论文总字数：18855字

摘 要

在现如今的知识经济时代当中，人才已经成为了体现企业竞争力的关键。企业培训作为企业投资的一种形式，其在企业的地位至关重要，极大程度的影响着企业的发展。当然，作为一种投资形式，企业培训理所当然的具备了投资的特点，即利益至上，因而在追求利益的过程中就会产生其相应的风险。所以规避企业员工在培训过程中可能出现的风险并通过合理有效的方法使企业人力资源投资收益最大化是企业发展关键问题。本文以制造型企业为例进行研究，首先提出进行培训是一个流程，进行风险的规避研究需要考虑到所有环节，并在培训的各环节当中针对分析可能造成培训风险的原因；其次本文给出了海尔大学的案列，通过这一实际的制造型企业的培训案例展示有效的企业培训是如何开展的；最后本文针对每个环节的每种风险并联系海尔的成功经验对应给出规避风险的建议性措施。

关键词：企业培训 培训风险 有效培训 风险规避

Research on the Risk and Countermeasure of Staff Training

——Take manufacturing enterprises as an example

Abstract

In today's knowledge economy era, talent has become the key to reflect the com- petitiveness of enterprises . Enterprise training as a form of corporate investment , its position in the enterprise is essential , a great extent affect the development of enter- prises. Of course, as a form of investment, corporate training, of course, with the cha- racteristics of investment , that is, the interests of the supremacy , and thus in the pur- suit of the interests of the process will have their corresponding risks . Therefore , to avoid the risk of enterprise employees in the training process and through reasonable and effective way to maximize the investment of human resources investment is the key to the development of enterprises. In this paper, manufacturing enterprises as an example to study, first proposed training is a process, the risk of avoiding the need to take into account all aspects of the training in all aspects of the analysis of the train- ing may be responsible for the reasons for the risk; Secondly, this article gives Haier The case of the university , through this practical manufacturing enterprise training case to show how effective business training is carried out ; Finally , this article for each link of each risk and contact Haier's successful experience corresponding to give the risk of the proposed measures.

Key Words：Corporate Training；Training Risk；Effective Training；Risk Avoid

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 企业员工培训的目的和意义 1

1.2 文献综述 1

1.3 研究思路和方法 2

第二章 制造型企业员工培训风险及成因 3

2.1 培训风险的定义 3

2.2 培训风险调查结果 3

2.3 培训前风险 4

2.3.1 缺乏培训意识 4

2.3.2 培训需求把握不到位 4

2.4 培训中风险 5

2.4.1 培训制度及体系不完善 5

2.4.2 缺少良好的培训资源 5

2.4.3 缺乏持续的培训管控 6

2.5 培训后风险 6

2.5.1 忽视培训评估 6

2.5.2 人才流失 7

第三章 海尔的企业培训 8

3.1 企业大学-海尔大学 8

3.2海尔大学培训的亮点 8

3.2.1 敏锐的培训意识 8

3.2.2 针对性的培训需求 9

3.2.3 完善的培训制度 9

3.2.4 丰富的培训方式和资源 10

3.2.5 系统的培训管理 11

3.2.6 合理的培训评估 11

第四章 制造型企业员工培训风险对策研究 12

4.1 培训前风险对策 12

4.1.1 提高培训意识，加强对培训的重视 12

4.1.2 把握好培训需求 12

4.2 培训中风险对策 13

4.2.1 建立健全的培训制度和体系 13

4.2.2 严格管控培训流程 13

4.2.3 培训资源的开发和有效整合 14

4.3 培训后风险对策 14

4.3.1 追踪培训成果转化，进行效果评估 14

4.3.2 采取预警措施降低人才流动风险 15

结束语 16

参考文献 17

附 录 18

第一章 绪论

1.1 企业员工培训的目的和意义

随着现代社会经济、市场经济以及人力资源研究的发展，现代企业对于人力的认识相比于过去已经有了很明显的区别。在过去，企业通常把人力看作是企业发展的一种推动工具，而如今，在接受了较为先进理念之后，许多企业开始看到人力对于企业来说是一种特殊的资本的形式，只有正确认识到其作用，并进行合理的有效的投入才能为企业创造利益。企业员工培训在如今已然成为了企业人力资源活动的重要环节。

培训是一种有组织性的传递知识、技能、标准、信息、信念和管理训诫的过程。通过培训可以促进员工工作更加熟练稳定，并以此提升个人以及企业的绩效成绩。对于企业来说，培训是提升内部员工工作能力和素质以及推动企业进步发展的关键环节。现如今已经有越来越多的人把培训看成是企业极其重要的一项活动并进行开展，而企业要想在现如今高竞争高压的市场环境下生存发展，就要首先充实自己的人才库，依靠内部的专业人才推动企业发展。

1.2 文献综述

1911年，在泰勒(Taylor)出版的《科学管理原理》中他提出了科学管理四大原则，首次从理论上说明了培训对企业绩效的支撑作用，也是员工培训理论最早的出现。企业管理领域的另一名研究者韦伯(Weber)也在同一时期提出了，一个企业如果想要获得良好的发展，那么培训会是员工们提升自身以及企业绩效的最好方法。除此之外雨果·芒斯特伯格(Hogo Munsterberg) 也在1913 年出版的《心理学与工业效率》中提出了在一些特殊行业或特殊职业中培训的开展必要性，强调了教育培训的重要性。

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