文 献 综 述

2008年美国的金融危机席卷全球，同时也给中国的中小企业带来了巨大的冲击。目前在全球各国的共同努力下，世界主要经济体的经济已平稳，经济增长由负转正，全球经济开始复苏，但是由于固有的矛盾没有或是不可能完全解决，因而使得危机过后的经济发展仍存在很多不确定因素。[1] 因此，为实现企业的发展，必然对企业人员的知识和技能提出新的要求。企业只有不断加强对员工的培训使其适应社会的发展需要，才能提高企业的综合竞争力。

目前，我国各地区的中小企业数量不断增加，行业覆盖较广。截至2010年9月底，全国中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。[2]但就人力资源发展方面，中小企业相对于大型公司与企业有着明显的不足。为使企业在现代社会的竞争中占有一席之地，必须重视企业的人力资源管理，其中员工培训是一项重要内容。相关统计资料显示：培训后，企业因员工素质提高而付给工人的工资增长了5%-15%，而员工给企业的回报却会增加25%。

一、当前中小企业员工培训的现状

首先，影响员工培训积极性的因素分析。

我国中小企业培训的制度化、规范化程度较低。企业与员工的培训积极性不高，目前90%的企业自主培训体系还没有建立起来，普遍对培训的重视只停留在口头上。[3]影响员工培训积极性的因素从高到低，前5 项依次是：培训实用性不高、内容针对性差、培训形式单调、培训师水平不高、时间安排不合理。另外，培训方法、培训激励、教材、个人经济负担都影响员工参与培训的积极性。[4]

其次，由以上因素结合中小企业员工培训现状，可总结出在培训计划实施中存在的固有问题[5][6][7]

（1）对培训认识不足，缺乏切实的执行机制，没有制定完善的培训需求分析。

（2）培训内容缺乏针对性，没有确定正确培训目标，只是把培训作为改善员工工作绩效的手段之一。对培训管理的各个环节缺乏规范性，与企业的长期发展和生产经营实际脱节。

（3）人力资源部门制定的培训方法以内部组织为主，培训方式以技能培训[8]为主。