摘 要

招聘是企业人力资源管理的根本，对于开发和管理企业的人力资源非常重要，不仅仅是因为它能够为企业增补新鲜有创意的人才，是企业得到合适优秀人才的重要方法，甚至是企业能不能保持竞争力的关键性因素。能不能招到契合企业发展的优秀的员工对于企业的兴衰至关重要。

本文围绕着G省联通分公司的基层员工招聘工作展开，以企业员工招聘理论为指导，对公司的基层员工招聘工作进行了分析与整理，然后找到G省联通分公司在基层员工招聘中存在的问题，之后设计更符合公司战略发展的基层员工招聘方案。通过对基层员工招聘方案的设计，区分企业各个部门关于招聘工作的职责，增强部门之间关于招聘工作的交流，从而推动G省联通分公司整体的人力资源管理工作，最终实现企业的战略目标。

关键词：基层员工；招聘需求；招聘方案

Abstract

As a basic module of human resource management, staff recruitment is very important for the management and development of human resources in enterprises。Because it is not only able to add fresh and creative talents for enterprises, is an important way for enterprises to obtain the right talents, and even the key to win and maintain the competitiveness of enterprises. Whether it can recruit the right staff for the rise and fall of the enterprise is very important.

This paper revolves around the G Province branch of China Unicom's grass-roots staff recruitment work, with the theory of enterprise staff recruitment as a guide, the company's grass-roots staff recruitment work is analyzed and arrangement, and then find out the problems, and design the company's development of a more appropriate grass-roots staff recruitment program. Through the design of the grass-roots staff recruitment program, distinguish between the various departments of the company for the recruitment of job responsibilities, to strengthen communication and communication between the departments on the recruitment work, finally achieve the company's strategic development goals.

Key word：basic level staff; recruitment needs; recruitment plan

目 录

第1章 绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究的目的和意义 1

1.2 国内外相关研究综述 2

1.3研究内容与研究方法 3

1.3.1研究的主要内容 3

1.3.2研究方法 4

第2章 企业招聘相关理论 5

2.1 招聘基础理论 5

2.1.1 招聘的概念和基本原则 5

2.1.2招聘流程 5

2.2招聘测评的方法 7

2.2.1 履历分析 7

2.2.2笔试 7

2.2.3 面试 7

2.2.4评价中心技术 7

第3章 G省联通分公司招聘现状及问题分析 9

3.1公司现状 9

3.1.1公司简介 9

3.1.2公司基本结构 9

3.2 公司人力资源现状和竞争环境分析 11

3.2.1 公司人力资源现状 11

3.2.2 公司招聘外部竞争环境分析 12

3.3 G省联通分公司基层员工招聘现状分析 13

3.3.1 调查研究的方法和概况 13

3.3.2 基层员工招聘现状及存在的主要问题 14

第4章G省联通分公司基层员工招聘方案设计 19

4.1 基层员工招聘需求分析 19

4.1.1 公司未来发展战略 19

4.1.2 组织绩效改进 19

4.2 基层员工招聘方案设计 19

4.2.1招聘依据 19

4.2.2招聘团队的组成 20

4.2.3 招聘流程 21

4.2.4 不同工种的招聘渠道和测评方法 22

第5章 G省联通分公司基层员工招聘方案评估 30

5.1 招聘效果评估意义 30

5.2 招聘效果评估内容 30

第6章 结论及展望 31

6.1 论文的主要结论 31

6.2论文研究的不足及研究展望 31

参考文献 32

附 录 33

致 谢 44

第1章 绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1 研究背景

因为经济规模的不停扩大，市场经济发展如今已经进入知识经济时期，而对于知识经济时期来说一个非常重要的特征便是，从技术资本的竞争转化为人才的竞争。不管是国家，还是地区，亦或是企业之间，都存在着人才的竞争，人才都慢慢变成了竞争的核心。并且随着经济贸易的信息化和全球化的不断发展，企业之间竞争不仅仅局限于产品的数量、质量、效益等等，而是更注重于创新、管理等方面的突破，那么，取得这些成就最关键的影响因素是什么呢？那便是人才。因此，关于创新和管理人才的引进对于企业来说变得愈加重要。总结来说，企业之间竞争的核心实际既是人才的竞争，人力资源对于企业越来越重要。如同所有的行业一样，通信行业也面临严峻的人才问题，那么面对不断扩大的人才竞争的局面，通信企业怎样才能取得人才竞争的胜利呢？那只能建立科学合理的人力资源管理体系，才能解决好人才的问题，才能去选人，用人，留人，这样才能提高企业的核心竞争力。

对于企业来说，招聘不仅是企业人力资源管理体系的第一个部分，而且也是企业竞争力增长的关键。正是因为员工招聘对于企业招聘的关键性，越来越多的公司更加重视员工招聘。通信行业作为一国的基础性产业，为国民提供基础性通讯设施和通信，对于国民生产来说是非常重要的。因此，对于通信行业来说，公司之间的竞争即是人才的竞争，有高知识水平，高职业素养的员工，便会加倍为企业带来良好的效益。通信行业的基层员工是承担企业基础和业务核心的主要执行人，主要的基层员工包括电信业务营业员、话务员、电信营业员、电信机务员、线务员、用户通信终端维修员、通信电力机务员、市话测量员、通信网络管理员、网络安全管理员，通信网络优化师、数据业务师等等。根据现在国内的状况，虽然很多企业已经知道了人员招聘的重要性，但在具体的工作中却没有表现出来，这往往会使企业产生生产效率低下，团队氛围差等一系列问题，最终就会影响企业的经济效益，品牌形象及口碑。为了最大力量的提高企业的竞争力，企业必须因时制宜，设计一套能符合公司自身发展的招聘流程。在招到合适优秀，适应企业文化的人才后，还要根据企业自己的特点对新员工进行培训及指导，如此新员工在入职后才能施展出自身的潜能和积极性才能让员工的发展与企业的发展相连系，使企业的核心竞争力得到提升。

1.1.2 研究的目的和意义