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摘 要

近年来随着企业社会责任概念的不断完善，国家越来越重视企业的相关实践——加大对节约生产能力、减少资源消耗、缩小环境伤害、加大技术创新、重视员工关怀等指标的控制。鉴于此，本论文通过文献研究、文本分析、案例研究等质性研究方法，以国内上市公司恒瑞医药为研究对象，通过收集和分析恒瑞医药的企业年报和新闻媒体相关采访报道，从经济、社会、环境三方面入手，构建企业社会责任“三重底线”框架，展现恒瑞医药现阶段履行社会责任的实践情况，探讨恒瑞医药现阶段存在的症结与不足，并提出相应的管理优化建议。

关键词：医药企业 企业社会责任 质性研究

Research on Corporate Social Responsibility of Pharmaceutical Enterprises——A case study of HENG RUI MEDICINE

Abstract

In recent years, with the continuous improvement of the concept of corporate social responsibility, China has paid more and more attention to the relevant practice of enterprises - to increase the control of indicators such as saving production capacity, reducing resource consumption, reducing environmental harm, increasing technological innovation, and paying attention to employee care. In view of this, the paper adopted literature research, text analysis, case studies and other qualitative research methods, to domestic listed companies HENG RUI MEDICINE as the research object. And this paper has collected and analyzed HENG RUI MEDICINE's annual report and relevant media reports, based on economic, social and environmental aspects. It establishes a "triple bottom line" framework for corporate social responsibility, shows the current practice of HENG RUI MEDICINE in fulfilling its social responsibility. It explores the existing crux and deficiency of HENG RUI MEDICINE, and proposes corresponding management optimization suggestions.

Key Words: pharmaceutical companies; corporate social responsibility; qualitative research

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 研究内容 1

第二章 文献综述 3

2.1 企业社会责任定义 3

2.2 企业社会责任内容 3

2.2.1 经济责任 4

2.2.2 社会责任 4

2.2.3 环境责任 5

2.3 医药企业社会责任 6

第三章 研究设计 7

3.1 研究方法 7

3.2 数据收集 8

3.3 数据分析 10

第四章 研究发现 11

4.1 恒瑞医药社会责任管理实践 11

4.2 恒瑞医药履行社会责任存在的问题 17

第五章 对策与启示 19

5.1 管理优化建议 19

5.2 结论与启示 21

第六章 结语 24

参考文献 25

第一章 引言

1.1 研究背景

“人吃五谷，难免一病。”医药产品与我们每个人都息息相关、不可或缺，医药产业在当今中国也是关乎国计民生的大健康产业的重要组成部分。随着人们生活水平的提高、对自身健康状况的愈发重视，医药企业在我国发展迅速，经济体量不断壮大，医药技术产业的增速在我国国民经济中已连续10年位居前列。尽管企业经营的最终目的在于盈利，但放眼当下社会，人们对企业特别是医药企业赋予了更多的期望，使得医药企业的经营不仅局限于“销量第一”、“规模第一”或“利润第一”，它们还需要承担更多的社会责任。事实上，在竞争压力巨大的市场经济条件下，承担更多的社会责任有利于企业提高其重要的无形资产——声誉，社会影响力的提高反之会给企业带来经济投资无法想象的回报。因此，高回报也使企业主动担负起自己的社会责任，与此同时为医药企业自身的长远发展奠定坚实的基础。

1.2 研究意义

当前我国医药企业想要在国内医药企业激烈竞争、国外医药企业纷纷涌入的“双向夹击”的艰难条件下占有足够的市场份额和巩固一席之地，其取之正道在于不断提高企业自身的整体水平和综合实力。而要达到和实现这个目标，加强企业社会责任建设，构建系统完备、扎实有效的医药企业社会责任标准是提高企业整体水平和综合实力的重要的有效途径之一。

从短期来看，企业履行经济社会环境责任无疑是一种管理成本，看似与企业盈利的经营活动目的相矛盾。但将目光放远，只有承担社会责任、履行社会义务的企业才能赢得长久的商业信誉，最终助使企业在大浪淘沙的市场中赢得一席之地。

1.3 研究内容

第一章引言，分析我国医药行业现状、引出企业经营目的发生的变化，从中发现问题，并且提出履行社会责任是企业可持续发展的必要条件。

第二章文献综述，以时间线为纵轴、以国内外对企业社会责任的研究为横轴，介绍社会责任概念的萌生、发展与成熟三个阶段。了解基本情况，发现存在的问题，分析产生问题的原因。

第三章研究设计，本文主要采用质性研究的方法，通过文献研究和文本分析，在收集相关资料的基础上，选择我国医药上市公司中的龙头企业恒瑞医药作为本文的案例研究，进行深入分析。

第四章研究发现，结合收集到的资料对恒瑞医药现有的企业社会责任管理概况进行分析，再与企业实际承担的社会责任两厢对比，找出目前企业社会责任实践在经济、社会和环境方面存在的问题。

第五章启示与对策，结合管理实践，阐述医药企业在经济、社会和环境方面应该承担的社会责任，基于此对恒瑞医药提出管理优化建议。

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