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影响在线教育顾客满意度的因素分析——以“沪江网”为例任务书

 2022-01-09 21:42:18  

全文总字数:1808字

1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等

一、前言

前言要说明本课题的研究背景和目的、内容、国内外研究综述及解决的主要问题等。

二、正文至少包括以下内容

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2. 参考文献(不低于12篇)

[1]askariazad m h, babakhani n. an application of european customer satisfaction index (ecsi) in business to business (b2b) context[j]. journal of business industrial marketing, 2015, 30(1): 17-31.

[2]bargeron d, grudin j, gupta a, et al. asynchronous collaboration around multimedia applied to on-demand education[j]. journal of management information systems, 2002, 18(4): 117-145.

[3]bennett p d, mandell r m. prepurchase information seeking behavior of new car purchasers: the learning hypothesis[j]. journal of marketing research, 1969: 430-433.

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