Introduction to the WeChat marketing advantages and development prospects

1 INTRODUCTION

Nowadays, in the taking market demand as the leading economic era, consumers demand presents the characteristics of refinement and diversification, and niche market increasingly mature. At the same time, in the Internet technology rapid progress and application of stimuli, the pace of development of whole market is also accelerating. Then the enterprises need to establish a set of flexible management thoughts, and constantly optimize the structure of enterprises and related services, in order to easily respond to the unpredictable market changes.

Marketing as an importantly auxiliary part of enterprise profit, was treated as a winnerrsquo;s magic weapon by a great number of business operators. However, the traditional promotion methods can not meet the demand of fine market, we need to find a more efficient way of marketing during the business investment returns are falling.

With the rapid development of Internet economy, as well as the rapidly of marketing industry which with network platform. Their whole service level present a step wise increase and appeared the precision marketing model that is basic on the mobile network technology.

In this environment, WeChat marketing is a way of network marketing which is accompanied by WeChat of heat produced that has no distance limit, can be registered by the user with the surrounding the same “friends” to form a connection after registration WeChat, users subscribe to the required information, then businesses provide the information to meet the needs of users, and promote their own peer-to-peer marketing of the products.

2 WECHAT AND WECHAT MARKETING

2.1 WeChat

WeChat is a free application which provides instant messaging for the intelligent terminal by Tencent Company. It is not only a message system, but also is an interactive system. It has become one of essential communication tools on the mobile terminal nowadays.

Tencent holdings co., LTD., referred to as Tencent, it is one of the largest internet comprehensive service providers currently in China, and also one of the most service usersrsquo; internet company in China. Tencent established in November 1998, and listed on the Hong Kong stock exchange June 16 of 2004. The number of employees is 20000 (2012), the annual profits is 60.437 billion Yuan (2013), and nowadays the market value of Tencent is over 547 billion Yuan.

2.1.1 The Definition of WeChat

WeChat is a mobile phone chat software which launched by Tencent company on January 21^st of 2011. The user can send speech short letter, video, images and text through the rapidly network. WeChat supports for multiple people talk and chat with good friends in more form which is similar to the SMS, MMS, etc. The software of WeChat itself completely is free, and it will not charge for using any function, pro-duced by the WeChat online traffic fee is charged only by the network operators. By the end of 2013, there are five hundred million registered users according to the WeChat statistics.

2.1.2The Development of WeChat

At the beginning, WeChat is similar to a walkie-talkie that not only can send and receive a few pictures, but also has the function of test-messaging. With the development of science and technology, in order to meet the requirement of customer, the function of WeChat is becoming more and more perfect, and provides more perfect service for the majority of users. At present, WeChat already can support text messaging, audio information, image information and video information. We can receive QQ email, and locate at any time, add friends from drift bottle, use QQ account to login and other functions. The escalating optimizations make the products more perfect, and it is supported by the masses of users in the resent years.

The definition of WeChat have been changed from the earliest of “send photos by free text messages” to “ the most fashionable mobile phone voice intercom software”, and now is the most views of mobile communications software, the users have bro-ken through five hundred million and it has a lot of space to develop in the future.

1. The Features of WeChat

WeChat is a kind of Instant Messaging (IM) that is more quickly, which with zero rates. Cross-platform communication, displays real-time input state and other functions, compared with the traditional way of SMS (Short Messaging Service) communication, it is not only more flexible and intelligent, but also saves money.

WeChat has the following features:

1. Has a Variety of Functions, and Inter gradation with QQ.

At present, the development of WeChat toward functional diversification, and able to receive QQ message, QQ mail, weibo and so on, it is able to support voice information, image information and video information.

1. Multi-Platform

WeChat has been developed into a software version which can support among multiple systems, such as IOS, Android, Symbian, windows and so on, so it support the iPhone, Android, windows phone and Symbian platform to send and receive messages.

1. Provincial Flow

The data flow is very small which is occupied by WeChat, photos and videos are compressed before transmit, so that WeChat can save the flow.

1. Convenient and Efficient into Life

Because with the help of the mobile PC and the function diversity, WeChatrsquo;s users can use more convenient and efficient into life, so the e-commerce marketing is developed and perfected by the help of WeChat.

1. WeChat Marketing
2. The Concept of WeChat Marketing

WeChat marketing is based on WeChat as a

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微信营销优势与发展前景介绍

1. 介绍

如今，在以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出细化和多样化的特征，而利基市场日趋成熟。同时，在互联网技术的快速发展和应用的刺激中，整个市场的发展步伐也在加快。然后，企业需要建立一套灵活的管理思想，不断优化企业结构和相关服务结构，以方便地应对不可预测的市场变化。

营销作为企业利润的重要辅助部分，被大量的企业经营者视为制胜法宝。然而，传统的促销手段不能满足市场的需求，在商业投资回报下降的过程中，我们需要找到一种更有效的营销方式。

随着网络经济的快速发展，以及网络平台的快速发展。他们的整个服务水平呈现出了一个逐步增长的水平，并出现了在移动网络技术基础上的精确营销模式。

在这种环境下,微信营销是网络营销的一种方式就是伴随着微信没有距离限制产生的，可以通过用户注册与周围相同的“好友”形成一个连接注册微信后,用户订阅所需的信息,然后企业提供的信息以满足用户的需求,并促进自己的点对点营销的产品。

1. 微信和微信营销

2.1微信

微信是一个免费的应用，它为腾讯公司的智能终端提供即时信息。它不仅是一个消息系统，而且是一个交互式系统。它已经成为移动终端上必不可少的通讯工具之一。

腾讯控股有限公司被称为腾讯，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国最具服务用户的互联网公司之一。腾讯于1998年11月成立，并于2004年6月16日在香港证券交易所上市。员工人数为20000人(2012年)，年利润为604.37亿元(2013年)，目前腾讯的市场价值已超过5470亿元。

2.1.1微信营销的定义

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款手机聊天软件。用户可以通过快速网络发送短信、视频、图像和文本。微信支持多人谈话和聊天好朋友更多的形式类似于短信,彩信,等。微信软件本身完全是免费的,也不会使用任何与收费相关的功能,微信在线使用费用仅由网络运营商收取。根据微信统计数据，截至2013年底，有5亿注册用户。

2.1.2微信的发展

一开始，微信类似于一个无线电话，它不仅可以发送和接收一些图片，而且还具有测试信息的功能。随着科技的发展，为了满足用户的需求，微信的功能越来越完善，为广大用户提供了更完善的服务。目前，微信已经可以支持短信、音频信息、图像信息和视频信息。我们可以随时收到QQ电子邮件，随时定位，添加漂流瓶中的朋友，使用QQ帐号登录和其他功能。不断升级的优化使产品更加完美，并且在最近的几年里得到了广大用户的支持。

微信的定义已经改变了从最早的“免费短信发送照片”“最时尚的手机语音对讲软件”,现在是视图化的移动社交软件,用户积累到五亿多,在未来它有很大的空间发展。

2.1.3 微信的特色

微信是一种即时消息(IM)，它的速度更快。与传统的SMS(短消息服务)通信相比，跨平台通信、显示实时输入状态和其他功能，不仅更加灵活和智能，而且节省了资金。

微信具有以下特点：

1. 功能众多，QQ的延伸

目前，微信发展为功能多样化，能够接收QQ信息、QQ邮件、微博等，它能够支持语音信息、图像信息和视频信息。

1. 多媒体平台

微信已经发展成为一款可以支持多种系统的软件版本，如IOS、Android、Symbian、windows等，因此它支持iPhone、Android、windows phone和Symbian平台来发送和接收消息。

1. 节省流量

数据流非常小，微信被微信占据，照片和视频在传输前被压缩，这样微信就可以节省流量。

1. 生活方便高效

由于在移动个人电脑和功能多样性的帮助下，微信的用户可以更方便、更有效地生活，因此电子商务营销在微信的帮助下得到了发展和完善。

2.2 微信营销

2.2.1 微信营销的概念

微信营销是基于微信的营销平台，通过寻找微信账号，添加QQ好友和其他方式，从而找到微信的朋友。每一个微信朋友都是潜在的营销对象，因此每一个企业都可以通过微信公开发布公司及其产品的信息，然后在他们的客户面前建立良好的企业形象和产品形象。该公司可以通过每日更新或感兴趣的话题来与你交流，这样你就可以最终实现营销目的，微信营销正在通过这种方式兴起。

2.2.2 微信营销的可行性

2011年，腾讯发布了“微信”，这是一款即时通讯应用。它支持发送语音信息、图像、文本和群组聊天。截至2012年3月29日，微信用户突破1亿，是新浪微博注册用户的三分之一。此外，微信用户也在腾讯QQ邮箱中不断增加，各种户外广告以及其产品的持续宣传和推广。

据微信在2011年11月发布的官方数据显示，中国5000万用户中有2000万活跃用户，其中50%以上的用户年龄在25岁至30岁之间，主要分布在城市中，超过24%的用户的职业是白领。2012年8月18日，微信悄悄发布了公开平台、IOS、Android、Symbian平台，用户分别占到25%、25%和50%，其中大部分都是通过腾讯的各种产品进行的。

1. 微信营销分析的利弊

3.1微信营销的优点

3.1.1 营销价格低

与传统营销的高成本相比，微信的营销成本很低。使用微信软件本身是免费的，各种功能在使用时都不会收取费用，但在微信的微信中，网络运营商收取的交通费相对较低。在某种程度上，通过微信注册，开放和使用几乎是免费的，所以通过微信进行的营销活动成本也很低。

3.1.2 市场营销定位精度

微信的公开账户让粉丝的分类更加多样化，通过用户群和区域控制的背景，可以实现精确的信息传递。也就是说，我们可以在不同的分类中加入不同的粉丝，这样他们就可以根据用户在信息发布时的特点来获得准确的信息。

3.1.3 多元化营销

与传统的传统营销方式相比，微信更加多元化，微信不仅支持文本，还支持语音和混合文本编辑，这是一个普通的公共账户，我们可以大规模发送文本、图像和语音等三种类别的内容。然而，有了一个有证书的公共帐户，它将拥有更高的权限来发送更漂亮的图形信息。特别是语音和视频可以减少用户之间的距离，这使得营销活动更加生动，更加有趣，对营销活动更有帮助。

3.1.4 人性化营销方式

微信营销是接近用户和离开用户单独可以选择并接受许可的基础,微信公共账户的内容交付不仅能积极推动,也可以给用户信息的力量,它可以让用户选择自己的兴趣,比如你可以检查相关内容,当你回复关键字,这样的营销过程变成更人性化。

3.1.5 高营销信息到达率

微信营销是一种非常有效的网络营销模式，因为每条信息都是以推送通知的形式发送，用户通过提供信息，然后通过提供信息来满足用户需求，最终促进他们对产品的点对点营销。它让用户主动，具有“优秀”的推送信息的能力，信息的到达率为100%。

3.2微信营销的缺点

微信是一个封闭的平台，它由朋友圈组成，在圈和圈之间是封闭的，然后是低传输效率。有一个问题是，微信没有显示出网络的状态，许多个人用户无法在时间内相互交流。

这个问题对企业发送信息没有任何影响，只要用户能够注意订阅企业的公共平台，就可以接收信息。但对于企业来说，这是一个非常头疼的问题。根据微信的要求，公众认证需要有1000名相关用户，这可能会给小品牌或小公司带来麻烦。

1. 微信营销模式分析和案例研究

4.1 漂流瓶

如今，许多顾客喜欢与陌生人进行简单的互动，在微信上漂流瓶，人们可以通过扔瓶子和获得瓶子来进行匿名约会，主要是漂流瓶的两个简单功能:

a)“投掷”，用户可以选择声音或文字，然后扔到海里。

b)“拾起”，我们可以在成千上万的用户的瓶子里“从”海中“得到”，但是每个用户每天只有20次机会去取瓶子。

由于微信官方设置了漂流瓶，商家有很多商机，他们通过扔漂流瓶来进行促销活动。这样，在合作企业推广活动中，“漂流瓶”的数量在一定的时间内增加，而普通用户“得到”的频率也会增加。

在微信的应用中，成功的案例之一是招商银行的“爱情漂流瓶”用户互动活动。微信用户可以使用“漂流瓶”功能来挑选招商银行的瓶子，然后中国招商银行将通过“小点、微慈善”平台，在用户回复后帮助患自闭症的儿童。有媒体统计，在这个活动中，用户将会选择“爱漂流瓶”的一段时间，每次取10个瓶子。但是，这些瓶子的内容重复了，如果你能提供更多样化和更灵活的信息，用户的参与度就会更高。

招商银行采用“漂流瓶”的方法推广链接，并加速了粉丝的增长，其真正的目的是通过银行信用卡中心的微信官方账户查询账户余额的功能。客户可以通过绑定自己的微信账户和信用卡信息，然后查询信用额度，账户可以返回到关键字相关的互动内容的一部分。电话银行业务的一部分是通过微信的官方账户实现的，而其他银行的功能也在不断增加。

4.2 推动类型交互的许可

微信公开平台是腾讯公司发明的微信的一个新功能模块，个人和企业可以通过这个平台获得微信公众账号，可以发送5类内容，如群发短信、图片、语音、视频和图片等。微信公开平台现在支持个人电脑、移动互联网网站登录和大众信息，而对个人账户则是盲目的。

通过一对一的推动，该品牌可以与“粉丝”进行个性化的互动活动，并提供更直接的互动体验。在星巴克的实施过程中，当用户添加“星巴克中国”作为朋友时，当用户发送表情时，星巴克会根据用户的心情，发送自然的音乐专辑来唤醒应用。

从全国各地的商店开始，然后让普通顾客成为星巴克微信公众平台的粉丝，再使用活动方式让粉丝向他们的朋友推荐自己的朋友，让星巴克微信公众平台的粉丝们在短时间内快速成长。摘要针对目标人群的特点，对其进行了详细的分析，同时对微信公共平台的功能进行了全面的开发。与传统的商业模式不同，辐射面面积越大，用户参与程度越高，不受时间和地点的限制。星巴克的案例显示了微信的及时、个性化和互动的优势。

4.3 聊天式的对话

微信开放平台现在已经提供了会话的基本功能，让各品牌在用户之间进行互动交流，然而由于聊天式对话更具针对性，品牌需要投入大量人力成本。

以杜蕾斯为例，它是世界著名的性健康品牌。2012年12月11日，杜蕾斯的微信开放平台“我想要福利”，而杜蕾斯的微信团队已经成立了八人组，与真正的用户进行对话。它以一种有趣的方式让用户通过微信进行“性对话”。杜蕾斯不仅有聊天团队，还做了200多个信息回复，并开始对用户进行重新搜索的语义分析。在短短两小时内，就有成千上万的粉丝为这10个盒子装上了。

4.4 扫描二维码

用户只需使用手机扫描商家独有的二维码，你就可以在微信中找到一个电子会员卡。有了这个电子会员卡，用户就可以享受商家提供的会员折扣和服务。此外，该公司还可以建立自己的二维码品牌，利用折扣和优惠吸引用户，最终利用O2O营销模式。

沿海城市深圳的购物中心推出“打开微信会员卡”只要微信用户使用微信扫描沿海城市独家二维码,然后你可以得到沿海城市手机会员卡,顾客能享受优惠特权在沿海城市商人会员卡。

4.5 开放平台和社交分享

应用程序开发人员可以通过微信的开放界面访问第三方应用程序，应用程序的标识可以放在附件栏中，让用户可以轻松地在名为第三方应用程序内容的会话中进行选择和分享。

美丽说是中国女性时尚购物的最大电子商务平台，以最受欢迎的时尚购物体验为女性用户，目前有5500多万注册年轻时尚女性。用户可以在微信上分享美丽说内容，因为微信用户之间有更密切的关系，当用户与其他朋友分享美丽说的商品时，它已经完成了口碑营销的有效宣传。

4.6 LBS-People附近

目前的网络广告主要以媒体推广为主，以高成本广告的模式为基础，有效的到达率较低。相比之下，基于LBS应用的位置定位模式可以使广告推送的精准投放和更低的成本。基于位置服务的增值服务占移动通信网络和卫星定位系统(GPS)在一起,通过地理位置的位置,用户可以方便地查询附近餐厅的业务信息,购物,休闲娱乐等等,他们也可以下载电子优惠券,从商家提供,查看评论和通过手机值机得到商家的优惠券等等。

当K5便利店开业时，它使用了两种微信的功能，即“附近的人”和“问候”，并成功地将公开的奖励信息推送给附近的潜在客户，通过使用微信的签名营销，该活动成功地推广了新商店。

1. 微信营销的调查

5.1 调查背景

微信营销是企业在网络经济时代的一种营销模式创新，是网络营销的一种方式，伴随着微信的热度。微信没有距离限制，在用户注册后，他们可以联系那些在微信上注册的“好友”。用户订阅所需的信息，然后通过提供信息来满足用户需求，最终促进他们对产品的点对点营销。

5.2 调查基本信息

为了进一步了解微信营销，微信营销调查已被打开。主要的数据是由专业的在线问卷调查平台获得的。该问卷是基于微信用户的观点，于2014年1月10日发布的。因此，为了使主要信息更有价值和可靠，有220名被调查者填写了问卷。

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