现代企业把人作为一种重要的资源来管理、开发和利用。作为企业组织资源的人力，其使用的经济效果受其管理方式影响，管理方式的变化能够改变人力资源的经济价值。新经济时代要求企业做到管理创新、制度创新、知识创新和技术创新，创新的关键在于人力资源管理的创新^[1]。人力资源成本管理是现代人力资源管理的重要内容之一。因此，人力资源的成本分析对企业组织在人力资源的取得、开发、分配、使用和保护等管理过程中，如何计划和控制是很有创意和决策意义的。近年来, 随着市场经济体制的确立和逐步完善, 企业的成本意识有所加强, 但成本管理松弛的局面仍未得到根本改变。 因此,强化企业成本管理, 建立成本管理良性循环机制, 对于增强企业自我发展的能力、提高企业经济效益和推进当前企业改革均具有十分重要的意义。^[2]

一、物流企业人力资源成本的构成

人力资源成本在我国企业的总成本构成中占比逐年提高。实际上，人力资源成本主要由四部分构成，即：人力资源的取得成本；人力资源的开发成本；人力资源的使用成本；人力资源的离职成本。^[3]

物流包括多个环节: 包装、仓储、运输、装卸、配送、加工、信息等。对物流中的多个关节进行合理的设置与整合，从而降低费用，提高服务质量。现代的物流企业的管理更加复杂，因为如今的物流行业对客户要进行多方面全方位的服务，因此，物流管理的难度加大，物流成本也上升了。从传统的物流企业过渡到现在的物流行业，难免会保留一些陈旧的弊端，尤其是管理模式，难以一下子全部改进，导致了对物流企业成本的管理难以提高到令人满意的层次。^[4]

二、人力资源成本效益分析

人力资源成本效益分析要遵循相关性原则。所谓相关性原则，是指只有那些由于采纳某个项目引起的现金支出（流入）增加额，才是与该项目相关的现金流出（流入)，不能高估或低估收入与成本，具体说有以下四个方面：（1）区分相关成本和非相 关成本。相关成本是与特定投资相关的成本，在分析是必须加 以考虑。（2）不能忽视机会成本。机会成本是指在投资方案选择 时，如果选择了一个投资方案而必须放弃其他投资方案所能获得的收益。（3）要考虑人力资源成本发生时对其他部门的影响。 有时人力资源成本发生时会对其他部门产生负面影响。（4）考虑对净营运资金的影响。人力

资源成本发生时会对营运资金产生很大的影响。^[5]

三、我国物流行业成本的困境

我国物流业目前正处在初级发展阶段，协调运行能力偏弱，经营粗放，专业化水平较低^[6]，相关数据显示，多年来，我国社会物流成本与 GDP 的比率一直保持在18%左右 ，而美国和欧美发达国家这一数据仅为 8%-10%。在我国，物流成本占GDP的比重每降低一个百分点，可带来3000 亿元的经济效益。 这说明，我国物流运行效率不高，物流行业还具有较大的发展空间。^[7]

目前，我国物流行业所面对的问题大致归纳可以提出以下几个方面: