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摘 要

工作场所欺负行为在世界上各个国家都普遍存在，尤其是新员工在工作场所更容易遭受职场欺负行为，这些已经引起各国学者的广泛关注。从上世纪90年代开始，就有西方学者开始研究和探索工作场所欺负问题，并积累了丰富的实证和理论成果。而我国，由于对该问题的关注较晚，几乎还没有相关实证研究和理论成果，只是对其影响因素和后果有所涉及。本文将对新进员工工作场所遭受的欺负行为进行总结，并提出一系列合理化的建议。

关键词：新进员工；工作场所；欺负行为

Study on the influencing factors of workplace bullying of new employees

Huang Siyu

（School of Law Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu, 223300）

Abstract：Bullying in the workplace is common in all countries in the world, especially in the workplace where new employees are more vulnerable to bullying. Since the 1990s, some western scholars began to study and discuss the issue of workplace bullying, and accumulated rich empirical and theoretical achievements. However, in China, due to the late attention to this issue, there is almost no relevant empirical research and theoretical results, but the impact factors and consequences are involved. This paper will summarize the bullying behavior of new employees in the workplace and put forward a series of reasonable suggestions.

Key Words:new employees; the workplace; bullying behavior

目 录

目 录 II

一、 研究的意义 1

二、 工作场所欺负行为的概念及其表现 1

（一）工作场所欺负行为的概念 1

（二）新进员工工作场所遭受欺负行为的表现 1

三、新进员工工作场所遭受欺负行为的影响因素及其不良后果 2

（一）新进员工工作场所遭受欺负行为的影响因素 2

（二）新进员工工作场所遭受欺负行为的不良后果 5

四、新进员工工作场所遭受欺负行为的规避建议 6

（一）从新员工角度 6

（二）从管理者角度 7

（三）从企业外部进行干预 7

五、结语 8

参考文献 9

致 谢： 10

1. 研究的意义

在工业化不断发展和人力资本越来越重要的今天，新进员工在工作场所中遭受欺负行为的问题也日益受到大家的关注。2014年6月23日，习近平在全国职业教育工作会议中提出加快建设中国特色职业教育体系，要树立正确的人才观，培育和践行社会主义核心价值观，着力培养人才素质，营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好环境，努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。李克强则提出要求，要统筹发挥好政府和市场作用，既要加大政府支持，又要促进更多社会力量参与，形成多元化的职业教育发展格局。既然要充分发挥市场的作用，培养高素质的劳动者和营造人人尽其才的良好工作环境，那么企业在这方面的重要作用自然不言而喻。因此我就社会主义市场经济中新进员工工作场所遭受欺负行为这一问题为例进行研究。很多新员工在职场中倍受欺负却不自知，因为他们并不知道工作场所欺负行为到底指的是什么，包括哪些行为。本文将针对新进员工工作场所遭受的欺负行为的定义、表现、结构、原因等进行总结，并通过通俗易懂的语言提出一系列合理化的规避建议，这不仅有利于实现员工个人和企业的共同发展，同时对建立企业内部和谐的人际关系和良好的工作氛围具有重要意义。

1. 工作场所欺负行为的概念及其表现

（一）工作场所欺负行为的概念

早时期的西方学者把工作场所欺负行为的定义仅仅局限在行为描述，他们将工作场所欺负行为概括为五类：过多的工作、孤立、削弱、针对工作的威胁、针对个人的威胁。^[1]但这一概念并不是在中国特色社会主义的条件下产生的，我国学者在中国的社会文化背景下得出结论，工作场所欺负行为是指企业员工长期处于难以反抗的、充满敌意的工作环境中，欺负行为来源于一个甚至多个人，具体表现包括隔离和排斥、贬低员工的工作价值、戏弄员工、给员工或者同事起诬蔑性的外号等致使被欺负者身心受到伤害。^[2]被欺负者一般自身力量较为薄弱，很难反抗或者摆脱这种困难境况。这个定义主要强调重复的持续负性行为，其次是新老员工在工作中权力的大小有别。

1. 新进员工工作场所遭受欺负行为的表现

目前，中国社会经济正处于高速发展时期，领导和员工之间、员工和员工之间的摩擦也越来越多。很多时候由于这些小摩擦，就会导致工作场所欺负行为的产生。2003年Coyne经过调查研究发现，对于同一个员工在工作场所中是否遭受欺负行为，自我评定和他人评定的结果存在较大差异，大多数的欺负行为对于组织中的非受欺负员工来说，具有一定的隐蔽性。这就需要研究者从多个角度来测量新员工在工作场所是否遭受欺负行为。新进员工在工作场所或多或少都会遭受一定程度的欺负行为，那么，我就给大家简单介绍一下这些欺负行为的主要表现有哪些。

1.给新员工安排过多的工作

在大多数企业中，大部分岗位的新员工从入职开始的第一周是最清闲的一周，因为对公司的概况和产品业务都不熟悉，所以基本没有过多的工作任务，一般都是要求新员工以熟悉公司的经营情况、考勤制度和福利制度为主。当然积极主动、勤奋好学的员工除外，他们大多在入职前和入职当天就熟悉完公司的基本情况，以尽快投入到新工作当中。但是一周结束之后，工作开始步入正轨，新员工开始接手新的工作任务，由于领导和同事对新员工的工作能力情况也不太了解，于是将一些复杂的、麻烦的、重要程度较低但又不得不做的工作交给新员工。除此之外，很多老员工为了偷懒，也会将自己的工作任务交给新员工来完成，这就导致新员工工作任务繁重，工作压力过大，长此以往就会导致新员工对组织的认同感降低，降低新员工的工作积极性。

2.孤立新员工

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