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人格特质对员工绩效的影响 ——以Z保险公司销售人员为例开题报告

 2021-12-29 21:22:43  

全文总字数:2061字

1. 研究目的与意义及国内外研究现状

改革开放之后,各行各业都开始迅速发展,其中,保险行业所占市场份额也越来越大。保险行业有其他行业不可替代的重要功能。自1980年国内保险业务恢复以来,随着监管现代化水平不断提高,市场化改革深入推进,保险业服务能力大幅度提升,发展势头强劲。从宏观上来看,保险在保障社会稳定和促进经济发展及对外贸易中发挥了巨大作用。

尽管人人都需要保险,但是并不是每个人都想到去买保险。我国传统文化观念往往避讳谈到未来的不测,这就导致保险营销方面的难度相对较大,对保险销售人员的要求也就更高,需要专业性的人才。

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2. 研究的基本内容

在本论文的研究过程中,将首先借鉴国内外性格分析理论的研究;其次,根据卡特尔人格特质理论和工作绩效四因素结构,运用16PF人格测试问卷和工作绩效评定量表对研究样本进行研究,通过SPSS对两者进行相关性分析,从而得出结论。

3. 实施方案、进度安排及预期效果

首先确定研究样本:样本为z保险公司某一优秀团队的销售人员,样本容量为100

设计调查问卷:问卷直接使用具有专业性的16pf人格测试和工作绩效量表,使得到的数据更可靠

问卷回收:预期每人填写问卷的时间为40分钟,有效问卷回收率占95%以上

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4. 参考文献

[1]曲子鉴.企业员工绩效管理与绩效改进[d].吉林大学,2016.

[2]冯鑫.基于性格气质差异的员工管理研究一项调研分析[d].广西师范大学,2014.

[3]付悦,韩菲.组织性格与组织绩效的关系研究——以中国上市银行为例[j].投资研究,2013,(11):78-88.

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