摘 要

本文以XY热电厂为研究对象，从技术型员工流失问题入手,通过调查分析影响技术型员工流失的因素，指出在多种影响因素中，XY热电厂传统的职业发展通道是抑制技术型员工积极性、制约技术型员工发展、导致技术型员工流失的根本原因。

在这一背景下，本文探讨并分析传统国企技术型员工职业发展通道及其配套体系存在的问题,根据XY热电厂及其技术型员工的特点与实际需求，建立XY热电厂技术型员工多职业发展通道并针对不同类型的技术型员工设计与其相适应的个人职业发展通道方案。同时，本文还通过分析方案实施过程中可能出现矛盾和问题,并拟定相应实施建议与保障措施，以确保XY热电厂技术型员工个人职业发展通道方案得以顺利实施。

本文提出以设计与企业及员工相适应的职业发展通道作为解决企业人才流失问题的针对性思路，对稳定XY热电厂技术型人才队伍，奠定XY热电厂人才“软实力”具有可操作性的价值，同时对其他类似企业具有一定借鉴意义。

关键词：技术型员工；职业发展；多职业发展通道

Abstract

Regarding the XY thermal power plant as the research object and starting from the problem of employee turnover, this thesis has carried out a survey on the factors that influence the loss of professional technicians and pointed out that among the many factors, the traditional career development path is the fundamental factor that suppresses the professional technicians’ enthusiasm, restricts the professional technicians’ career development and leads to the professional technicians turnover.

Against this background, this thesis has discussed and analyzed the problems of the career development paths and their complete systems in the traditional state-owned construction enterprises and based on the the features and actual demand of the professional technicians in the XY thermal power plant, this thesis has established multiple career development paths in the the XY thermal power plant and put forward suitable Personal career development plans for different professional technicians. Also, in order ensure smooth implementation of the personal career development plans, this thesis has analyzed the problems may come along in the process of plans implementation and worked out implementing recommendations and safeguards.

This thesis has taken designing career development plans compatible with  enterprise and stuff as a corresponding solution to the problem of employee turnover, which has feasible value to stabilize the contingent of professional technicians and lay the foundation of  personnel strength in the the XY thermal power plant. At the same time, it has some reference for other similar enterprises.

Key Words：professional technicians; career development; multiple career development paths

目 录

1. 绪论 1

1.1 研究目的和研究意义 1

1.1.1 研究目的 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 国内外相关研究现状综述 2

1.2.1 员工职业发展通道研究 2

1.2.2 员工流失研究 3

1.3 研究内容和研究方法 5

1.3.1 研究内容 5

1.3.2 研究方法 5

2. 关于员工流失及职业发展通道的理论综述 7

2.1 员工流失理论基础 7

2.1.1 马斯洛需求层次理论 7

2.1.2 期望理论 7

2.1.3 心理契约理论 7

2.2 职业发展通道设计基础理论 8

2.2.1 职业发展通道的定义 8

2.2.2 职业发展通道的模式 8

2.2.3 职业发展通道的运动方式 11

2.3 技术型员工的内涵及特征 13

2.3.1 技术型员工的内涵 13

2.3.2 技术型员工的特征 13

3. XY热电厂技术型员工职业发展通道现状分析 15

3.1 XY热电厂技术型员工基本情况 15

3.1.1 XY热电厂技术型员工内涵的界定 15

3.1.2 XY热电厂技术型员工的现状分析 15

3.2 XY热电厂技术型员工流失的调查分析 17

3.2.1 访谈调查的设计与实施 17

3.2.2 访谈调查结果分析 18

3.3.2 XY热电厂技术型员工现有职业发展通道存在的问题 21

4. XY热电厂技术型员工多职业发展通道设计 23

4.1 XY热电厂技术型员工多职业发展通道设计原则 23

4.2 建立XY热电厂技术型员工多职业发展通道 23

4.3 XY热电厂技术型员工多职业发展通道的岗位评价 24

4.4 XY热电厂技术型员工多职业发展通道岗位等级能力标准 25

4.5 XY热电厂技术型员工个人职业发展规划 26

4.5.1 XY热电厂技术型员工个人职业发展规划流程 26

4.5.2 XY热电厂技术型员工个人职业发展通道方案 26

5. XY热电厂技术型员工职业发展通道方案实施建议及保障措施 28

5.1 XY热电厂技术型员工职业发展通道方案实施建议 28

5.2 XY热电厂技术型员工职业发展通道方案保障措施 29

6. 结论及展望 31

6.1 主要结论 31

6.2 有待进一步解决的问题 31

参考文献 32

附 录 34

致 谢 41

1. 绪论

1.1 研究目的和研究意义

1.1.1 研究目的

我国市场经济经过近30年的高速发展，在产业结构大幅调整的同时，企业人才流失问题日益严重，国有企业更是人才流失的重灾区^[1]。非企业意愿的技术型员工流失极大地制约了国有企业的可持续发展。

XY热电厂是一家典型的传统管理型国有企业，是以能源供应生产为主的三级单位。热电厂共有员工620人，其中技术型员工共39人。本文在初步调研过程中发现，热电厂现有技术型员工年龄普遍较大，后劲力量不足，同时，部分技术型员工尤其是一批年轻的技术型员工流失问题比较严重。本文运用访谈法，通过对访谈调研结果的分析总结得出技术型员工流失问题的根本原因在于XY热电厂一直沿用传统的职业发展通道模式。由于职业发展通道单一且上升路径狭窄闭塞，同时XY热电厂过于重视工龄和资质，年轻的员工很难在企业中实现晋升，而XY热电厂缺乏有效的职业发展通道配套系统，薪酬等级与职位等级单一挂钩，不少技术型员工在岗位上很难实现职业发展和自身价值，直接造成技术型员工流失的现象。

针对这一问题，一方面，本文在实践调查的基础上，结合我国国有企业的实际现状，以XY热电厂为研究对象，在调查技术型员工流失的原因基础上，强调职业发展通道在国有企业技术型员工流失问题中的重要影响，指出热电厂技术型员工现有职业发展通道的问题与不足；另一方面，通过分析研究对热电厂技术型员工特点与实际需要，进行技术型员工职业发展通道方案设计并提出系统性的实施建议。