1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一、概述

总观现代经济发展，也不难看出，企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，从某种意义上来讲，也是企业培训的竞争，未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手谁学得更快，重视培训，重视员工的全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工双赢，是企业获得发展的最根本手段。

随着市场竞争的不断加剧，企业所拥有的人力资源水平已经成为企业能否获得持续发展的决定性因素。为不断提高其水平以适应企业发展需求。企业组织员工培训无疑是最好的办法。显而易见，员工培训是增加企业竞争力的有效保证。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

文章从分析培训及培训方案设计重要性，国内外培训现状，试图从培训需求分析，配需方案设计，培训方案实施等三个方面对销售人员培训的计划与设计进行较为系统的研究，以便公司能对员工进行更好的培训，取得更高的培训回报率。

二、研究手段

（1）文献查询：收集大量相关文献以进一步了解，查阅各种专门刊物，查阅有关专著以及利用网络资源搜索信息。