承担更多责任，主动预测组织环境的变化，积极解决工作中的难题，根据实际情况完善工作流程，以及主动推进组织的创新和变革的员工，即是表现出工作主动性的员工。因而，主动性行为成为学界和业界广泛关注的焦点。在西方文化背景下的大量实证和理论研究发现，员工在工作中不仅会会表现出各类形式的主动性行为，如主动的进谏反馈行为、改变寻求行为、学习创新行为、职业规划行为等，在高绩效人力资源管理系统中，员工主动性行为具有的自发性、前瞻性还会促进员工主动设定目标期望、采取奋斗行为，从而会更好地提高员工的个人工作绩效以及企业的整体绩效水平。

在企业对人才要求的转变下，员工主动性行为在创造或提升绩效方面逐渐显示出其巨大的潜力。人力资源管理作为企业战略实现的重要一环，要求充分挖掘和发挥人的能力和作用，个人是否具有能力、动机以及可获取的机会是个人潜力发挥的必备条件，但个人作用的发挥也离不开团队的合作，个人主动性行为也需要同他人交流和合作。因而从中国文化背景下人力资源管理实践的角度出发，如何促进员工的主动性行为逐渐成为企业人力资源管理实践者和学术界共同关注的热点话题。因此，本文将以合作型人力资源管理系统和员工主动性行为作为研究变量，以员工个体动机状态为研究中介，探究员工感知到的合作型人力资源管理系统如何影响员工主动性行为。