论文总字数：14360字

摘 要

在现代知识经济时代，社会的分工逐渐细化。人力资源外包已然成为企业提高竞争力的一种新型管理方式，有利于企业降低经营成本，优化资源配置，有利于获得先进的人事管理经验，从而加强企业竞争优势。但是人力资源外包商与企业追求不同的利益，两者之间的相互作用以及外包市场的不成熟，缺乏法律基础等外部因素，导致人力资源外包存在很大风险。本论文首先概括了人力资源外包管理的理论综述，分析了中小企业的人力资源管理外包现状和必要性，然后着重从外包商、信息、安全性、企业文化、合作方面分析了中小企业人力资源管理外包的风险，从而应对不同的风险提出来对应的规避方法。

关键词：中小企业 人力资源管理外包 外包风险

The Risk and Avoidance of Human Resource Management Outsourcing for SMEs

Abstract

In the modern era of knowledge economy, the division of society gradually refined. Human resources outsourcing enterprises to improve competitiveness has become a new type of management, there is help enterprises to reduce operating costs, optimize the allocation of resources is conducive to access to advanced experience in personnel management, thereby strengthening the competitive advantage. But human resources outsourcing providers and enterprises to pursue different interests, as well as the interaction between immature outsourcing market, the lack of legal basis and other external factors, there is a big cause of human resources outsourcing risk. This paper first outlines the theoretical overview of human resources outsourcing management, human resource management outsourcing analyzed the current situation and the need for SMEs, then emphatically from outsourcers, information, security, culture, cooperation analyzes of human resource management for SMEs risks of outsourcing, which deal with different risk aversion corresponding proposed method.

Key Words: Small and medium-sized enterprises; Human resource management outsourcing; Outsourcing risk

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 引言 1

第二章 人力资源管理外包的理论综述 2

2.1 人力资源管理外包的内涵 2

2.2 人力资源管理外包的主要理论 3

第三章 中小企业人力资源管理外包的现状 7

3.1 中小企业人力资源外包的现状分析 7

3.2 中小企业人力资源管理外包的必要性分析 8

第四章 中小企业人力资源管理外包的风险分析 10

4.1外包服务商选择的风险 10

4.2信息不对称的风险 10

4.3安全性风险 11

4.4文化沟通的风险 11

4.5合作的风险 12

第五章 中小企业人力资源管理外包的风险规避 13

5.1选择合格的外包商 13

5.2信息不对称的风险规避 13

5.3安全性的风险规避 14

5.4促进与外包商的文化沟通 14

5.5合作风险的规避 15

结束语 16

参考文献 17

第一章 引 言

在现代知识经济时代，社会的分工逐渐细化,技术进步飞快，速度和时间的竞争变成了企业之间主要的竞争。因此, 好多中小企业把自身不擅长的环节和不是特别重要的部分外包给一些专业的机构，这样可以有效提高企业工作效率。人力资源的管理的外包作为众多外包形式中的一种慢慢为企业所接受并广泛应用起来，其效果也得到了广泛的认同。

人力资源管理外包其实是指企业通过招标或其他方式，将组织内部的人力资源岗位承担的工作职责, 比如说企业新员工的招聘、绩效管理与考核、薪酬与福利、新员工的培训、劳动关系等,委托给专门从事外包服务的供应商,从中得到全面化的人力资源相关的服务, 从而减少人事管理相关方面的成本。实际上,一个国家的中小型企业的人力资源管理现状和水平很大程度上反映了这个国家整体上人力资源管理的水平和标准。但是由于现实环境的影响,如企业规模较小和企业可流动资金较少,在我国企业中占很大比例的中小型企业还没有专门的人力资源的相关管理部门,人事管理制度还不是很全面,员工的福利制度和接受培训的机会都得不到很好的保证,人力资源管理的发展规划就更不用说了,这也是导致我国中小型企业员工素质普遍不高、人员流失率居高不下的首要因素。

因此,要攻克我国中小型企业这一重大难题就需要专业的人力资源管理的理论研究者和人事管理系统一线专业高素质人员一起研究和探索，找出管理活动中的缺陷并提出解决方法。另外，如果我国中小型企业能够认识到人力资源的重要性，加强自身人力资源方面的建设和规划就最好不过了 ^[1]。

第二章 人力资源管理外包的理论综述

2.1人力资源管理外包的内涵

通俗来讲，人力资源管理的外包活动就是说企业根据自己的发展和规划，委托第三方外包服务商来解决企业内部的部分非重要的人事管理工作^[2]。由于各个企业的规模大小不一样、人力资源的需求不同、公司发展规划的制动，人力资源的外包活动在不同企业得到的认可程度也是不一样的。对国内中小型企业来说，人力资源管理外包的最终目的就是减少管理成本以及提高企业的核心竞争力。也可以说通过外部的外包服务商来满足企业内部对生产和经营的需求^[3]。

根据众多中小型企业的实践和探索，得出一个结论，即外包活动必须遵守一个原则才能最大程度地服务企业：企业重点业务，比如说关于企业组织文化的建立、企业各科室的设置、核心事务的决策等都是不能外包给第三方外包服务商的，只有那些常规，没有进入企业核心的人事工作才能够外包。

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