论文总字数：16895字

摘 要

在科技飞速发展的当代社会,企业人力管理逐渐发展为高新企业的重要竞争力之一。软件企业作为一种研发型、创新型的企业，其持续发展极度依赖于员工的研发能力。因此，如何利用绩效对员工进行有效管理，以激励他们更有效地发挥其创新能力，这是一个急需研究和解决的问题。

本文主要通过对人力资本成熟度模型（People Capability Maturity Model）中绩效管理的相关理论和方法的研究，在国内软件企业P-CMM模型中绩效管理模块应用现状的基础上，以国内天思软件企业作为一个实际应用案例进行分析，对软件企业执行P-CMM的绩效管理方案进行阐释和论述。

本论文首先介绍了P-CMM模型的基本概念、内容、结构，及其在国内外的应用现状。其次介绍了绩效管理的基本概念，及其在P-CMM模型中的含义。此外，对天思集团P-CMM模型中绩效管理的应用现状进行具体分析。最后，总结了一般企业如何更好地应用人力资本成熟度模型中的绩效管理方案。

关键词：P-CMM模型 绩效管理 软件企业研发人员

Research on Application of Performance Management Process Area in Tian Si Company Based on People Capability Maturity Model

Abstract

In the society of rapid development of knowledge economy, business management has become one of the core competencies of knowledge-intensive enterprises. Software enterprises as a innovative enterprises, its sustainable development is extremely dependent on the staff's research and development capabilities. Therefore, the software enterprises how to do the performance management of Ramp;D personnel to encourage Ramp;D personnel to play their own innovative ability more effectively, which is an urgent need to study and solve.

This paper’s research mainly by studying the relevant theories and methods of performance management in the People Capability Maturity Model (P-CMM), and we choose the representative Tian Si software enterprises as a practical application case analysis by combining the domestic software enterprises’ application status of performance management based on P-CMM.The paper interprets and discusses how software enterprises to implement its performance management based on P-CMM.

This paper first introduces the basic concept, content, structure of P-CMM model, and its application status at home and abroad. Secondly, it introduces the basic concept of performance management and its meaning in P-CMM model. Thirdly, the application status of performance management based on P-CMM model is analyzed. Finally, the paper summarizes the performance management methods based on P-CMM model in general enterprise.

Keywords: P-CMM model; Performance management; Software enterprise Ramp;D personnel

目 录

摘 要 1

Abstract 2

第一章 绪论 5

1.1 P-CMM研究背景 5

1.2 国内外应用及研究现状 5

1.2.1国外的应用与研究 5

1.2.2国内的应用与研究 5

1.3研究目的和意义 6

1.4研究内容和思路 6

第二章 P-CMM模型 7

2.1 P-CMM的基本概念 7

2.2 P-CMM的基本结构与内容 7

2.2.1 成熟度等级 8

2.2.2 流程域 8

2.2.3 目标 8

2.2.4 管理实践 9

第三章 P-CMM中的绩效管理模块的应用 10

3.1绩效管理的基本概念 10

3.2 P-CMM中的绩效管理模块 10

3.2.1绩效管理的目的 10

3.2.2 P-CMM中的绩效管理模型 11

3.2.3 P-CMM中绩效管理实施方法 13

第四章 天思软件企业基于P-CMM绩效管理方案的构建 14

4.1 天思软件企业概况 14

4.1.1 天思软件企业基本状况 14

4.1.2 天思软件企业P-CMM的应用状况 14

4.2 天思软件企业绩效管理存在的问题及产生原因 15

4.3 P-CMM中绩效管理实施目的 16

4.4天思软件企业组织绩效管理对策 16

4.5 天思软件企业员工绩效管理方案 19

4.6 天思软件企业流程绩效管理方案 20

第五章 企业应用基于P-CMM绩效管理的效果与总结 22

5.1 企业应用P-CMM模型后的效果 22

5.2 企业应用P-CMM模型后的总结 23

参考文献 24

第一章 绪论

1.1 P-CMM研究背景

近年来，由于科技生产力不断进步，知识密集型的高科技企业层出不穷，面对激烈的竞争环境，企业开发类人才作为掌握核心知识的主体是企业最主要竞争力之一^[1]。

因此，有效激励企业研发人员，发挥他们的内在创造力是企业必须要解决的核心问题。这就要求企业建立一个有效的绩效管理与激励方案，以保证对研发人员的考核，激励他们充分发挥自己的创造性。

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