摘 要

本研究旨在研究经管类教学科研型教师的工作满意度情况，运用文献研究法、问卷调查法、数据统计分析法对该教师群体进行工作满意度研究，并且对个人因素对工作满意度的影响进行差异性分析。本文先综述了国内外关于工作满意度定义及相关理论、工作满意度影响因素等内容。然后总结了高校经管类教学科研型教师的特征以及激励要素，并且以此为依据建立相应的指标模型。运用Likert的五点计分法，从工作本身、薪酬福利、进修培训、工作关系和工作环境五大维度编制了高校经管类教学科研型教师工作满意度调查问卷。本次研究通过问卷调研，运用SPSS进行统计分析，发现高校经管类教学科研型教师工作满意度水平处于中等水平，此类教师对于工作关系这一维度满意度最高，薪酬福利维度的满意度最低，满意度在年龄、婚姻状况、性别及职称方面均无显著性差异。最后根据统计结果提出改善薪酬体系、提供培训机会、促进管理沟通、优化工作环境、调整工作自身结构五点提高经管类教学科研型教师工作满意度的建议。

关键词：工作满意度 定量分析 教学科研型教师

Abstract

This dissertation aims at studying job satisfaction of teaching and research type teachers who are major in management as the research object. Using literature research method， questionnaire survey method and statistical data analysis method investigate job satisfaction of the teachers and find the relationship between individual factors and job satisfaction. In this dissertation, the definition of job satisfaction, theory of job satisfaction, job satisfaction and its influencing factors, domestic and foreign research status were reviewed. Then the characteristics and motivators of teaching and research type teachers who are major in management are summarized, and take this as the basis for the establishment of corresponding index model. By using Likert five-point scoring method, job satisfaction survey questionnaire of the teachers among work itself, salary and benefits, training, work relations and work environment can be established. By using questionnaire investigation and SPSS for statistical analysis, found that the level of job satisfaction of the teaching and research type of teaching and research in Colleges and universities is at a moderate level. These teachers are satisfied with work relationship at most and dissatisfied with compensation and benefits. Job satisfaction in gender, age, marital status, job title, education has no significant difference. Finally, five suggestions---improving the salary system, providing training opportunities, promoting the communication management, optimizing the working environment, adjusting work structure, have been stated to improve work satisfaction of teaching and research teachers.

Key words: job satisfaction, quantitative analysis, teaching and research teachers

目录

摘要 I

Abstract II

目录 III

第1章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2 研究目的与意义 1

1.3研究方法 1

第2章 工作满意度概述 3

2.1 工作满意度定义 3

2.2工作满意度基本理论 3

2.2.1 过程型工作满意度理论 3

2.2.2内容型工作满意度理论 3

2.3工作满意度影响因素 4

2.3.1 国内研究进展 4

2.3.2国外研究进展 4

第3章 高校教学科研型教师满意度指标体系 6

3.1 高校经管类教学科研型教师特征及激励要素 6

3.1.1 高校经管类教学科研型教师特征 6

3.1.2 高校经管类教学科研型教师激励要素 6

3.2高校教学科研型教师工作满意度指标 7

3.3 调研量表 7

第4章 问卷调研与数据分析 10

4.1 问卷投放与回收 10

4.1.1问卷投放 10

4.1.2 问卷回收 10

4.2 描述性统计 10

4.3 信度与效度分析 11

4.3.1 信度分析 11

4.3.2 效度分析 12

4.4 高校教学科研型教师工作满意度分析 12

4.4.1 高校经管教学科研型教师总体满意度 12

4.4.2 各维度对工作满意度的影响 15

4.4.3 个人因素对工作满意度的影响 18

第5章 提高工作满意度建议 24

5.1 改善薪酬体系 24

5.2 提供培训机会 24

5.3促进管理沟通 24

5.4优化工作环境 25

5.5 调整工作自身结构 25

第6章 结论与展望 26

6.1 结论 26

6.2 展望 26

参考文献 27

致谢 28

附录A 高校经管类教学科研型教师工作满意度调查问卷 29

第1章 绪论

1.1研究背景

《国家中长期教育改革和发展纲要》在2010年提出高校结构优化、高校教学质量提升目标后，提高高校教师的教学水平和留住高校中的高级人才尤为重要。而高校教师作为高校中最宝贵的资源，为了防止人才流失以及提高教学质量，对其工作满意度的调查是至关重要的。

近年来，众多学者对工作满意度的研究产生了兴趣，其研究内容涉及到各个领域，其中对高校教师的工作满意度研究也较为普遍，但对特定类型的教师研究并不广泛。高校中教师类别有学术研究型教师、行政管理类教师、实验室教师等，其中学术研究型教师的授课类别又可以划分为文学类、艺术类、 理工类、经济管理类等。本文将针对学术研究型教师中以经济管理类为研究方向的老师作为研究对象进行工作满意度的调查研究，对不同年龄、学历等背景教师的工作满意度进行差异性分析，并提出提高教师满意度的可行方案。

1.2 研究目的与意义

通过调查和分析高校教师的工作满意度，学校可以进一步的了解教师对其工作的态度和看法，也便于高校的行政管理人员对学校的一些不合理政策进行调整，从而提高教师的工作满意度。提高工作满意度会给高校带来诸多好处：第一，可以留住优质的教师资源，降低人才的流失率，这样不仅能够降低招聘、培训等方面的成本更可以保证教学的质量。第二，通过对满意度的调查，可以收集到教师对学校政策、薪酬制度等一些好的建议，让教师也参与到组织改革中，从而提高教师对组织的认同感。

近年来，众多学者对工作满意度的研究产生了兴趣，其研究内容涉及到各个领域，其中对高校教师的工作满意度研究也较为普遍，但对特定类型的教师研究并不广泛。高校中教师类别有学术研究型教师、行政管理类教师、实验室教师等，其中学术研究型教师的授课类别又可以划分为文学类、艺术类、 理工类、经济管理类等。本文将针对学术研究型教师中以经济管理类为研究方向的老师作为研究对象进行工作满意度的调查研究，对不同年龄、学历等背景教师的工作满意度进行差异性分析，并提出提高教师满意度的可行方案。

1.3研究方法

本次研究中主要采用文献研究法、问卷调查法、数据分析三种方法。

1. 文献研究法

在选定该题目后，通过中国知网以及EI检索，以高校教师工作满意度为关键词进行检索，按照主题相关性以及发表时间排序搜集到了大量的相关文献，在进行大量的阅读和筛选过后，选取了20篇较有代表性的文章作为本文的参考文献，并且了解到了工作满意度相关研究的主要方法和研究现状，本文将以此为基础对高校经管类学术研究型教师进行研究。

1. 问卷调查法

根据高校经管类教学科研型教师的工作满意度指标体系和已有的工作满意度调查问卷，制定针对性经管类科研教师的问卷，通过线下和线上的问卷发放，回收整理后进行统计和分析。

1. 数据统计分析法

在调查问卷信息收集完毕后，运用spss统计软件对收集到的数据进行信度及效度检验，并且分析高校经管类学术研究型教师的工作满意度以及各种因素对工作满意度的影响。以定量的数据为基础，进行合理的定性分析。

第2章 工作满意度概述

2.1 工作满意度定义

自霍桑实验之后，由于对兼备较高的工作满意度和生产率这一理念的关注度持续走高，工作满意度逐渐成为了一个常见术语。自此之后，众多学者也就工作满意度展开了相关研究。霍伯克在20世纪30年代，对工作满意度进行了定义是：工作满意度就是员工对工作情境的主观反应，即工作者对其工作本身的主观感受。

2.2工作满意度基本理论

2.2.1 过程型工作满意度理论

过程型工作满意度理论主要有两种，分别为期望理论与公平理论。

1. 期望理论

弗鲁姆（美国心理学家）在1964年提出此理论，该理论认为人们行为动机的强度取决于对行为结果的期望值以及该结果对个体的吸引程度，可以用公式表示为激励力量=目标价值*期望值，弗鲁姆提出进行激励时要处理好努力与绩效、绩效与奖励、奖励与满足个人需要的关系，最佳动机条件是人们认为经过努力后可以有很好的表现，并且这一表现能够可以取得很好的成果，这个成果会对他产生正向的吸引力。

1. 公平理论

亚当斯提出的这一理论侧重于研究薪酬发放的公平和合理性，以及对员工积极性所产生的影响。理论基本认为当员工取得报酬后，关心自己所获得报酬绝对量的同时，还对自己报酬的相对量在意，进而对自己的薪酬报酬是否公平合理有所感知，此结果将会影响到其满意度、工作积极性。通常人们会进行横向比较和纵向比较，横向比较是指人们会将自己的投入产出比与他人的进行对比，只有在这一比例相等时人们才会感觉到公平。纵向比较则是人们会通过对自身当前的投入产出比与过去的投入产出比进行比较，同样只有在二者相等时人们才会感到公平。

2.2.2内容型工作满意度理论

内容型工作满意度理论主要有层次需求理论、双因素理论两种。

1. 需要层次理论

1934年马斯洛在《人类激励理论》一书中提出了需求层次理论，其理论的基本观点为人类的需要可以划分为五个层次的需要，即生理、安全、社交、尊重与自我实现的需要。这五个层级呈阶梯状，从低到高，当较低一层的需要得到了满足，人们往往会产生对高一层级的需要。高层次的需要被满足后，低层次的需要仍然存在，但低层次的需要不再是行为的主导因素。

1. 双因素理论

1959年赫兹伯格提出了该理论，这一理论将影响人积极性的因素划分为保健因素和激励因素，即外在因素和内在因素。保健因素主要是指与人们不满心情相关联的因素，例如工作环境、薪酬福利、企业政策等。激励因素则是能够让人受到激励而对工作感到满意的因素，如发展晋升渠道、工作认可、工作中挑战性等。传统理论大都认为满意的对立面是不满意，但此理论认为：满意的对立面是没有满意，而不满意与没有不满意是对立的。

2.3工作满意度影响因素

2.3.1 国内研究进展

我国学者对于工作满意度的研究开始时间较晚，研究方向以工作满意度的影响因素、教师工作满意度现状的测量为主。