最早提及体验营销的外国学者是约瑟夫 派恩和詹姆士 吉尔摩。

他们有一个宫廷的观点：体验就是人们一种从本质上以个人化的方式来度过一段时间，并从中获得过程中呈现出一系列可回忆事件。

在派恩的《体验经济》中这样解释：体验式让每个人以他个性化的方式参与到事情中来。

他们对其定义是：从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计体验营销的定义。

他们认为消费者在进行消费时是感性和理性兼具的。

而企业应该把握的关键的营销时间在消费前、消费中和消费后。

在《体验式营销》一书中，斯密特认为市场营销人员正在从一个传统的”特色和功效”的营销转为为目标客户创造用户体验的营销方式，也就是体验式营销。

书中提供了创新性的营销战略框架#8212;#8212;战略体验式模块。

它主要包括三个方面，包括Sense(感觉体验）、Feel（情感体验）、Act（创造性认知体验）。

体验营销首先是从发达国家开始的,在体验经济发展的同时,体验营销也取得了长足的进步,在西方各国特别是西方发达国家蓮勃发展起来。