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摘 要

中国人寿保险股份公司是集多功能于一体的金融保险集团，在我国保险市场上处于龙头的位置。保险业作为不生产实物的行业，发展离不开人才，但是公司的招聘体系存在很大的问题，需要对其进行优化。本文先概述招聘和人才的理论基础，对目前中国人寿股份有限公司的人才招聘情况进行现状分析，提出中国人寿在招聘流程中存在的问题，分析问题的形成的原因。得出解决中国人寿人才招聘问题的策略，例如将招聘手段结合使用，健全招聘的信息机制，规范招聘工作流程，严格把控招聘人员的选取等。

关键词：人寿保险；人才需求；招聘流程

Analysis and Improvement of Talent Recruitment in China Life

Pan ShaoChun

（School of Law Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu, 223001）

Abstract: China Life Insurance Company is a multi-functional financial insurance group and is a leader in the insurance market in China. As an industry that does not produce physical goods, the insurance industry cannot develop without talents. However, the company"s recruitment system has great problems and needs to be optimized. This article begins with an overview of the theoretical basis of recruitment and talents, analyzes the status quo of current China Life Insurance Company"s talent recruitment, and proposes that China Life has problems in the recruitment process and analyzes the causes of the problems. It has come up with strategies to solve the problem of recruiting Chinese life talents, such as using recruitment methods together, improving the information mechanism for recruitment, standardizing the recruitment process, strictly controlling the selection of recruiters and etc.

Key Words: life insurance; Talent Demand; Recruitment process

目录

一、绪论 2

（一）研究背景 2

（二）研究意义 3

（三）研究方法 3

（四）研究思路 3

二、文献综述 4

（一）相关概念的界定 4

（二）相关理论 4

三、中国人寿背景分析 5

（一）中国人寿股份有限公司简介 5

（二）中国人寿2017年度招聘情况 5

四、 中国人寿招聘现状分析 6

（一）中国人寿人才招聘流程分析 6

（二）中国人寿人才招聘存在的问题 7

五、中国人寿人才招聘中的问题的成因分析 8

（一）企业文化和人才价值观的冲突 8

（二）企业不懂得选取多样的招聘渠道 8

（三）缺乏专业的招聘系统 8

（四）没有对招聘岗位建立胜任力素质模型 8

（五）缺少招聘专员 8

（六）遗漏候选人的背景调查 9

六、中国人寿人才招聘问题的解决对策 9

（一）招聘条件要符合实际 9

（二）做好人力资源规划 9

（三）招聘渠道整合使用 9

（四）规范招聘工作流程 10

（六）严格把关招聘人员的选取 11

（七）重视背景调查工作 11

（八）让应聘者了解企业文化和企业精神 11

（九）建立内部团队招聘信息共享机制 11

七、结论 12

参考文献 13

附录 14

（一）应聘登记表 14

致 谢： 15

一、绪论

（一）研究背景

现如今经济和社会的发展，都离不开人才，人才的质量往往会决定了企业的发展程度。这时候，管理人才就显得非常必须。人力资源成为了企业竞争中的杀手锏，市场角逐的重心由实际存在的对象，转变成以人力资源为中心的市场。人力资源成为企业竞争力的核心。

保险业不生产实物，但是在知识技能等方面要求很高，在保险业发展的过程里，人力资源渐渐变成非常重要的内容，人才是保险行业的血液。人才对于推动保险企业发展和业务、技术、度创新等各方面的作用日益突出和重要，已成为保险企业在未来激烈的同业竞争中能否取胜的决定因素。^[1]

中国人寿保险股份有限公司是集多功能于一体的金融保险集团，在我国保险市场上处于龙头的位置，但是，市场竞争的程度是非常强烈的。虽然保险行业有大量的高薪资人员，但是由于大众对保险不够了解，并且因为一些理赔案件对保险有了坏印象，导致很多优异的人才不愿意从事保险行业，很多员工因为业绩不达标，工资低，情绪受到波动，容易辞职，导致人员流失。为了保证企业的按照客观规律运行，需要在招聘时储备人才，招聘的结果会直接影响企业的发展。

本篇文章对一些会影响人力资源管理的因素进行研究，着重强调人才招聘对企业人力资源建设的突出作用。通过对中国人寿中人才招聘存在的问题分剖解析，获取一下处理问题的方法。

（二）研究意义

人力资源是企业竞争中的杀手锏，保险公司对人员的需求量非常大，目前的招聘方案已经不能满足企业发展的需要，通过分析中国人寿银保理财中心目前的招聘工作，结合所学到的人力资源管理中的知识，对现有的招聘方案进行优化，例如将招聘手段结合使用，健全招聘的信息机制，规范招聘工作流程，严格把控招聘人员的选取等。为公司未来的成长做考虑，也给其他分公司和保险公司提供一些参考。

（三）研究方法

1.文献综述法。明确论文框架之后，收集并且整理相关的文献，对所需要的信息进行归纳、分析。并且对在某个阶段时间内已经获得的一些研究结果、矛盾和未来的走向进行有条理且周密的多角度描述,作为论文写作的资料和依据。

2.案例分析法。描述中国人寿的招聘现状，并对其进行分析研究，发现中国人寿现有招聘方案的缺陷，并得出解决问题的办法。

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