1. 研究目的与意义（文献综述）

研究背景

湖北神龙汽车有限公司于1992年5月18日成立，2002年10月25日，中国东风汽车公司与法国雪铁龙公司合资合作，为了提升与法国psa标致雪铁龙集团的合作，合资企业品牌的中文名称不变，旗下主要有“东风标致”和“东风雪铁龙”两大子品牌。自合资品牌战略实行以来，神龙公司的建设发展步伐不断加快，年产销量先后突破10万辆、20万辆。同时，在这两大品牌的成功下，多款新产品先后成功投放市场，东风雪铁龙富康系列、爱丽舍系列深受用户喜爱与好评。

然而，在近几年的发展中，神龙汽车公司旗下品牌“东风雪铁龙”以及“东风标致”系列车型，在中国的销量出现了很大程度的下滑，随着两大主要品牌销售业绩的低迷表现，神龙汽车近几年的成绩单令人担忧，据媒体报道，去年1月至9月，神龙汽车销量总计41万辆，同比下降了18%，在中国乘用车企业中销量排名第14位，市场占有率进仅2.5%，同比前年下降了1%，同时只完成了全年77万辆销量目标中的53%。

2. 研究的基本内容与方案

研究（设计）基本内容：

1、服务及其品牌价值、品牌价值认同的相关概念；

2、神龙汽车品牌的价值内涵及其服务特点；

3. 研究计划与安排

本课题的实行方案进度

第1-4周：

收集资料，翻译二篇外语资料，撰写开题报告，完成开题

4. 参考文献（12篇以上）

参考文献

1.b2b service brand identity and brand performance

darren andrew coleman european journal of marketing 2015-7/8 emerald