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一般实践中任务委派与工作满意度的关系:系统的文献综述。

摘要

背景:多年来一直在讨论实习工作人员是否应该参与一般的病人护理。

在更高的程度上练习。一般实践中任务委托的研究一般都在增加，

但文献关注的是它对全科医生及其员工的影响。尽管工作满意度被认为是与这两个病人相关的一个重要因素，但仍然很少关注到满意度和医疗质量。因此，本研究的总体目标是，回顾当前任务代表团与全科医生及其工作人员关系的。

方法:系统文献综述。我们搜索了四个数据库，Pub Med, Cinahl, Embase和Scopus系统。检索到的文章的直接相关性是通过标题和摘要来评价的。作者和论文似乎达到了研究的目的，然后被第一作者和最后作者完全阅读。

结果:我们在复习中纳入了四项研究。他们探讨了员工的观点和态度，包括。护士和实践经理。其中只有一项研究还探讨了全科医生的观点及态度，因此不可能在这个关系上建立任何综合。根据研究，工作人员对任务代表团的总体态度是积极的，并导致工作满意度的提高，这可能是因为任务代表团包括高度的工作自主权。

结论:我们的研究中所包含的少数研究表明，在一般的实践中，任务代表团可以。

被员工视为一个整体积极的问题，有助于他们的工作满意度，主要是由于感知到工作中的自主权。然而，由于样本量较小，仅包含定性研究，由于这些研究的异质性，我们不能得出明确的结论

关键词:任务委托，工作满意度，一般实践，年代的角色，系统回顾

背景：为了应对一般的相对短缺，西方世界的医生和他们的工作量不断增加，已经讨论过了多年的实习工作人员是否应该参与到病人中来。在一般的实践中，在更高的范围内进行护理[1]。此外，从理论上说，从各个方面来看，都有一种期待。授权任务是可行的，而不损害对患者的护理质量。在许多国家,这些关于任务代表团的期望已经重新开始。在一般情况下，对任务分工的变化而感到不满。委派被定义为有意的转移，从GP到另一种医疗保健的临床任务，或其他有临床训练的员工[2]。

护理质量传统上被认为是由医生和健康所提供的医疗服务，护理人员或病人对所收到的护理满意。这种对护理质量的看法是预先的。对任务委托进行了很明显的研究。在实践中，发现了这一看法。照顾，包括护理标准，相对于护士和医生来说，护理人员也应受到同等的教育和考核。病人对医疗保健提供的护理感到满意，工作人员，主要是护士，一般来说似乎比一般人高。医疗质量的另一个方面是全球定位系统和他们的员工。是否有证据表明低工作满意度与提供的最优医疗服务。作为不良事件，减少患者依从性[11]。此外，研究表明存在一个关联。工作满意度低和职业倦怠之间。在任务委派[12]和低工作满意度之间。员工流动率高[11]。因此，为了确保。在一般情况下放任务时，要有良好的护理质量。实习，工作满意度的全球定位系统和他们的工作人员应该也要考虑到。

工作满意度通常被解释为结果。个人期望与期望之间的差别。实际经历的是什么[13]。它可以定义为情感取向一个人对他的。她的工作，无论是作为一种全球的工作感觉还是作为一种。关于各个方面的相关的态度星座。或工作的各个方面[14]。根据这个定义，工作。满意度可以在不同的层次上定义，但是。了解工作满意度是什么，你必须。把注意力放在两者的后面。，研究任务委派的关系。在一般实践中，意见和工作满意度。全球定位系统和他们的工作人员对此的态度。

工作结构的变化应成为工作的主题。的关注。有几篇文章探讨了观点。一般实践中对团队合作的态度[15-17]，主要是在护士的角度，但文献重新。任务代表团及其对工作满意度的影响。他们的工作人员在这方面是研究较少的。我们的知识从来都不是研究的重点。因此，本研究的总体目标是回顾。目前对任务委托关系的研究。还有全球定位系统和他们的员工的工作满意度，研究可能解释的证据。

方法：研究是基于哈里斯·s·库珀所描述的逐步方法[18]。这种方法以前在类似的研究中被用作基础方法，在不同的地方总结主观证据[19]。Cooper提议包含七个步骤：

问题的形成、文献的搜集、数据搜集、来自研究的信息、质量的评估、分析与整合成果、诠释证据，最后给出结果[18]。

讨论：护士们普遍对他们的工作感到满意，他们执行了哪些任务?从护士的角度来看，这种满足感主要是由于他们的自主性和新的工作方式。然而，他们却经历了一次

工作量的增加，并没有得到他们的赏识。额外的努力和责任，无论是在经济上，还是在晋升或参与决策的条款。与护士相反，GPs的工作满意度是由于工作人员委派任务而没有增加，他们失去了持续性的护理威胁。他们作为整体护理提供者的专业身份，由于工作量的增加，他们的负担加重了，对他们的新主管角色所附文件的结果，包括关于前dom的主题，自主性，与研究结果一致。在其他诊所的工作人员中进行。因此各种各样的研究，如家庭护理、环境[33]和不同的医院设置[34,35]，显示自主性是最重要的方面之一。工作性质导致了员工的工作满意度。另一项研究探讨了这些经历和临床表现，护士和护理助理面临的挑战。保健服务在初级护理设置中，当提供。为老年人提供优质的糖尿病护理[36]。它发现良好的沟通与经验，卫生保健专业人员和获取正确的信息。这对员工的信心和信心尤其重要。自主性为了做出临床决定而导致的后果。由于缺乏这种经验，他们的经验不足，并不能够充分照顾病人。因此专业开发和团队合作关系到员工的工作自信和自主性的经验，他们每个人被认为影响了他们提供高质量的医疗服务。

自治是一个共同的主题。现有的工作动机理，论海克曼和Oldham[32]开发了一种工作特征模型。工作的某些特征可以作为工具使用?激励员工以及诊断现有员工。

工作条件。使用658的数据进行了测试，员工，蓝领和，白领工人七个不同的商业组织。该模型由五个核心工作维度组成。对于三个关键的心理状态，每个人都有贡献。期望的个人和与工作相关的结果。五个核心工作维度是技能多样性，任务身份，任务标志。通过、自主和反馈。技能多样性、任务完整性。同时，任务的重要性也导致了关键的心理问题。工作有意义的逻辑状态，自主性导致。工作成果的经验责任，而反馈是员工获得的，唯一途径了解他或她在工作中的表现。

每个心理状态都有助于高水平的内部工作。动力，高质量的工作表现，高满意度。

与工作相关，低缺勤率[30]。根据Dag模型的重构。Ingvar和Jan Thorsvik[37]，委托任务是一个组织的文化特征，它的特点是核心工作维度的自主性导致了批评、经验丰富的心理状态来的工作。根据这个，任务委派和工作满意度似乎是相互关联的。

通过这种方式，我们的研究结果似乎得到了支持。这个模型由HackmanOldham[32]组成，但是他们有每个报告每个核心的相对重要性。关于维度的工作，他们仅仅得出结论:自我。产生的动机由核心工作人员当这三种情况都发生时，模型中的某些部分应该是最高的，心理状态是存在的。然而，作为一个反复出现的主题，在所有四个变量中在其他医疗保健中进行的论文和研究。在本文的设置，自主性似乎是一个重要的因素。鉴于员工的工作满意度的影响因素，这种关系并不奇怪。

因为自主性允许个人影响自己工作。然而，自主性是一种主观现象。根据个体知觉的变化而有所不同。在工作中自由和成长的需要[32]。这四篇论文在方法上有很大的不同。护理学和护理方面，这使它很难。比较结果。叙事方法在评审中使用，使我们能够探究视图和护士和全球定位系统的态度截然不同。尽管它不允许我们标准化，从文学中获得的信息。然而,由制表与定性解释相结合的证据，这些发现以共同主题的形式出现，我们深入解释研究结果的解释过程，最终形成结果。

研究的一个主要弱点是这个研究数据的样本量过小，因此。研究结果应谨慎解释。

更大的样本会显示出不同。结果中关于GPs模式，我们只找到了一篇探讨任务委托关系的论文。任务委派和工作满意度，是不可能在这个关系上建立任何综合。研究的局限性可能影响了样本大小和研究包括语言在内。然而,由于我们对国际同行评议感兴趣，相关期刊绝大多数的相关研究我们也进行了查阅。在英语网站上，我们在网站上添加了斯堪的纳维亚语言，让所有的作者都能阅读。

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• 额外的努力和责任，无论是在经济上，还是在。
• 额外的努力和责任，无论是在经济上，还是在
• 额外的努力和责任，不管是在经济上还是在
• 额外努力和责任，既不经济，也不参与
• 额外的努力和责任,无论是经济上

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