论文总字数：13479字

摘 要

本文介绍了这个日新月异的时代，快消品行业竞争激烈的背景下，品牌效应在消费者决策购买中起着越来越至关重要的作用，而品牌定位在吸引顾客，提高客户忠诚度上发挥着不容忽视的作用。香飘飘奶茶在品牌定位上取得了一定的成绩，成功吸引了消费者,在快消品行业取得了一定的成就。本课题主要研究的问题是香飘飘奶茶的品牌定位策略。解释了品牌定位策略的相关内容，分析了当今的中小型企业关于品牌定位的不足之处，阐述了大经济时代市场饱和的市场需求下香飘飘奶茶如何抢占先机，提升品牌形象，抓住客户心智，赢得客户忠诚。

关键词：品牌定位 客户忠诚度 香飘飘奶茶

Brand positioning strategy analysis of XiangPiaopiao

Abstract

This article describes the product rapidly changing era, under the FMCG industry competitive background, branding plays an increasingly vital role in consumer purchase decisions, and brand positioning to attract customers, improve customer loyalty on It plays a role can not be ignored. Hong fluttering tea on brand positioning has made certain achievements, successfully attracted consumers in the FMCG industry has made some achievements. The main problem is the issue of Hong fluttering tea brand positioning strategy. Explained the content of the joint brand positioning strategy, analysis of today's small and medium enterprises at about brand positioning shortcomings, elaborated great economic era saturated market demand in Hong fluttering tea how to seize opportunities, enhance the brand image, grasping live customer mind, to win customer loyalty.

Key Words: Brand positioning ; Customer loyalty; XiangPiao piao milk tea

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章导论 1

第二章 品牌定位的相关理论 2

2.2 品牌定位的内涵与原则 3

2.2.1 品牌定位的内涵 3

2.2.2 品牌定位的原则 4

第三章 香飘飘奶茶的品牌定位分析 6

3.1 香飘飘的概况 7

3.2 香飘飘SWOT分析 8

3.3 香飘飘的品牌定位 9

第四章 香飘飘奶茶品牌定位策略优化 12

第五章 结束语 13

参考文献 15

致谢 16

第一章导论

如今在快消品市场上，竞争非常激烈，而往往很多商家都在一种商品上投入大量的时间和精力，使得供大于求，而这个市场也在面临着越来越严峻的挑战。1985年台湾人发明了珍珠奶茶，然后推向了市场，慢慢的走向了大陆和港澳地区，收获不小。但是奶茶卖的地方大多数上是奶茶店、茶餐厅这样的实体店，而且里面珍珠所含的淀粉很多，奶茶也其实并没有牛奶和茶叶成分在里面，但是年轻的消费群体并不知道真实的情况，他们也不会考虑那么多，只是为了图好喝而已，甚至有的消费者其实是知道这些所谓的奶茶对身体并没有什么好处，但是由于它们的口感符合这些消费者的口味，所以他们依然会选择购买。

很多企业商家在香飘飘奶茶在市场出现前，并不看好奶茶的前景，不觉得这是一项有商业价值的产品。但是没过多久，在香飘飘奶茶的畅销以后，现在市场上奶茶的品种越来越多，但是并不是所有的奶茶品牌都能长期在快消品的市场上占据一席之地，更多的商家只是昙花一现，转瞬即逝。而作为极少数能在这个市场上站稳脚跟的奶茶商家，香飘飘奶茶可谓是典型的成功案例。

本文的目的是通过对香飘飘奶茶品牌定位的策略分析，能对香飘飘奶茶的长远发展起着促进作用，也能使得更多商家从中学习经验，更好的立足于市场。

第二章 品牌定位的相关理论

2.1 品牌与定位

2.1.1 品牌的内涵

所谓品牌，即企业某种（或某些）产品或服务的一种独特标志，企业创立品牌的目的之一是借以表明产品或服务的源头，体现品牌拥有者的商誉，体现其产品或服务的优势，并区别于与其他企业的同类产品或服务，这样的话消费者能够热衷于一个信任的品牌，并选择长期购买，从另一个角度来说，这已经不只是企业之间的竞争，更是变成了品牌之间的竞争^[1]。

品牌作为市场竞争的有力武器和企业发展保持长久的保证，能给企业带来收益，产生价值，相对来说品牌更是一种无形的资产^[2]，它体现了一个企业的文化价值，产品本身以及整体运作，当一个企业能够被消费者所接受时，倒不如说是这个品牌被消费者接受了。

人们选择企业的产品和服务必须建立在对品牌有很深的认识和信任度上。品牌已经成为产品品质好坏的代名词，人们喜欢把品牌和时尚等企业的其他特性联系在一起，所以他们在想到品牌的时候，往往会也会想到售后和文化等。 企业的品牌和价值是相辅相成的，当企业发展的更好的时候，其附属的文化，时尚也更强大，创造出的新产品，新的文化价值也在更深层次的往上坡走。当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。当商家想要消费者了解其特点时，品牌充当了传递信息的作用，品牌具有以下内涵：

（1）品牌的属性：是指产品所具有的属性，好比产品的品量可靠性，售后的服务等。

（2）品牌的利益：站在消费者的立场来看，产品拥有好的品质就可以减少维修的次数从而降低维修成本，企业拥有很好的售后服务也能抓住消费者的心，为消费者提供方便。

（3）品牌的价值：它可以包含多个产品的价值理念，企业通过品牌让消费者可以对产品的功能和品质放心，让消费者投入更多情感，从而实现自己的价值。品牌价值除了是企业本身和产品的价值，更是品牌知名度忠诚度等的价值，这些价值不仅能给消费者带来利益，而且能给企业带来产品属性的价值提升。品牌价值的建立是一个漫长的过程，需要长期的努力，才能进入消费者的心智，让消费者接受这个品牌，然后再通过与客户的联系来体现。

（4）品牌的文化：品牌和文化相辅相成，品牌的内在是文化，文化同时包含着品牌。

请支付后下载全文，论文总字数：13479字