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Z公司生产车间核心员工绩效考核KPI优化设计文献综述

 2020-04-15 18:02:43  

1.目的及意义

1.1研究目的及意义

绩效考核是人力资源管理体系的重中之重,对于增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展、激发员工工作热情,确保工作的高效运行方面有重要意义,最终使组织和员工共同受益。

KPI考核方法是绩效考核中的一种重要手段。KPI考核以战略为中心,指标体系的设计与运用都为组织战略目标的达成服务。以控制为中心,指标体系的设计与运用来源于控制的意图,也是为更有效的控制个人的行为服务。有效的KPI绩效考核能帮助企业达成目标。

Z公司是国内知名肉类加工企业S集团的下属子公司,主要业务范围为纸箱生产。公司下属生产车间核心员工绩效考核目前有诸多问题,如考核指标设计不合理,考核流程不规范等等。通过笔者实地调研,从KPI角度优化生产车间核心员工绩效考核指标,包括计算方法、考核标准、考核权重、考核周期等,KPI优化将规范该公司的绩效管理、提高其目标管理水平、促进生产效率的提升。

此外,此次研究作为一种个例,将会对同类型公司生产部门在优化生产流程,提高绩效管理水平方面有借鉴意义。

1.2国外研究现状

关键绩效指标(KPI)是组织将战略具体化和明晰化的一种工具,它通过对组织内部某一流程的输入参数和输出参数的设定、监控、测量和分析,以量化的管理指标来衡量某一流程的绩效,反映控制变量超过或低于预定目标的程度,从而确定组织的关键成功因素。

KPI考核方法发源于国外,是在工业时代由管理学家或企业家在企业管理活动中经验提炼和总结出来的概念,它并不是由特定的某一个人提出,它的发展也经历了漫长的过程,它代表了一种管理理论。

1954年,美国管理大师德鲁克在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上首先提出“目标管理和自我控制。目标管理从提出到发展成熟是企业由粗放式管理逐步进入精细化管理的标志。为了更好实现企业的目标,基于二八原理和SMART原则产生了关键绩效指标法(KPI)。

国外对于KPI考核问题的研究趋之若鹜。Nicu Ioana Elena在《Company Performance Measurement and Reporting Methods》中研究KPI绩效考核在公司财务部门的应用,认为财物部门的绩效管理指标能够准确反映公司的状况,在公司业务衡量方面发挥着重大作用。Kousay Samir在《Key Performance Indicators in Cyber-Physical Production Systems》研究中提出了一种处理数据和处理识别的创新方法,即检查车间和管理环境中的关键绩效指标,结论处提出了一个有效的调查系统,用于在网络物理环境中创建KPI。Emna Ammar El Hadj Amor在《Towards KPI-Based Health Care Process Improvement》中集中精力选择与医疗保健过程相关的相关绩效指标,并通过苏塞(突尼斯)医院急诊科的实际案例研究说明保留措施的有用性。这项工作有助于改善医疗保健过程,并帮助管理人员优化其绩效。

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