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保险代理人离职倾向及其影响因素分析开题报告

 2024-08-11 13:34:27  

1. 本选题研究的目的及意义

保险代理人是保险行业的重要人力资源,是保险公司连接客户的桥梁,对保险业务的开展和保险市场的稳定发展起着至关重要的作用。

然而,近年来,保险代理人行业面临着高流动率和高离职率的挑战,代理人队伍的不稳定性不仅增加了保险公司的运营成本,也影响了客户服务的质量和保险市场的健康发展。

因此,研究保险代理人离职倾向及其影响因素,对于提高代理人队伍的稳定性,促进保险行业的持续健康发展具有重要的理论意义和现实意义。

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2. 本选题国内外研究状况综述

保险代理人离职问题一直是国内外学术界和实务界关注的焦点。

近年来,随着保险市场竞争的日益激烈和代理人队伍结构的变化,该领域的研究不断深化,并取得了一系列有价值的成果。

1. 国内研究现状

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3. 本选题研究的主要内容及写作提纲

1. 主要内容

本研究将围绕保险代理人离职倾向及其影响因素展开深入分析,主要内容包括以下几个方面:
1.阐述保险代理人离职倾向的概念、表现形式及影响因素概述。

2.分析影响保险代理人离职倾向的因素,包括个人因素(年龄、性别、学历、婚姻状况、工作年限、风险偏好等)、职业因素(职业发展机会、工作内容、工作压力、工作满意度等)、组织因素(薪酬福利、企业文化、管理风格、培训发展等)等。

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4. 研究的方法与步骤

本研究将采用定量研究为主,定性分析为辅的研究方法,具体步骤如下:
1.文献研究:系统查阅国内外关于保险代理人离职倾向、影响因素以及相关理论的文献资料,为研究提供理论基础和参考框架。

2.问卷设计:在参考现有研究成果的基础上,设计针对保险代理人的问卷调查,内容涵盖个人特征、职业发展、工作环境、薪酬福利等方面。

3.数据收集:选取一定数量的保险代理人为研究对象,通过线上或线下方式发放问卷,并进行数据回收和整理。

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5. 研究的创新点

本研究力求在以下几个方面有所创新:
1.构建更为全面、系统的保险代理人离职倾向影响因素模型:在已有研究的基础上,本研究将更加comprehensive地考虑个人、职业、组织等多个层面的影响因素,并探索不同因素之间的交互作用。

2.结合中国保险行业发展现状进行分析:本研究将立足于中国保险行业发展的实际情况,分析影响中国保险代理人离职倾向的specific因素,并提出具有针对性的管理建议。

3.注重实证研究与理论分析相结合:本研究将在实证分析的基础上,运用相关理论对研究结果进行解释,并尝试构建新的理论框架,以期为该领域的研究提供新的思路和方向。

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6. 计划与进度安排

第一阶段 (2024.12~2024.1)确认选题,了解毕业论文的相关步骤。

第二阶段(2024.1~2024.2)查询阅读相关文献,列出提纲

第三阶段(2024.2~2024.3)查询资料,学习相关论文

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7. 参考文献(20个中文5个英文)

[1] 孙良媛,宋艳华,姜英华. 基于扎根理论的寿险营销员离职意愿影响因素研究[j]. 保险职业学院学报,2022,35(06):17-25.

[2] 周宇航. 保险代理人离职倾向影响因素的实证研究[d].首都经济贸易大学,2021.

[3] 李政. 基于机器学习算法的保险代理人离职预测研究[d].云南财经大学,2022.

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