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摘 要

本文首先介绍了对胜任力的概念和胜任力模型的国内外研究状况；并针对建筑行业质量工程师这一具体岗位进行了胜任力模型构建与应用，其中包括对案例公司价值观、文化等的介绍和分析，对建筑行业环境下质量工程师的工作说明书进行分析，选择适用的胜任力模型构建方法；最后采用演绎法，并整合已有资料，完成了中国建筑质量工程师胜任力模型的构建，并涉及了构建这一岗位胜任力的具体应用和意义。

本文选择构建建筑行业质量工程师这一岗位胜任力模型主要是因为：建筑行业其实与我们的生活息息相关，质量管理在建筑企业中成为重要一环，而质量工程师这个岗位在建筑企业中又与质量管理直接相关。因此，如何通过科学有效的人力资源管理引进优秀、符合质量岗位要求的人才,同时加强对现有人才的有效管理，激发员工潜能，是本文选题的最主要考量。

关键词：胜任力 胜任力模型 质量工程师 建筑企业

The Construction and Application of Competency Model for Quality Engineers in Construction Enterprises

Abstract

Firstly, this paper introduces the definition of competency and research status of competency model at home and abroad. At the same time, the competency model is constructed and applied for the specific position of quality engineer which including an introduction to the values and culture of the case company，the work instructions of quality engineers in the construction industry environment and the suitable method to construct compentency model. Finally, through the integration of the existing literature and deductive method, the competency model of China's construction quality engineers has been formed. It involves the specific application and importance of building this post competency too.

This article chooses to build the competency model for the post of quality engineer in the construction industry mainly because of the construction industry is closely related to our life. Quality control plays an important role in construction enterprises and the position of quality engineer is directly connected with quality control in construction enterprises. Therefore, how to Introduce excellent and qualified talents through scientific and effective human resource management, strengthen the effective management of existing talents, Stimulate employees' potential, the problems must be considered in becoming the biggest consideration of this topic selection.

Key word: compentency model;Competency model;Quality Engineer;Construction enterprises

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景和研究意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 研究方法 2

1.2.1 文献分析法 2

1.2.2 案例分析法 2

第二章 文献综述 3

2.1 胜任力的概念和分类 3

2.1.1胜任力概念 3

2.1.2 胜任力分类 3

2.2 国内外胜任力模型相关研究及发展趋势 3

2.2.1 国外胜任力模型研究 3

2.2.2 国内胜任力模型研究 4

2.3 文献述评 4

第三章 中建公司管理现状及评价 6

3.1 中建公司概况 6

3.2 内设机构 7

3.3 中建文化“十典九章”和社会责任 8

3.3.1 十典九章 8

3.3.2 社会责任 8

3.4 人才战略 9

第四章 中建公司质量工程师胜任特征模型构建 11

4.1 中建公司质量工程师胜任力模型构建方法 11

4.2 中建公司质量工程师岗位胜任力确定原则 11

4.3 中建公司质量工程师胜任力要素的确定 12

4.3.1 基于相关文献的质量工程师岗位胜任力要素 12

4.3.2 中建质量工程师工作说明书 12

4.3.3 中建质量工程师组织能力素质 14

4.3.4 中建质量工程师通用能力素质 14

4.3.5 中建质量工程师专业能力素质 15

4.4 中建质量工程师胜任力要素评级 15

4.4.1 组织胜任力解析 15

4.4.2 通用胜任力解析 16

4.4.3 专业胜任力解析 18

第五章 中建公司质量工程师胜任力模型应用 19

5.1 工作分析 19

5.2 人员选拔 19

5.3 绩效管理 20

5.4 薪酬管理 20

5.5 培训与发展 21

结 语 22

参考文献 23

致 谢 25

第一章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.1.1 研究背景

当今社会，以人为本的观念深入人心，企业也越来越重视人力资源管理，正确选择和培养人成为企业能持续发展的重要基础。

过去，在人才甄选的过程中，企业注重的主要是能被直接得到的表面信息，比如具备相关的技能证书和过往履历。但是根据冰山理论，能被直接看到的表面信息通常不是起决定作用的，真正能起决定作用的信息是动机、人格特质等不易被观察到的冰山下的特质。以岗位为基础进行管理是人力资源的传统，而胜任力理论及其模型的提出则为基于胜任力的人力资源管理模式提供了全新的视角。

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