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员工满意度与创造力关系研究:主动性人格特质的调节作用文献综述

 2020-04-15 20:30:29  

1.目的及意义

1.1.1研究目的

随着当下网络技术的不断进步以及人工智能的高速发展,互联网企业中员工对工作内容的创造力越来越成为各企业成功抢占市场的关键,因此,越来越多的学者开始关注员工创造力的相关问题,企业管理者也逐渐意识到员工创造力在企业中的重要作用。近年来研究表明,员工创造力是一个较新且热门的研究领域。实证研究和实践经验表明员工创造力可以促进组织创新、提高企业效率和核心竞争力。因此,如何提高员工创造力、增强企业创新能力已成为理论和实践工作者共同关注的问题。

Amabile(2005)在研究情感与创造力的关系时提到,具有高工作满意度的员工在工作过程中会有愉悦感[1]。这种对工作的积极情绪对信息处理、问题解决和个体行为都有积极影响,从而提高个体创造力。实践界也在宣扬通过提高工作满意度来提高员工创造力和绩效。然而在互联网企业中员工的工作满意度是否对创造力产生影响,以及产生怎样的影响并未得到系统的分析和论证。

影响员工创造力的因素是多维度的,其中,个人因素是一个重要方面。由于互联网行业工作节奏较快、工作压力普遍较大,并且对于员工的素质要求普遍较高,因此该行业员工群体多为年轻人群,而对于年轻的员工群体来说,其工作主动性有着明显的不同。因此,主动性人格特质是否将会在互联网行业中员工满意度对创造力的影响中起到一定作用还有待研究与考证。

本文以互联网行业高速发展现状为大背景,以互联网企业中相对较为年轻的员工群体为研究对象,旨在通过对该群体工作满意度、创造力以及员工的主动性人格进行调查和研究,深刻了解员工对工作的个人创造力现状,进而探究该类企业的员工对工作的满意度与自身潜在创造力之间的关系,并探究主动性人格是否在这种关系中起到一定的调节作用。该项研究结论可应用于相关互联网行业对新员工的招聘、筛选、录用以及绩效考核体系的改善当中,为对主动性不同强弱程度的员工设置针对性的考核培训方法起到借鉴作用。

1.1.2研究意义

理论上,通过对互联网企业员工的创造力以及工作满意度之间的关系进行研究,可以在一定程度上考证员工满意度与创造力之间的关系以及该关系对于该行业员工的适用度,并为后续研究提供一定的借鉴意义。人格特质的相似性和差异性是由于遗传或环境的相似性或差异性造成的,因此研究主动性人格特质的作用在管理学中是具有理论意义的。

实践上,探究对于如今的互联网行业中的员工群体其工作满意度与其创造力是否呈正相关关系,以及员工的主动性人格是否会在此正相关关系中起到一定的调节作用,以求通过对三者之间关系的探讨为员工创造力的提升找到一条新的途径,将会通过对人格特质不同的员工工作满意度的有效提高,对员工创造力的开发和应用起到积极的促进作用。

通过本次研究,可以了解现如今竞争激烈、发展迅速的互联网行业中员工对工作内容的创造力现状,了解该行业中员工工作满意度对其创造力的不同影响程度。在此基础上,可以为管理者增强员工归属感,提高员工满意度及忠诚度,提升人力资源管理水平,为企业提高整体工作内容创新度,实现组织发展与员工成长的共赢提供一定的参考价值。

1.2国内外研究现状

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