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中国消费者奢侈品消费心理与营销策略研究文献综述

 2020-06-28 20:21:27  

一、 引言 2011年开始,全球奢侈品市场经历了明显的波动,2016年开始出现复苏迹象,在经济增长、政策等因素影响下,中国市场在在经历一系列冲击后恢复增长趋势,开始进入平稳温和增长的阶段。

德勤指出中国奢侈品市场2016年销售额较上年增长8.4%,整体销售额达到4983亿元,占全球奢侈品销售额的21%,仅次于美国。

在可预见的未来,中国消费者仍是全球奢侈品消费增长的中坚力量[1],预测到2025年。

全球奢侈品市值将增长1万亿人民币,达到2.7万亿元人民币。

中国消费者将买下44%的全球市场。

为了抓住这一增长点,全球的奢侈品品牌必须制定出对中国消费者行之有效的营销策略。

二、 奢侈品概念的界定 奢侈品(Luxury)的研究主要来源于欧洲,由于奢侈品本身的复杂性和多重性,尚未有比较统一的定论。

国际上奢侈品研究常用的概念是由沃尔冈#183;拉茨勒(2003)提出的,”奢侈是整体或部分被各自的社会认为是奢华的生活方式,大多数由产品或服务决定”[2],奢侈品是奢侈的物质载体,即表达某种特定生活方式的承载物。

从营销学角度讲,Nueno和Quelech(1998)认为奢侈品的概念是说一个商品的无形价值远大于它的有形价值的商品[3]。

就起特性而言,奢侈品同时具有3大特性,功能性、犒赏性和放纵性(Gardyn,2002)。

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