论文总字数：18252字

摘 要

Abstrct 5

1绪论 6

1.1研究背景与意义 6

1.1.1研究背景 6

1.1.2研究意义 8

1.2调研对象及途径 9

1.2.1调研思路 9

1.2.2调研方法 9

2.相关理论与文献综述 11

2.1相关研究综述 11

2.1.1旅游目的地研究综述 11

2.1.2新媒体研究综述 11

2.2理论基础 13

2.2.1智慧旅游理论 13

2.2.2整合营销传播理论 13

2.2.3市场细分原理 14

3.西江千户苗寨新媒体营销现状分析 16

3.1西江千户苗寨介绍 16

3.1.1西江千户苗寨简介 16

3.1.2西江千户苗寨特点分析 16

3.2西江千户苗寨景区发展现状 17

3.3西江千户苗寨新媒体营销出现的问题 18

3.3.1微信营销存在的问题 18

3.3.2微博营销存在的问题 19

3.3.3搜索引擎营销存在的问题 19

3.3.4 APP应用存在的问题 19

3.4新媒体营销当先面临困难的原因 20

4.西江千户苗寨景区新媒体营销优化建议 22

4.1微信营销优化建议 22

4.2微博营销优化建议 25

4.3搜索引擎营销优化建议 27

4.4 APP应用营销优化建议 28

4.5其他建议 29

4.5.1大流量第三方APP推广 29

4.5.2借助“名人效应”，实力引流 29

4.5.3储备新媒体营销人才 31

5.结语 33

5.1结论 33

5.2研究不足 33

参考文献 35

致谢 37

申明 38

摘要

贵州黔东南西江千户苗寨景区是中国最大、举世无双的天下第一大苗寨。近年来，国家一直大力支持西南地区的发展，并提出民族旅游扶贫政策，越来越多的民族村寨旅游景点得到关注。但开发过程中存在定位不准确，知名度不高，宣传方式及内容缺乏新颖等问题，导致对旅游景点的开发水平较低，效果不显著，利用现代互联网优势辅助原始落后的村寨文化势在必行。为了将民族旅游的发展水平提升到一个新的高度，工作的重心就应当放在对知名度的提升，对影响力的扩大以及对支持力度的加强之上。

关键词：旅游景区；西江千户苗寨；村寨旅游；新媒体营销

Abstrct

The Xijiang Qianhu Miao Village Scenic Spot in the southeast of Guizhou, Guizhou Province is the largest Miao Village in China. In recent years, the state has strongly supported the development of the southwestern region and put forward policies for poverty alleviation by ethnic tourism, and more and more ethnic village tourist attractions have received attention. However, in the development process, there are problems such as inaccurate positioning, low visibility, and lack of novelty in propaganda methods and content, resulting in a low level of development of tourist attractions and ineffective effects. It is imperative to use the advantages of modern Internet to assist the original and backward village culture. Raising awareness, increasing support, expanding influence, and digging out connotations will be the focus of further development of tourism in ethnic villages.

Keywords: tourist destination; Xijiang Qianhu Miao Village; new media marketing

1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

（1）在全民旅游热潮的环境下，旅游目的地营销势在必行

当下，人民生活日渐美好，在衣食无忧的状态下，精神追求显得及其重要，旅游业突飞猛进。2009年时，旅游业就成为了我国国名经济的支柱型产业之一，并且成为了经济建设中的重要角色。2015年，我国国内旅游收入总额超过四万亿元人名币，国内的旅游服务人次进行突破四十亿大关。到了2020年，我国旅游行业的市场总量则达到了670万人次，整个旅游行业对于我国的社会经济的综合实力作出了近12%的发展贡献，其总收入则达到了七万亿元的可观数额。在这样的全民旅游热潮下，如何紧抓游客的喜好，如何吸引游客前来观光，如何打造与维护旅游景区的形象；如何在新媒体盛行的背景下为景区做出更好的宣传；如何让景区在旅游市场中立足，成为游客心中的景区代表，毋庸置疑，这是景区新媒体营销的关键所在。

（2）贵州西江千户苗寨景区具有优越性

在全民旅游的热潮下，人们对于旅游也有了更为苛刻的追求，传统形式的旅游模式已经很难再满足人们的要求。而以特色社会民族传统文化为主题的旅游业进入蓬勃发展历史时期。贵州的旅游产业在改革开放之初，经过了十几年时间的发展，已取得了蓬勃的发展。除了古朴多姿的山水景色，原汁原味的苗家文化，还有顽强的人文气息，这使得西江千户苗寨在普通景区中脱颖而出。国家政策结合了本省的特殊性提出了旅游扶贫政策，对苗家特色民族文化进行了深开发、细整合、再创造，越来越多的名族文化在国家政策的支持下得以更好的向外界人士展示。贵州偏远落后的村寨民族文化逐渐被世人揭开神秘的面纱，一瞬间原始落后文明与现代高效科技社会相碰撞，集具历史、文化、艺术与美学价值的贵州村寨引来了外界的探索与研究。

因此，贵州西江苗寨要将其顽强的人文特征、原汁原味的苗家文化、独一无二的习俗风貌、极高的美学价值、深厚的文化底蕴传播出去，这必须运用到新媒体这个有利的工具。如何整合多种新兴媒体的力量进行新型营销、提高知名度、获得竞争优势的研究有待进一步深化。

（3）新媒体平台的发展为旅游目的地提供了新的营销渠道

科学技术的发展使信息传播更加丰富多彩，新媒体技术的更新换代下，大千世界触手可及，传统的媒体渠道已不再是现网络普及阶段下人们接受信息的方式了。新媒体更强调及时性、交互性、共享性、海量性、个性化与社区化的高效结合，这种快速敏捷的信息传递模式，正是我们所需要的，能为旅游景区地位的提升带来了新的推动力。让游客可以随时随地与旅游景区零距离互动，打破以往旅游景区向游客传递信息单一且枯燥的方式，抓紧让旅游景区搭上了顺应新时代营销趋势、满足游客营销需求的快车，这对提升旅游景区在游客心中的地位，获取更多市场机会与份额有着不可估摸的作用。

1.1.2研究意义

（1）完善相关领域的研究，促进旅游目的地营销的发展

近年来，国内外的学者在旅游景区管理方面的研究工作成果主要着力于：主要旅游目的地管理、景区开发、景区资源及储备量的评估和保护以及对热门景区环境的保护和制定景区的可持续发展模式。而随着全民旅游热潮的兴起，虽然游客在景区的选择中占据选择权，但旅游景区更应在信息传播渠道中占据更加有引导性的主动权，这是主宰市场的关键。同时，随者新媒体发展的深入，大量基于新媒体技术平台的营销方式成为主流，旅游景区新媒体营销随之出现，完善相关 营销模式，为更多旅游景区在新媒体营销方面带来更多更具指导意义的建议，有利于旅游景区效益收入的大幅增长，推动我国旅游市场的蓬勃发展。

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