摘 要

近年来，探究组织中非物质激励对员工的影响的研究逐步兴起。如何通过有效的激励方式来吸引和留住新生代员工也是企业需要考虑的重要问题。目前大多数企业并为深入探究关于非物质激励与新生代员工之间的具体联系，在新生代员工中通常存在一些激励效果不佳、员工积极性不足、员工流失率高等问题。

本文在根据现有的研究成果和相关理论进行梳理总结的基础上，以GL公司作为研究数据来源，以新生代员工作为主要研究对象，通过问卷调查和实证分析得出GL公司新生代员工对于本公司非物质激励现状的满意度，提取出非物质激励的关键要素，进而结合相关理论知识为GL公司设计相应的非物质激励优化方案，最终给出GL公司针对新生代员工群体的具体非物质激励措施。本文的研究发现，目前GL公司在企业文化、组织公平、有效沟通、褒奖认可、培训进修、员工关怀方面员工的满意度与员工的期望值之间的差距还很大，所以这些要素也是本文作为GL公司非物质激励方案设计的重要依据。

本研究结合各激励理论，为GL公司制定了相应的非物质激励方案，也及同类企业管理与培养新生代员工具有借鉴意义。本文对新生代员工非物质激励问题的探究具有重要的现实意义。

关键词：非物质激励；激励策略；GL公司；新生代员工

Abstract

In recent years, research into the impact of non-physical incentives on employees in organizations has gradually emerged. How to attract and retain the new generation of employees through effective incentives is also an important issue that companies need to consider. At present, in order to further explore the specific connection between non-material incentives and the new generation of employees. There are always some problems in the new generation of employees, such as poor incentive effects, insufficient employee motivation, and high employee turnover rate.

On the basis of combing and summarizing based on the existing research results and related theories, this article takes GL Company as the source of research data and the new generation of employees as the main research object. Through the questionnaire survey and empirical analysis, the satisfaction of the new generation of employees of GL Company with the current status of the company's non-material incentives is obtained, and the key elements of non-material incentives are extracted. Then combined with relevant theoretical knowledge to design a corresponding non-material incentive optimization program for GL company, and finally give GL company specific non-material incentive measures for the new generation of employees. The research in this article finds that the gap between the satisfaction of GL company in terms of corporate culture, organizational fairness, effective communication, praise and recognition, training and training, employee care and employee expectations is still very large, so these elements are also used as GL An important basis for the design of the company's non-material incentive plan.

This study combines various incentive theories to formulate a corresponding non-material incentive plan for GL Company, and has reference significance for the management and training of new generation employees of similar companies. This article has important practical significance for the exploration of the non-material incentives of new generation employees.

Key Words：Non-material incentives; Incentive strategy; GL company; New generation employee

目录

摘要 III

Abstract IV

目录 5

第一章 绪论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 研究方法与技术路线 2

1.2.1 研究方法 2

1.2.2 技术路线 2

1.3 研究创新点 3

第二章 基本概念与文献综述 5

2.1 新生代员工的基本概念 5

2.2 相关的激励理论 5

2.2.1 马斯诺需求层次理论 5

2.2.2 双因素理论 6

2.2.3 过程性激励理论 6

2.3 非物质激励理论 6

2.4 非物质激励具体方式 8

2.4.1 生存需要 8

2.4.2 关系需要 8

2.4.3 员工发展需要 9

第三章 GL公司概况及其新生代员工非物质激励现状 10

3.1 GL公司概况 10

3.1.1 GL公司简介 10

3.1.2 GL公司业务介绍 10

3.2 GL公司员工基本结构和特点 11

3.3 GL公司员工激励现状 12

3.3.1 调查对象选取 12

3.3.2 问卷设计 13

3.3.3 问卷的发放与收集 14

3.3.4 数据结果分析 14

第四章 GL公司新生代员工非物质激励需求分析 18

4.1 GL公司员工非物质激励需求问卷设计 18

4.1.1 问卷设计 18

4.1.2 问卷的发放与收集 18

4.2数据分析及关键要素确定 18

4.2.1 数据分析 18

4.2.2 关键要素提取 19

4.3 GL公司非物质激励存在的问题 20

第五章 GL公司非物质性激励方案设计 21

5.1 GL公司实施非物质激励优化的必要性 21

5.2 基于需求调研结果的GL公司非物质激励需求综述 21

5.3 GL公司非物质激励具体对策 21

5.3.1 构建开放自由的企业文化 22

5.3.2 保障非物质激励机制的公平性 22

5.3.3 加强对员工的感情激励 22

5.3.4 加强企业和员工之间的有效沟通 23

5.3.5 加强员工培训进修状况 23

5.3.6 建立良好的员工关怀制度 23

第六章 研究结论与不足 25

6.1 研究结论 25

6.2 研究不足之处 26

参考文献 27

附录 28

致谢 31

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

第一批九零后也已经迈上三十岁的台阶，正式进入而立之年，这群以“九零后”“八零后”为代表的新生代员工也正式开始承担更大的责任，也正是在这批员工的诞生和成长过程中，中国的社会和经济发生了巨大的变化。首先，受改革开放的影响，他们是第一批享受改革开放带来的巨大利益的人，他们从小所见所学与老一辈有着巨大的差异。第二，受国家“计划生育”政策的影响，新生代职工大多是家庭独生子女，出生时被全家人宠爱和溺爱；成年后也处于我国经济快速发展时期，承受着住房、工作等巨大的社会生存压力。

这一代人由于其独特的出生和成长背景，具有更加独特的人格特征，他们更注重自我价值的实现。同时，这些新一代员工也逐渐成为企业创新的主导力量，并将在企业未来的创新和发展中发挥主导作用。如何有效地激励新一代员工是每个企业面临的一个大问题。对于这些新生代员工来说，物质激励是他们生活的物质保障，但非物质激励在其中所起到的作用也越来越强。所以，在新生代员工的职业发展初期阶段，不仅仅需要物质激励来保障他们的生活，同样，非物质激励对于他们的职业生涯规划也起着十分重要的作用。同时，有效的非物质激励手段，在一定程度上可以提高企业员工的工作效率，提高他们对本公司的忠诚度，从而有效的降低离职率，减少企业不必要的损失。所以综上所述，研究非物质激励因素对企业而言是十分有必要的。

1.1.2 研究意义

理论意义：（一）在现有非物质激励策略研究的基础上，根据前人的优秀问卷设计了一套新的非物质激励现状调查和倾向问卷，旨在全面了解GL公司新生代员工的工作价值观现状以及对非物质激励方法的需求，同时也为为后续的优化非物质激励方式提供参考。