论文总字数：11932字

摘 要

中国改革开放40年期间，外资企业陆续涌入中国市场，对中国经济和社会的发展产生了重要的影响。外资企业的社会责任履行情况得到了社会各界的广泛关注，促使外资企业不断改进并积极履行在华的企业社会责任。在这一背景下，本论文以涂料行业的领军企业—立邦公司为例，主要研究外资企业在华的社会责任履行状况和阶段性的变化。本文探讨了影响外资企业社会责任的相关因素，其中重点关注外资企业如何履行对于员工的社会责任。

关键词：企业社会责任 员工关怀 外资企业

Research on Corporate Social Responsibility: A Case Study of Coatings Industry

Abstract

40 Years of Reform and Opening-up , foreign enterprise have entered into Chinese markets and had an important influence on the development of Chinese economy and society. The fulfillment of social responsibility of enterprises has also attracted wide attention from all walks of life, those enterprises continue to improve and actively fulfill their corporate social responsibility in China .Against this background, This paper takes Nippon Paint, the leading enterprise in paint industry, as an example. This paper mainly studies the performance of social responsibility of foreign-funded enterprises in China and changes in phases and relevant factors that affects the Social Responsibility of Foreign-funded Enterprises. This paper focus on how these enterprises fulfill their social responsibility to employees.

Key Words：Corporate Social Responsibility；Employee Care；Foreign-funded Enterprises；

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 引言 1

第二章 文献回顾 2

2.1社会责任定义 2

2.2中国企业社会责任发展 2

2.3社会责任中的员工关怀 3

第三章 研究设计 4

3.1研究方法介绍 4

3.2研究对象 4

3.3数据收集与分析 5

第四章 研究发现 6

4.1立邦企业社会责任总体情况 6

4.2阶段性发展 7

4.2.1员工安全健康 7

4.2.2员工职业发展 9

4.2.3员工沟通交流 10

4.2.4员工福利 11

4.2.5社会慈善 12

第五章 研究启示 14

5.1立邦企业社会责任总结 14

5.1.1 立邦企业社会责任优点 14

5.1.2 立邦企业社会责任不足 15

5.2立邦改进措施 16

5.3借鉴意义 18

参考文献 19

第一章 引言

全球化经济时代背景下，越来越多的外资企业进入中国市场。大量外资企业在取得经济效益的同时，积极履行在华企业社会责任，塑造良好的企业形象。立邦、佳能等外资企业在行业市场内起到带头作用，不断扩充自身企业社会责任的内容，为中国市场上其他企业树立了榜样。

最早提出企业社会责任（Corporate Social Responsibility）这个概念的是英国学者欧利文·谢尔顿（Oliver Sheldon）。他在其著作《管理的哲学》中认为企业在创造自己利益的同时也要把对员工负责、对消费者、对社区和环境负责作为自己义不容辞的责任[^[1]]。而为我们所广泛认可的企业社会责任概念，包括经济责任、法律责任、伦理责任以及慈善责任^[1]。在各类企业社会责任中最直接和最主要的内容就是对员工的关怀，因为公司的最直接的利益相关者是公司的员工。

涂料行业属于化工制造业，在产品生产及研发过程中容易造成环境污染并且对生产工人的身体健康造成危害。比如，2019年江苏响水化工厂爆炸事件，造成许多员工及其家庭受到不可估量的损失。由此看来，在环境保护、安全生产、员工健康和社区关系等方面化工企业需要承担更多的对社会的责任与义务。涂料行业内企业想要可持续发展必须重视企业社会责任，对环境、对员工的责任。并且涂料行业是低利润率、高技术含量的行业，因此涂料行业需要不断的创新投入才能创造符合市场环保需要的、高利润的产品，这也意味着该行业对创新人才的需求量大，对员工的培训和发展要高度重视。

本文将从涂料行业领军企业—立邦中国入手，研究发现立邦在华履行企业社会责任特别是对员工责任这方面的具体做法，结合相关影响因素发现其阶段性发展及特征。以启发中国其他企业在履行企业社会责任时制定正确的道路。

第二章 文献回顾

2.1社会责任定义

企业自身承诺并且遵守相关的社会道德要求，为经济发展满足员工相关需求、为社会问题做贡献，这就是企业需要履行的社会责任。这虽然是一个从西方引入的概念，但在中国传统文化中也能找到相似之处。“苟为后义而先利，不夺不魇。”[^[2]]古人就认为要先讲仁义而后考虑利益，仁义与利益本就应该是相互促进的关系，而非相矛盾的^[1]。企业社会责任主要包括三个方面具体内容，分别是人权、劳工权益和社会环境，这其中的核心部分是劳工权益。超越把利益放在第一位的传统经营理念是企业的社会责任对企业最基本的要求，同时也要求企业充分关注员工的价值、并对消费者、对社会、对环境有所贡献。

2.2中国企业社会责任发展

改革开放以来，翻天覆地的变化在我国经济市场领域不断出现。外资企业开始进入中国市场，在这一时期内，外资企业还未充分了解中国国情，政治责任、经济责任、社会慈善以及环境责任观念较为薄弱，并且刚进入中国市场的外资企业在还未有较高的经济收益的情况下，履责能力低下，社会责任方式较为单一。企业受到中国相关劳动法、消费者权益保护法等的约束必须履行最基本的社会责任：对股东、对员工负责[^[3]]。这一时期外资制造业安全事故频发，对员工的安全缺乏保障。21世纪初，大部分外资企业将追求经济效益作为企业唯一的发展目标，社会责任意识与社会责任行为能力弱化[^[4]]。制造业整体形象较差，无法赢得消费者的信任。在全面开放之后，外资企业在中国市场如鱼得水，创造了良好的经济收入后，需要进一步树立社会形象、赢得社会关注[^[5]]，企业开始关注企业内部的创新能力、社会关注、慈善公益等。例如，2006年70家在华投资的外资企业联合发布了一份《企业社会责任北京宣言》，在这份宣言中他们承诺在法律、就业、员工权益、环保、纳税以及社会公益等方面严格遵守中国有关法律及要求，积极履行企业自身的社会责任[^[6]]。这一时期的企业开始承担起企业社会责任：对消费者、对政府和环境的责任[^[7]]。

在中国经济快速成长时期，中国对世界的影响越来越大的同时，世界对中国的影响也在增大，对中国的期许也更多。之后，各级政府、大量的国际组织以及国内的行业协会等成为推动中国企业社会责任继续发展的至关重要的外部力量，他们通过社会倡议等形式广泛宣传企业社会责任的履行。政府以及许多企业都参与到相关的企业社会责任运动中去。在这一时期，外企制造业由于对环境污染较大而受到各方压力以及社会舆论引导的作用，开始不断探索企业社会责任的各个方面。随着中国经济进入新常态，外资企业与其他利益相关方以及其他社会主体之间形成共同发展的模式，对于企业社会责任的评价监督也逐步加快，大量企业社会失责行为被披露，外企企业为营造良好的企业形象更加注重自身社会责任的实践与发展。在中国经济进入创新时期，全社会参与、全面加速企业社会责任的发展进程。企业社会责任竞争成为新一轮的企业国际竞争的重要标志之一。社会责任实践被作为一种提高企业竞争力的重要方式，所以企业积极履行更高级的企业社会责任：慈善和公益^[6]，使企业社会责任管理能够得到快速成长。外企企业对于就业人员的吸引能力显著增强，推动员工关怀部分内容不断创新。

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