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顾客参与对产品创新的影响研究——以A公司为例开题报告

 2020-06-04 20:30:18  

1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)

随着经济全球化和信息化技术的发展,现代企业所处的市场环境已经发生巨大变化。[1]在客户需求日趋个性化和产品生命周期日益缩短的商业竞争环境下,任何时候企业所拥有的产品优势都只是相对的,没有产品创新思想,企业只会在市场中停滞不前。因此,新产品的成功开发对企业持续竞争优势的获取具有重大影响。

随着顾客个性化需求的激增与市场竞争的加剧,顾客参与新产品创新的实践已经被众多企业广泛接受,利用顾客参与促进新产品创新绩效提升成为当今企业贯彻”以顾客为中心”的必然选择。[2]

一、顾客参与

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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

要研究和解决的问题:本课题主要是对a.o.史密斯公司的顾客参与与产品创新的关系进行探讨,进一步证明前人结论:顾客参与对产品创新有正向影响。从中探索对我国企业的启示,如何让顾客与企业积极互动,在顾客参与过程中高效了解真正需求,并将信息转化为产品创新的不竭动力,成为市场的宠儿。

应用价值:本课题的研究试图为我国企业提供帮助,通过制定合理的顾客参与方式,与产品创新过程紧密结合,使企业在产品创新中抓住市场需求,从顾客角度赢得竞争优势,提高企业经济效益。

研究手段:通过对相关资料的搜集,充分了解顾客参与与产品创新的相关理论知识,结合自身实习经历的理解,运用文献研究法等研究方法进行整体的思考,归纳,总结。

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