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我国移动支付平台营销策略研究——以支付宝为例开题报告

 2021-12-24 15:43:58  

全文总字数:2077字

1. 研究目的与意义及国内外研究现状

移动支付作为电子支付的先进方式,正在世界范围内逐渐发展成长,是个具有巨大潜力的产业。移动支付对于用户具有便捷、快速的特点,伴随移动终端普及率的不断提升,移动支付有着广泛的用户基础。作为银行和企业之间的桥梁,移动支付业务涉及面广泛,功能复杂多样。同时移动支付产业链上的合作与竞争关系,决定了移动支付的复杂性与多变性。一个优秀的第三方支付平台只有根据市场的变化不断更新其营销策略例如在功能上的改进或者是在宣传上的重视,都能够帮助其扩大市场份额。在当前市场背景下,研究支付平台的营销策略,有利于其不断完善自身的服务,同时对传统电子支付也有了一个好的借鉴。

通过对移动支付平台的营销策略进行分析,研究其优势与劣势,对其现行的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,进行详细剖析,吸取成功平台的经验,同时规划未来营销策略,帮助企业把握市场从而赢得先机。

国内外研究现状

tomi dahlberg在《移动支付研究的过去、现在、将来——文献回顾》中对移动支付领域的研究成果进行概括总结,共找到1999年至2006年期间发表的73篇学术论文(其中会议论文57篇、研究期刊论文16篇;理论研究为43篇,实证研究30篇)。他在文中给移动支付做了分类,其中移动支付产业链包括消费者,商家,传统的支付方式和新兴的电子支付手段,而移动支付服务市场的主要角色是移动支付服务提供商和客户。jan ondrus从不同角度分析瑞士移动支付的市场现状,研究表明瑞士移动支付市场方兴未艾,消费者对于移动支付的接受需要在成本、易用性和普遍性三个方面有所提高。

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2. 研究的基本内容

选取支付宝这一移动平台作为案例研究,包括支付宝的创立及使用规模(支付宝的介绍),分析支付宝的功能、市场和用户满意度情况,并对主要功能(网购支付和红包)进行研究。搜集支付宝的所有宣传资料,研究其如何通过营销(如淘宝用户的粘性和五福)占领移动支付半壁江山。

选择微信支付作为案例,包括微信支付的出现(历史),分析微信支付的功能、市场和用户满意度情况,并对主要功能(转账和红包)进行研究,通过具体案例(春节期间的红包来往和鼓励金)研究其营销策略。

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3. 实施方案、进度安排及预期效果

2017.2.15-2017.2.28:确定论文方向,写出开题报告

2017.3.01-2017-3-15:实习准备工作,搜集相关资料

2017.3.15-2017.3.25:完成论文第一章并设计好问卷

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4. 参考文献

tomi dahlberg《移动支付研究的过去、现在、将来——文献回顾》

方腾.中国移动支付发展策略研究[d].北京邮电大学出版社,2008

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