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摘 要

随着市场经济的飞速发展和经济全球化进程的不断深入，科学技术是第一生产力越发凸显,随之而来的是企业间竞争，但是，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。本文是关于高新技术产业在招聘中存在的问题及对策研究方面的课题，现在人力资源成为当今企业的第一资源，高新技术企业作为一种社会组织形式，高新技术企业要在激烈的竞争环境中生存和发展，引进和留住适合企业发展的高素质的人才是企业考虑的重中之重。然而，在现实社会环境下，高新技术企业人才流失风险远远高于其他企业，通过对“文思海辉技术有限公司”引进人才的研究，从招聘的环节入手，以小见大，探究高新技术企业在招聘中存在的问题，并提出解决对策，使企业在招聘中把好关卡，并及时进行招聘总结、反馈，从而达到最高的招聘效果。

关键词：高新技术企业 文思海辉 人才 招聘

A study of the problems and countermeasures existing in the hi-tech enterprise recruitment

— Take " Pactera Technology International Ltd "as an example

ABSTRACT

With the rapid development of market economy and the deepening of globalization, science and technology as the primary productive force are playing more significant role. While, the basic reason of the competition among enterprises is the competition of hiring talents. The thesis studies the problems and solutions which exist in hi-tech industries recruitment. Nowadays, human resource has become the most essential part in enterprise. The hi-tech enterprise, as a form of social organization, are required to take recruiting and maintaining the suitable talents in the enterprise as priority, in order to survive and development in a competitive world. However, under the real circumstances, there is no other enterprises has higher risk of brain drain than hi tech industries. Through the study of "Pactera Technology International Ltd", take the recruitment part as a epitome to learn the problems which exists in hi tech industry and put forward countermeasures, so that the enterprise will achieve the expected effect by timely summarizing and feedback.

Key Words: hi-tech enterprises; Pactera Technology International Ltd; talents; recruitment

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2研究思路和方法 2

第二章 高新技术企业人力资源特征研究 3

2.1高新技术企业人力资源现况分析 3

2.1.1人才特点 3

2.1.2战略特点 3

2.2招聘现状分析 3

第三章 文思海辉技术有限公司（北京） 5

3.1文思海辉公司简介 5

3.2企业招聘的一般程序 5

3.3公司地理环境对招聘的影响及问题 6

3.4招聘渠道中常见问题及其影响 6

3.4.1外部招聘 6

3.4.2内部招聘 10

3.5招聘信息的及时性对招聘的影响 11

3.5.1招聘信息的发布 11

3.5.2技术部门与HR部门沟通不畅 11

3.6面试环节对招聘的影响 11

3.6.1面试官缺乏素养 11

3.6.2遵守招聘原则 12

3.7入职追踪 12

第四章 高新技术企业招聘对策研究 14

4.1从招聘需求入手 14

4.2从招聘渠道入手 14

4.3从招聘信息入手 15

4.4.1及时更新招聘信息 15

4.4.2与应聘者及时沟通 15

4.4从面试环节入手 16

4.4.1提升面试官素质 16

4.4.2因岗而异，多种面试和方法相结合 16

4.5从应聘者入职后入手 16

结束语 18

参考文献 19

致谢 20

第一章 绪论

1.1研究背景及意义

本文是关于高技术企业存在的招聘问题及对策研究方面的课题。高新技术产业以高科技为基础，其集知识、信息于一体,是人类社会中一种新的组织形式，现在已经成为当今世界最具生命力、发展最迅速的产业。

在以知识为基础的财富创造系统中,高新技术企业谋求的是一种高效的管理机制，战略资源重点仍旧以人为本。人才招聘工作是高新技术企业进行人力资源战略管理的第一步，是组织创建高效员工队伍的源头，是实现企业绩效和目标的前提和基础。当今，人才是财富的焦点，高新技术企业能否吸引人才、留住核心人才是关系到企业获得核心竞争力和可持续发展的关键。由于人力资源自身的特殊性，其存在“创新性、自主意识强、成就感强、难以监督性强、人员流动量大、管理成本高”等特点。

与传统企业相比，高新技术企业存在很大的差异，特别是在人才需求方面，突出表现在人力资源的稀缺性上。以下条件是作为高新技术人才所必备的：内在素质高，有扎实的知识和技能基础；具有潜力，学习新事物的能力强，能通过学习和时间来不断提高自己；创新性强，潜心研发，能够为企业创造贡献和价值。因此，高素质、高绩效的员工是高新技术企业成功的关键，这就需要高新技术企业在招聘中改进方法，与传统招聘有所不同。

高新技术企业，指在中国注册时间超过一年(不包括港澳台地区），并且持续进行研究开发（Research amp; Development）与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权（Core Independent Intellectual Property Rights），并在此基础上开展生产经营活动的居民企业。高新技术企业是知识密集、技术密集、人才密集的经济实体，享受国家政策（如人才引进、税收政策等）支持，文思海辉技术有限公司作为中关村科技园中的一份子，相对其他类型的企业而言，这些政策也使其在人才招聘中存在一定的优势。

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