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摘 要

思想政治工作与企业人力资源开发两者之间有着密切联系，相互影响，相互作用。重视思想政治工作成为企业人力资源开发管理的重要因素，发挥思想政治工作在人力资源开发过程中的作用，有利于企业更好的培养人才，改进工作。文章从人力资源开发与思想政治工作的关系出发，浅析了当前思想政治工作在人力资源开发中存在的问题以及解决的方法。

关键词：人力资源开发；思想政治工作；问题；对策

Research on Ideological and Political Work in Human Resources Development

Lu Jiajing

（Wentong College, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu 223001）

Abstract: Ideological and political work and enterprise human resources development has the close contact, mutual influence, interaction. Attaches great importance to the ideological and political work has become an important factor in enterprise human resources development and management, give play to the ideological and political work in the role of human resource development process, is beneficial to the development of the enterprise better talent, improve their work. This article from the perspective of the relationship between human resources development and the ideological and political work, analyses the current ideological and political work in human resources development problems and solutions.

Key Words: human resources development; ideological and political work; the problem; countermeasures

人力资源开发是一个开发人、培养人的过程，在这个过程中存在许多方法，其中思想政治工作具有举足轻重的作用。思想政治工作可以有效的激励企业员工的工作积极性，思想政治工作还可以化解员工之间的矛盾和冲突，为企业营造良好的工作氛围，成为企业留住人才的关键因素之一。人力资源开发中存在着许多思想政治工作的问题，分析存在的原因及提出解决的对策是当今企业管理的重中之重。

一、思想政治工作与人力资源开发的内涵

（一）人力资源开发（HRD）

人力资源开发是一个系统的复杂的过程，所涉及的内容十分丰富，是一系列战略问题的综合。人力资源开发是指一个组织团体或企业在现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构的变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高团体或组织现有的人力资源管理水平，令人力资源管理效率变得更高，为组织或团体创造更大的价值。

人力资源开发有广义和狭义两个层次的现实意义。广义的人力资源开发可包括一个国家教育培养的体制与模式、国家的人力资源开发指导思想和政策措施、整体上的人力资源开发的规划、人力资源的合理布局等；狭义的人力资源开发是指具体单位企业的人事管理规定和对人力的培养、使用等，也可称为人力资源管理。不管是从广义还是狭义，提高人的素质是人力资源开发的重中之重。因此，在人力资源开发过程中必然伴随着一项必不可少的工作——思想政治工作，在一定意义上思想政治工作本身就是人力资源开发的一个重要组成部分。^[1]

（二）思想政治工作

思想政治工作即思想政治教育工作的简称，也被称为思想工作或思想教育。思想政治工作是一定阶级，政党，社会群体为实现一定目标，运用思想观念，政治观点，道德规范，有目的有组织地对人们施加意识形态的影响，来转变人们的思想和指导人们的行动的社会行为。主要包括世界观，人生观，价值观，简称三观。^[2]

二、思想政治工作对企业人力资源开发的作用

思想政治工作存在于人力资源开发的每一个环节中。在人力资源开发的过程中，伴随着群众工作，教育工作，政治工作。促进人的主观能动性，提高人的工作积极性和综合素质是思想政治工作的目的和归宿。我们强调“以人为本”的理念，在企业发展过程中，也不能忘记人的主观能动性，培养员工的主人翁精神。通过思想政治教育和职业道德教育，引导员工的思想理念和心理，即使疏导，消除员工的消极思想，使之与企业文化相吻合。从而提高员工对工作的积极性，提高员工的思想觉悟，保证人力资源开发的落实和进行。在企业改革的过程中，我们更需要不断引导员工的思想行为，引导员工世界观、价值观和人生观的轨迹与企业文化的吻合度。这样，我们将思想政治工作的作用积极发挥出来，和人力资源开发相融合，从而提高企业生产，促进企业发展。

思想政治工作与人力资源开发有着内在的相关性，尤其是对人力资源开发中的非智力因素有着非常重要的意义。^[3]

（一）思想政治工作对人力资源开发具有导向和调节作用

导向作用和调节作用是思想政治工作的两个基本作用。在人的各项素质中，起着决定性作用的是思想政治素质。而其中，政治素质更是重点，在思想政治素质中占据主导地位。政治素质决定了政治态度，政治立场和政治信念，只有正确的政治素质才能促进人素质的全面提高，引导社会健康稳定的发展。我们国家坚持中国特色社会主义国家制度，以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为中心，坚定社会主义信念，坚持党的方针政策，增强主人翁的意识，为创建中国特色社会主义而努力。同时，人的有其自有的认识和人生追求，不同时期，不同人生阶段和环境都会影响着人的主流追求。而我们不可能总会遇到挫折和失败，不可能永远一帆风顺。因此，在追求自己人生理想的时候，有的人成功了，有的人失败了。这时候就需要思想政治教育的调节，做到胜不骄，败不馁。成功的人不能骄傲自满，应当再接再厉，创造更大的辉煌，失败的人不能气馁，应当总结经验教训，为下次考验做好十足准备。

（二）思想政治工作为人力资源开发提供动力

在思想政治工作中，我们通过思想政治理论知识学习，思想政治工作的实践学习，辅之以道德情感教育，来培养出一种社会主流的价值观，行为准则。从而提高人们的思想力，行为力，最终提高人们综合素质，促进社会进步。人们的行为受到自身世界观，人生观，价值观的影响，世界观是一个人对世界最根本的看法，它代表着人的方法论。科学世界观、价值观的形成帮助人们在生活中确立崇高的理想和坚定的信念。人一旦有了正确的理想，就有了方向，就会努力奋斗为了实现这个理想。当然，人还必须要有坚定的信念，只有拥有坚定的信念，人们才会锲而不舍地去追逐他的理想，实现这个理想。所以，思想政治工作的本质是世界观、人生观和价值观，思想政治工作的目标就是帮助人们树立正确的世界观，人生观，价值观。人一旦形成科学的三观，就会有强烈的激情，工作效率和坚定的意志力，正是这种力量，使得人能最大限度的发挥其聪明才智，展现他的价值。因此，在人力资源开发中，我们通过精神和物质两种方式来激励员工的积极性，创造性，从而提高他们的综合素质，最终产生巨大的社会财富。

（三）思想政治工作为人力资源开发创造了良好的外部条件

人力资源开发的最终目的就是挖掘人的潜在力量，促进人的全面发展，最终促进社会的进步。经济基础决定上层建筑，在我们促进人的全面发展的同时，也要考虑到社会经济文化对人的影响。人的素质越高，能力越高，其所创造出的社会财富就越多，而社会财富越多，这个社会物质文化条件就越好，从而又回过来进一步促进人的综合素质能力的提高。思想政治工作受主流意识形态的影响，一定的社会经济环境可以培育出一定的思想政治工作理论。思想政治工作为人力资源开发创造了经济条件，没有物质基础就没有发展，人力资源开发也是如此。思想政治工作虽然不能直接创造生产力，但是它促进的生产，因此也就为人力资源开发创造了经济条件。思想政治工作为人力资源开发创造了政治条件，在建设中国特色社会主义国家的时候，思想政治工作为我们提供了良好的思想环境，在这个环境中，我们接受了“以人为本”等思想舆论的熏陶，逐渐形成了自己独特的价值观，促进人的发展。思想政治工作为人力资源开发创造了文化条件。在我们大力弘扬中国特色社会主义，社会主义现代化，社会主义精神文明的时候，思想政治工作把握了全局的方向，帮助我们不偏移主流，从而从社会主义的实际状况出发，建设社会主义精神文明，最终提高人的综合素质。

（四）有利于化解企业内部矛盾

在人力资源开发过程中，必定会牵扯到竞聘上岗、薪酬管理、制度改革等问题，在处理这些问题的过程中往往会出现部分员工不满意结果的情况，在此情况下，员工容易产生不满情绪、消极工作的现象。企业有效的运用思想政治工作，才能更好的化解员工之间的矛盾以及员工与企业之间的矛盾，缓和员工的不满情绪，配合企业内部各方面的改革，同时也能提高人力资源开发的工作，最终推动企业的可持续发展。

（五）思想政治工作是实施人力资源开发制度的有理保障

人力资源开发的对象是人，通过管理人，激发人的工作积极性，达到人力资源开发的目的。思想政治工作可以有效的对员工进行工作上的鼓励和指导，从而不断激发员工的工作潜能，提高员工的工作积极性，让他们用乐观向上的态度面对繁杂的工作，使工作能高效率高质量的完成，也使得人力资源开发工作得到提升，质量得到保障。人力资源管理工作过程中，往往会产生一些思想、心理上的问题，员工在被管理的过程中口服心不服，容易出现消极情绪，工作态度随便，这大大的影响了工作的进行。而思想政治工作采用柔性的方法，让员工在心理和精神层面上得到安慰，达到口服心也服的效果，激发了员工的集体意识、责任意识，全身心的投入到工作中去，服从组织领导的安排，配合人力资源的管理，这更加有利于企业的发展，给人力资源工作的进行铺了垫脚石。

（六）思想政治工作有助于人力资源开发中更好的用人

思想政治工作的任务就是要把握人才的思想活动，并及时作出调整，使人才在合适的岗位上发挥最高的水平。恒力集团自成立以来，每年都会招聘大批量的大学生进公司，每位大学生都会被安排到车间仓库等生产一线岗位实习一年。每一批新入职的员工在实习半年之后，都会有大批量的员工辞职。后来，人力资源部通过座谈了解到新进大学时辞职的原因是他们以为公司不重视他们，把他们放在生产一线，看不到前途和希望。针对这种思想，人事部员工讲述了自己的亲身经历和感受，帮助他们认识到基础工作的重要性，尤其是搞技术性工作的更需要到基层岗位积累经验。实习只不过是漫长工作历程中最初的一个过程，并且也是打基础的重要环节。如果没有良好的基础，以后的工作都会困难重重。在此基础上，人事部员工挨个与他们进行交流，有效地帮助他们解决了心中的困惑，重新树立了信心，让他们感受到公司对他们的关怀。从此以后，他们在基层扎扎实实的工作，做好本职工作的基础上不断学习和提高，辞职率有了明显的下降。一年的试用期后他们的工作岗位都得到了调整，都安排在了公司各个重要岗位，成为公司前进道路上的推动者。

通过对员工做思想政治工作，可以帮助员工更好的认识自己，也帮助企业了解员工，使人力资源部门能够对员工进行人岗匹配，知人善任。

三、当前企业人力资源开发中存在的问题

（一）单向工作流程

由于长久以来工作模式的惯性影响，人力资源开发都是以自上而下的形式，即领导者对下属分配工作命令，下属对上司的命令、要求等全盘执行，文件照转照发，文章照读照念，缺乏沟通，缺乏双向交流。下属在工作中表现不出自己的想法，也害怕表现自己的想法，迫于上司的压力，对领导安排的工作言听计从，缺乏自己的思考和判断。这种单向工作流程也容易使管理者出现骄傲自满的情绪，认为自己拥有的权利不受质疑，所做的决定准确无误不容辩驳，这不利于企业在各方面做出最精准的决定，也不利于企业的长期发展。

（二）缺乏创新

人力资源开发中运用的思想政治工作传统保守，思想观念守旧，缺乏创新意识，长期

固守单一的形式、内容和方法，没有随着企业的发展改变策略，使管理工作枯燥乏味。虽然也有企业定期改革，表面上符合创新精神，但是改革的范围依旧是以自身企业为主，跳不出本企业的圈子，改革情况大同小异。员工长期处于一个单一的环境中，思想得不到提升，在工作中守着陈旧的思维方式，用传统的工作方法以及保守的心态对待工作，很大程度上使工作得不到突破，这也降低了员工的工作积极性。

（三）对思想政治工作的重要性了解不足

有些管理者注重效率，而忽视了思想政治工作的作用，认为思想政治工作见效慢、繁琐，所以忽略了思想政治工作在人力资源开发中的作用，因此众多企业没有把思想政治工作和人力资源开发融合到一起，某些企业出现了思想政治工作和人力资源开发的相剥离。觉得两者没有关系，而出现了事不关己高高挂起的思想。思想政治工作没能和人力资源开发工作同步。一些企业在人力资源开发中出现了问题才想到要做好思想政治工作，导致了思想政治工作滞后于人力资源开发工作。^[4]管理者为了提高企业的经济效益，对员工进行多方面的培训，但培训的重点往往都是技术方面与管理方面，但是忽略了员工的思想素质方面。虽然员工的技术能力和管理能力得到了大幅度的提升，在工作中也得到了较好的运用，但是没有一个良好的思想政治工作，使得员工在遇到工作困难挫折时出现悲观消极的思想情绪，那么再出色的工作表现也是不值一提的，不但影响到自身工作状态，也会影响到周围员工的情绪，使得企业的工作氛围压抑，也会出现员工受不了工作压力而跳槽的现象，企业也有很大可能面临人才缺失的状况。

（四）企业人才流失过快

许多企业由于企业文化、制度规章、工作坏境等诸多方面的原因，使得人才流失现象相当严重。过高的人才流失率肯定会给企业带来非常不利的影响，严重的可能会影响企业未来的发展，甚至可以使企业最终走向衰亡。人才流失的原因可以分为以下几个方面。

1．缺乏企业文化

许多中小企业不注重企业文化的建设，使得员工之间缺乏共同的价值目标，个人价值观与企业理念存在偏差，员工无法理解企业存在的价值，不能发挥自己的优势。

2．缺乏激励制度

薪酬是最具有代表性的激励制度，员工对薪酬不满意，就会产生消极态度，对待工作不认真，也会逐渐失去对工作的热情，最后决定离开岗位，另谋职位。除了物质奖励之外，精神方面的激励对员工也非常重要，缺乏对员工的关心也会让员工觉得得不到重视，怀疑自己的工作能力，打击工作的积极性。

3．对员工培养不够，忽视人才

虽然企业通过招聘录用许多人才，但是没有做好人才的培养。在录用一个员工之后，没有对其进行职位的培训和潜力的开发，使员工得不到进步，在最初的岗位碌碌无为，员工在得不到重视之后必然会产生跳槽的心理，这也是企业留不住人才的关键之一。企业中也存在着人岗不匹配的现象，人才错用，忽视了员工的长处，让他们得不到发展，反方向的培养，使得员工不能胜任工作甚至错误百出，被迫离职，错失机会。

4．工作坏境压抑

每天繁琐的工作会让企业工作氛围很压抑，员工每天重复单一又复杂的工作难免影响个人心情，员工之间的相处也会产生摩擦矛盾，在压抑的坏境下员工没有发泄情绪的机会不仅会影响到工作效率和质量，也会影响企业的经济利益。富士康是一个专业从事电脑、消费电子、通讯、汽车零组件、数位内容、通路等6C产业的高新科技企业，自2010年以来发生的连环跳楼案震惊了世界。在这一系列事件中，调查的结果大多数都是偏向员工长期处于工作压抑状态中，缺乏关怀和帮助，员工之间也缺乏交流沟通，每天重复相同的工作，工作时间也长达十几个小时。员工不仅受到身体上的折磨还有精神上的折磨，使得悲剧一再上演。

四、将思想政治工作导入企业人力资源开发

虽然思想政治工作在人力资源开发中有重要地位，我们也认识到了其重要性，但是，在实践的过程中还是发现了种种问题。那么，我们如何去解决这些问题呢？

一个企业要想有巨大的发展，就必须深刻了解思想政治工作的地位和作用，做好人力资源开发的思想政治工作。因此，针对企业人力资源开发中思想政治工作的一些问题，我提出了如下对策。

（一）提高人力资源工作者的思想政治能力

1．企业高层管理者必须充分认识思想政治工作的重要性

一个企业不仅需要一个总体目标，而为了实现这个目标，我们更需要坚定了信念，因此，思想政治工作尤为重要。在人力资源开发中，我们要充分利用思想政治工作，来引导员工，选出最为合适的人员。

2．提高人力资源工作者的思想政治工作能力

思想政治工作是依靠思想政治工作者来实施的，一个企业最好的思想政治工作者就是从事人力资源管理的员工，他们不仅能为企业招贤纳士，还能用思想政治工作留住人才，要让思想政治工作引入一个企业的人力资源开发中，最好的方法就是将他们培养成思想政治工作者。

如何培养思想政治工作者呢？首先要树立端正的工作态度，把工作渗透到生活中，与员工不仅是工作关系，还要成为朋友关系，倾听他们的烦恼，解决困难要真诚，有责任心的去解决问题，要尊重每一位员工。在一个企业中，每一个人所付出的劳动是不同的，相对应每个岗位的重要性也是不同的，但每个人从事的工作都是企业必不可少的，岗位没有贵贱之分，每一个人都应当受到尊重。

其次思想政治工作者要有非常丰富的知识储备，做到一专多能，思想工作者只有不断丰富知识结构，博览群书，加强自己的思想修养，才能用科学的理论武装头脑，用广博的知识去充实他们，用正确的思想去引导员工，用积极的环境去熏陶他们，从而增加思想工作的吸引力和知识性，使干部员工自觉愿意的去听，听得进，愿意遵守。作为思想工作者，想要说服别人，先要对自己要求严格，言行一致，表里如一，树立良好的形象，只有这样，做思想工作才能让人心服口服。

做好思想政治工作，必须坚持发展观，经常反复的进行，贯穿员工工作的每个岗位，这就要求思想工作者具备三心：细心、耐心和责任心。在做完工作后，要继续跟踪了解其思想变化的情况，看行为表现和工作态度情况，观察思想觉悟是否得到了提高。思想工作者要善于从工作、学习和生活三个方面的细节中观察员工的工作表现和态度，从中了解他们的思想变化，及时发现思想工作中存在的各种问题，适时调整思想工作的思路。思想工作者应当把每一名员工不仅仅是看成单纯的工作对象，而是当成自己的朋友，要使用各种方法将自身了解到的情况跟员工进行及时的沟通，要让他们知道企业发展的美好前景，参与企业的每一个发展阶段，帮助他们分析了解企业的发展趋势，以及个人的潜力和才能，帮助他们正确认识到自身的发展方向，更好的投入到工作中去。

（二）开发综合式思想政治教育

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