论文总字数：17046字

摘 要

跟着时代的变化，有着更强自主性、崇尚自由、追求个性的新一代员工开始了他们的职业生涯。经济的快速发展使得上班的目的不再简单的追求物质上的回报，员工开始重视工作的价值与目的，开始思考工作对于个人的意义。传统工作设计虽然提高了管理的科学性，但在社会现状下，不是最适合的选择。很多的员工意识到在工作中发挥自己主动性的必要性，在日常工作中，员工不再被动的接受工作任务，而是积极主动对工作任务进行调改。在工作中发挥自主性，正是工作重塑的表现。本文采用文献研究的方式，通过对工作重塑的影响因素以及作用进行研究，在借鉴他人研究成果的基础上，对企业在实际管理中提出合理的建议。本文由5个部分组成，分别是：引言、工作重塑的相关方面研究、工作重塑的影响因素、工作重塑的作用和管理对策。 

关键词：工作重塑 主动性人格 工作绩效

Research on employees' job crafting

Abstract

With the renewal of the times, younger generations have begun to enter the workplace. They have more autonomy, advocate freedom and pursue individuality. With the rapid development of economy, employees no longer simply pursue material rewards. Employees begin to value the value and purpose of work and start thinking about the significance of work for individuals. Although the traditional work design has improved the scientific nature of management, it is not the most suitable choice under the social situation. More employees are aware of the necessity of playing their own initiative. Playing autonomy in the work is an expression of job crafting. Employees change the task positively instead of accepting the task passively. Exerting autonomy in work is the manifestation of job crafting. This paper has carried on the research to the influence factor of the job crafting and the function of the job crafting through the literature research method. This paper puts forward reasonable suggestions for the actual management of enterprises on the basis of others' research, combined with own views. This paper is divided into five parts: introduction, research on relevant aspects of job crafting, influencing factors of job crafting, the function of the job crafting and management countermeasures. 

Key Words: Job crafting ; Initiative personality ; Work performance

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 引言 1

1.1研究背景 1

1.1.1传统工作设计的不足 1

1.1.2 工作重塑的必要性 2

1.2 研究目标 2

1.3 研究方法 2

1.4研究意义 2

第二章 工作重塑的相关研究 3

2.1 工作重塑的概念 3

2.2 工作重塑的分类 3

2.3 工作重塑的影响因素 4

2.4 工作重塑的结果 5

2.4.1 工作重塑对工作满意度的影响 5

2.4.2 工作重塑对员工投入的影响 5

2.4.3 工作重塑对工作绩效的影响 5

2.5 小结 6

第三章 工作重塑的影响因素 7

3.1 员工自主性与工作重塑的关系 7

3.2 工作价值取向与工作重塑的关系 8

3.3 组织因素与工作重塑的关系 9

3.3.1 工作环境与工作重塑的关系 9

3.3.2 同事关系与工作重塑的关系 9

3.4 领导行为与工作重塑的关系 10

第四章 工作重塑对个人绩效的作用 12

4.1 工作重塑对工作满意度的影响 12

4.2 工作重塑对工作投入的影响 12

4.2.1 个人特质对工作投入的影响 12

4.2.2 工作情景对工作投入的影响 13

4.2.3 工作重塑对工作投入的影响 13

4.3 小结 13

第五章 工作重塑的管理启示 15

5.1 加强培训对工作重塑的干预 15

5.2 引导员工价值取向转变 15

5.3 营造良好的工作环境 15

5.4 管理者鼓励员工工作重塑 16

参考文献 17

致谢 19

引言

跟着组织内外环境发生复杂的转变，传统的工作设计已经不能满足现有的管理需求，员工开始有意识的对工作重新进行审视，越来越多的员工意识到在工作中发挥自己主动性的必要性，主动对工作进行调整，表现出工作重塑的行为。

1.1研究背景

1.1.1传统工作设计的不足

工作设计是组织管理的重点，传统的工作设计是一个自上而下的过程，它以效率为导向，可以很好的提高企业运营效率，在企业运作中发挥重要作用。然而，传统的工作设计主要是管理者主导，员工处于被动地位，组织为员工设计好工作，虽然这种从上而下的管理方式提高了管理的科学性和有效性，但员工的自主性却被忽略了。

1.1.2 工作重塑的必要性

跟着经济全球化的发展以及知识经济的快速成长，企业面对的内外环境产生复杂的转变，一方面，经济的急速变化上升导致越来越多的企业加入到商业竞争，客户对于灵活高效服务的诉求增多；另一方面，工作场所本身发生巨大变化，比方说员工随着教育水平和生活质量的不断提高，工作对于他们来说不在是简单的追求物质上的回报，他们开始重视工作的价值与目的，开始思考工作对于个人的意义，他们希望在工作中展现自我本色。随着大批年轻人开始步入职场，与前几代人相比，他们从小的生活环境更加舒适，没有那么大的生活压力，在工作过程中，他们不再按部就班的听从领导的安排，会在工作处理过程中加入自己的理解和做法。他们有着更强的自主性，崇尚自由，追求个性，不愿意被各种条条框框所束缚。

越来越多的员工意识到在工作中发挥自己主动性的必要性，在日常工作中，员工不再被动的接受工作任务，而是积极主动对工作任务进行调改，这类行动特征恰是工作重塑的表现。Wresniewski和Dutton在2001年提出工作重塑这一观点，他们认为，工作重塑是改变个体在工作关系和任务上自身或者认知开始转变，是一种自下而上的工作设计方式。迄今为止，国内外许多学者对工作重塑进行了研究，证明了工作重塑对职工的工作满意度、工作投入和工作绩效有积极的影响，继而使企业绩效得到提高。因此，本文通过对工作重塑的影响因素及工作重塑的作用进行探讨，为企业在人力资源管理实践中提出合理的管理建议。

1.2 研究目标

通过对工作重塑的分析、研究，提出具有理论支撑和实践意义的管理启示，引起管理者对工作重塑的重视。在日常工作中，领导者应作出适当的改变来应对员工工作重塑的行为，从而达到企业绩效最大化。

1.3 研究方法

本文主要采用的方法是文献研究，通过大批量的对国内外工作重塑相关文献的阅读，在借鉴、整合和融合的基础上，提出具备理论支持和实践意义的管理对策。

1.4研究意义

工作重塑现象在实际工作中变得非常普遍，应当引起管理者的重视。本文从工作重塑的相关概念出发，旨在通过影响因素及其作用的分析，促进企业管理者对员工工作重塑的重视，改变传统的工作设计方法，进而提高员工的工作绩效，达到企业绩效最大化。对工作重塑进行研究，员工对工作的满意度、工作承诺可以得到提升，在工作意义感获得的同时，管理者对于员工与组织的关系进行更深入的了解。

第二章 工作重塑的相关研究

近年来，国内外学者针对工作重塑的概念、特征、重塑方式、重塑影响等方面进行了全方位的研究。不同的学者站在不同的角度看待工作重塑，所以工作重塑的分类有多种类型，工作重塑受到多种因素的影响，弄清楚各个影响因素，在实际管理中可以更有针对性。

2.1 工作重塑的概念

在2001年，工作重塑这一观念被首次提出，由Wrzesniewski和Dutton经过研究得出。他们觉得工作重塑是一种自我实施的方式。目标是员工为了让工作和本身的动机、兴趣以及激情保持一致。工作重塑是为了让自身的工作任务和关系产生转变。对工作重塑进行研究，能够在帮助职工加强工作承诺、工作满意度，工作意义感获得的同时，管理者也会对员工与组织相互影响的逻辑关系得到深入了解。

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