文 献 综 述 员工多元化管理的概念是从西方国家管理界兴起的，其概念由最初对公平的就业机会的诉求，慢慢转化为现在的企业战略和企业管理的一种方式。

它关注的重点是，具有不同文化背景和不同需要的人，是否得到了符合他们能力的工作机会。

　　多元化可以分为表层多元化和深层多元化。

表层多元化是直观的表象，比如性别、高矮胖瘦、教育状态、收入状态和婚姻状态等都是表层的多元化。

据沃尔玛美国公司一份报告显示，他们已经达到了员工多元化，其2005年32%的员工为少数族裔，有色人种在公司高管和经理层占21%，在专业人员中占20%，在销售工人中占33%；公司女性员工所占比例为60%，其中管理人员中女性占39%。

深层的多元化是指员工的潜质、价值观和经历等，有些表层多元化容易改变，但深层多元化则不太容易改变。

多元化管理是全球化趋势的必需，现在企业和学术界也越来越重视多元化员工管理了。

在美国，因被员工以”歧视员工”等涉及多元化员工管理范畴内的因素告到法庭，导致其股票大跌，甚至破产的企业不胜枚举。

一、企业员工多元化管理的国内外研究现状 多元化管理(Thomas)指的是组织在招聘和留用有着各种背景的雇员时系统的、有计划的承诺。

根据这个概念，组织内群体和个体间的一切差异应被认可，并受到尊重才是。