1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

随着科学技术与经济的飞速发展，传统的营销模式已不能满足发展需求，营销环境由此发生了翻天覆地的变化。产品的无形价值，如服务价值、体验价值、品牌心理价值等成为消费者对企业的一种心理认知。因此以情感交流、参与体验为代表的关系营销逐渐兴起。这也让企业认识到，在成熟的市场中，顾客保留比顾客创造更为重要。
随着自媒体的发展，越来越多的自媒体成为凝聚某一特定人群兴趣爱好的”社群媒体”，这些平台以传播某一特定的信息为主要服务内容。对企业来说，互联网的飞速发展既给企业带来机遇也带来了挑战，如何整合传播工具至关重要。将多种营销模式充分结合，将自媒体本身的成长和商业领域的开拓结合，构成了”社群营销模式”。因此，基于互联网的社群营销模式研究具有重要意义。

一、社群以及社群营销的定义

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、 本课题研究或解决的问题

本课题旨在研究基于互联网的社群营销的相关问题。基于互联网的社群营销的发展现状，以及现阶段通过互联网社群营销成功的成功案例分析，旨在通过成熟案例及客观现实条件的分析为传统行业提供针对互联网的营销策略的改革依据。

二、 拟采用的研究手段（途径）