在教育全球化和信息化的背景下，基于“开放共享”理念的开放教育资源运动是全球教育发展的重要趋势。在线开放学习社区的兴起是开放教育资源运动的新发展和突破，对人类文明传承和知识学习方式产生着深刻影响。

相比于传统的课堂，在线开放学习社区中学生成为主导者，教师扮演课程发起人和协调人的角色；课程组织者设定学习主题、安排专家互动、推荐学习资源、促进分享和协作。在开放学习社区中，用户是内容的分享者、创建者和智慧的提供者，这是一个群体互动、群体贡献与创造的过程。若用户在使用过程中，体现出对于学习社区的心理上和行为上的依赖，这种依赖使得顾客能长时间、高频率地访问学习社区，这种行为称之为顾客忠诚，或者顾客黏性。顾客粘性能够使得社区保留住顾客从而减少社区的成本，包括销售成本和宣传成本等，因此，研究顾客粘性对于在线开放学习社区的发展来说至关重要。

在影响在线开放学习社区的顾客黏性的因素中，教学理念和教学资源是其中起决定性作用的两个因素。传统课堂转型为开放学习社区，在人才培养的教学理念方面必须作出反映时代特征的改革和调整，使其符合开放学习社区的特点：以终身学习、促进内外融通为教学理念。在该教学理念的指导下，通过对课程体系的结构、比例等各方面的调整、完善，重构课程生态，构建新的课程体系，从而满足教学需要，顺利实现开放社区的培养目标。

我国各个地方普遍存在教学资源不均现象，“重点中小学”即教学资源不均的产物。重点与非重点这一分界点的存在，导致教育经费、教师资源、学生资源三种教学资源失衡，在线开放学习社区虽然不能从本质上平衡教学资源，但在线开放学习社区通过将学生接触的学习资源和教师授课两个环节分离，学生可将社区作为课前学习的途径，课中再由教师引导学习，在线开放学习社区的模式为解决教学资源不均提供了一个新的契机。

本文根据在线开放发展社区的发展情况和本身的特点，研究教学理念和教学资源对社区顾客黏性的影响，为在线开放学习社区的管理者对社区的发展做出适当的指导和干预，促进社区的良性有序发展，同时提升用户在线学习和在线教学效果提供理论参考。

2. 研究的基本内容与方案

2.1 基本内容

2.1.1研究内容

1 导论

1.1 研究背景和意义

1.1.1研究背景